親人去世后 游戲賬號、自媒體賬號、聊天記錄能繼承嗎

當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)已深度融入我們的生活。當(dāng)親人去世，留下的不僅是親情與回憶，還有龐大的數(shù)字遺產(chǎn)：微信與支付寶余額、游戲賬號、自媒體賬號、數(shù)字藏品以及聊天記錄、云相冊等。

那么，這些承載著財產(chǎn)價值和情感記憶的數(shù)字資產(chǎn)該如何繼承？

數(shù)字遺產(chǎn)繼承存在哪些難點(diǎn)？

據(jù)中國老齡事業(yè)發(fā)展基金會中華遺囑庫項(xiàng)目發(fā)布的2025年度《中華遺囑庫白皮書》，“00后”馮先生為回饋姐姐照料，在遺囑中將全部工資存款及使用7年的游戲賬戶作為數(shù)字遺產(chǎn)進(jìn)行分配。這一案例打破了“遺囑是老年人專屬”的固有認(rèn)知。

但在操作層面，數(shù)字遺產(chǎn)繼承面臨不少難題。

估值難

中國老齡事業(yè)發(fā)展基金會中華遺囑庫項(xiàng)目辦主任陳凱表示：“很多人不會對家人提起平臺賬戶、游戲裝備等，人一走這些遺產(chǎn)就‘沉睡’了。就算家人知道其有虛擬財產(chǎn)，但要有判決書或繼承權(quán)公證書才能查詢，要拿到這些文件又得先知道賬戶里有多少財產(chǎn)，于是成了死循環(huán)。”

最近有媒體報道，上海35歲的陳先生突然離世，親屬如何繼承其名下106級的游戲賬號成了難題，因?yàn)殛愊壬安⑽戳粝沦~號和密碼。

陳凱提到，數(shù)字遺產(chǎn)估值如何計算也是無法明確的難題。“數(shù)字資產(chǎn)的價值怎么算？在家人之間怎么分割？到底要交多少稅？目前相關(guān)法律規(guī)定尚不完善。”

平臺規(guī)則限制

記者注意到，多個主流社交平臺在相關(guān)協(xié)議中明確約定，“賬號所有權(quán)歸平臺所有，用戶僅享有使用權(quán)，禁止轉(zhuǎn)讓、繼承”，有的平臺還在協(xié)議中寫明“用戶離世后，賬號將由平臺直接收回”。

中國人民大學(xué)法學(xué)院教授熊丙萬表示，在司法實(shí)踐中，平臺的格式條款與逝者親屬的情感需求往往存在一定沖突。“平臺跟用戶約定虛擬財產(chǎn)不得繼承，但繼承人又提出繼承主張。目前法律和司法解釋都沒有明確的規(guī)則，在實(shí)踐中不同法院的處理也不一樣。”

某主流網(wǎng)絡(luò)平臺法律事務(wù)負(fù)責(zé)人則表示，平臺協(xié)議中關(guān)于賬號管理和使用資格的約定，核心是保障實(shí)名合規(guī)、隱私安全和平臺秩序。對于用戶離世后的賬號問題，平臺更穩(wěn)妥的做法是分類處理、審慎處理，既保護(hù)合法權(quán)益，也守住第三方隱私和平臺安全的底線。

法律法規(guī)不完善

也有法律人士表示，近年來，數(shù)字遺產(chǎn)相關(guān)訴訟增長速度很快，大量案件因法律空白與技術(shù)壁壘久拖不決或無法執(zhí)行。

中國政法大學(xué)知識產(chǎn)權(quán)研究中心特約研究員趙占領(lǐng)表示，民法典第一百二十七條雖對數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)的保護(hù)作出規(guī)定，但僅為宣示性保護(hù)，缺乏具體操作規(guī)范。

技術(shù)障礙

趙占領(lǐng)還表示，網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)在作為遺產(chǎn)被繼承時，還涉及一系列的技術(shù)障礙，比如有些平臺登錄時需要通過短信驗(yàn)證碼，甚至需要人臉識別驗(yàn)證。

若逝者賬號長期不使用，就可能被平臺限制登錄。由于平臺有賬號安全保護(hù)的規(guī)則限制，后續(xù)即便是親屬也難以輕易登錄。

倫理難題

在倫理層面，數(shù)字遺產(chǎn)繼承也要面臨情感和隱私的“沖突”。

趙占領(lǐng)說，有些情況下，數(shù)字遺產(chǎn)涉及逝者或第三方的隱私，特別是聊天記錄。“這種情況下能不能繼承，如何設(shè)定合理的范圍去繼承，在操作層面會面臨一系列的法律技術(shù)甚至倫理的障礙。”

熊丙萬認(rèn)為，虛擬財產(chǎn)有沒有可繼承性，不能一概而論，要綜合做出判斷。熊丙萬建議對虛擬財產(chǎn)做一些類型區(qū)分，有針對性地去處理虛擬財產(chǎn)的屬性和可繼承性的問題：

• 一類是生產(chǎn)經(jīng)營類的虛擬財產(chǎn)，比如網(wǎng)店直播賬號，應(yīng)當(dāng)保障和承認(rèn)它們的財產(chǎn)性權(quán)利。
• 第二類是社交類財產(chǎn)，有些平臺可能會讓當(dāng)事人在注冊的時候做出選擇。如果當(dāng)事人做出選擇的應(yīng)當(dāng)尊重當(dāng)事人意愿，當(dāng)事人事先沒有做出明確選擇或者沒有機(jī)會做選擇，則要去推定被繼承人的遺愿。

數(shù)字遺產(chǎn)繼承難題如何破解？

2025年12月，最高人民法院在《民事案件案由規(guī)定》中增加了“數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)糾紛”案由，為相關(guān)案件審理提供了司法依據(jù)。熊丙萬透露，有關(guān)部門正在醞釀出臺相關(guān)司法解釋，對數(shù)字遺產(chǎn)繼承在司法實(shí)踐中面臨的問題進(jìn)行規(guī)范。

中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會法工委副秘書長胡鋼建議，各地可先行探索出臺框架性規(guī)范與可操作指引，構(gòu)建分類繼承制度，明確數(shù)字遺產(chǎn)繼承程序，隨后依據(jù)技術(shù)迭代與司法實(shí)踐評估、滾動修訂：

• 立法層面，細(xì)化數(shù)字財產(chǎn)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，確立財產(chǎn)性權(quán)益可繼承，人格性權(quán)益受限訪問的權(quán)利類型化規(guī)則；
• 在司法層面，貫徹最小必要的披露原則，以平衡逝者隱私與繼承人情感需求；
• 在行業(yè)層面，全面反思平臺用戶協(xié)議對賬號所有權(quán)歸平臺的約定，推動平臺建立遺產(chǎn)聯(lián)系人機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)技術(shù)治理與法律規(guī)制的有效銜接。

趙占領(lǐng)則建議，網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)通過技術(shù)手段，開發(fā)出數(shù)字遺產(chǎn)開關(guān)的功能，允許用戶在生前自主選擇自己的數(shù)字遺產(chǎn)將來是刪除還是可被繼承，或者轉(zhuǎn)為紀(jì)念賬戶。

陳凱建議，遺囑人在立遺囑時，對于虛擬財產(chǎn)要提早安排。“可以列個清單，把重要的賬戶密碼用安全的方式記錄下來。同時，遺囑里面要明確，自己的遺囑執(zhí)行人或繼承人有權(quán)去處理數(shù)字資產(chǎn)，給家人一把合法的鑰匙。”

（中央廣播電視總臺中國之聲）