破解群眾“看病繁”痛點?咸寧市構建多元醫保便捷支付體系

咸寧網訊（記者王恬 通訊員陳章）4月8日，在嘉魚縣人民醫院，居民潘先生通過醫保“掃臉”，一次操作即同步完成醫保報銷與自費支付，實現便捷結算。

近日，記者從市醫保部門獲悉，為持續提升參保群眾就醫體驗，我市正以構建安全、便捷、高效、成熟的醫保便捷支付體系為目標，創新融合“刷臉、一碼、移動、信用”四大支付方式，多措并舉破解“看病繁”痛點，全力打造便民醫保服務新樣板。

據了解，此次醫保便捷支付體系建設，始終堅持以人民為中心的發展思想，牢牢把握政府引導、市場參與、協同推進的原則，充分依托信息化、智能化技術手段，積極聯動定點醫藥機構、金融機構等多方社會力量，形成功能互補、合作共贏的改革格局。按照規劃，我市計劃用2年左右時間，全面建成覆蓋全市、線上線下協同的多元醫保便捷支付體系，實現醫保結算流程最簡化、服務體驗最優化，讓醫保服務更貼合群眾需求。

目前，四大醫保便捷支付方式建設工作已取得階段性成效，各類便民支付場景全面鋪開。刷臉支付實現全覆蓋突破，在市農行、漢口銀行等金融機構的全力支持下，全市醫保經辦機構、定點醫藥機構醫保服務終端（iot設備）配置覆蓋率達100%，參保群眾在醫保經辦服務和就醫購藥全流程中，刷臉即可完成身份核驗、醫保結算、費用支付，“一臉通行”的無感支付體驗全面落地，徹底擺脫了實體卡片的束縛。

一碼支付推廣成效顯著，全市有23家二級及以上定點醫療機構、227家連鎖藥店分店完成醫保碼“一碼付”功能上線應用，整體接入率已達86.21%，參保群眾一次掃碼，就能同步完成醫保基金統籌報銷、個人賬戶支付和個人現金繳費，實現“一單式”同步結算，極大簡化了結算流程。移動支付穩步推進，全市有29家二級及以上定點醫療機構和186家定點零售藥店完成功能上線，群眾通過手機就能實現醫保費用“一鍵”結算，有效減少了排隊等候和往返跑路時間。信用支付也正按照相關要求有序推進，將為參保群眾提供就醫購藥專屬信用額度，緩解短期就醫資金壓力。

據介紹，為進一步深化醫保支付改革，擴大便民服務覆蓋面，我市明確了下步工作目標，聚焦三大支付方式提質擴面。到2026年底，一碼支付將實現三級定點醫療機構覆蓋率100%，二級、一級定點醫療機構和定點零售藥店覆蓋率分別不低于70%、50%；移動支付實現三級定點醫療機構覆蓋率100%，二級定點醫療機構覆蓋率達60%以上；信用支付覆蓋不低于50%的三級定點醫療機構，持續推動醫保便捷支付向更廣范圍、更深層次延伸。