你是不是覺得某東作為最大的iPhone授權商,機器肯定是沒有問題的,其實不是的,某東也是買的后封機、瑕疵機的,這時候就有小伙伴說了,有問題就退了唄,雖然蘋果官方平臺支持14天無理由退換貨,但是某東僅僅支持7天無理由退貨,但是很多人沒有看到括弧里的,某東的機器是7天無理由退貨的前提是沒有拆封激活,除非機器有硬件問題,不然是很難退換貨的。
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今天這位粉絲在某東上入手了一臺iPhone17pro Max,機器有瑕疵,但是激活前沒有看到,激活后才發現,去找某東客服,客服說這不屬于硬件問題,是不支持退換貨的,并且粉絲沒有錄制開箱視頻,沒有辦法證明機器是本身就有磕碰掉漆的情況,只能吃這個啞巴虧。
那么我們在某東上怎么才能避免翻車呢?拿到機器第一件事就是用序列號在GSX驗機服務上查詢機器的激活狀態,如果激活狀態是未激活,就打開攝像頭錄制開箱視頻,一旦機器有問題,不要跟客服來回扯皮,第二就是仔細觀察外觀有沒有磕碰、氧化、攝像頭進灰等情況,如果沒有異常就可以安全下車了,如果遇見硬件問題,某東也不是立馬給你退,還是需要經過蘋果官方售后檢測才可以,所以購買機器一定要仔細。
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