北京
日前，首臺進駐貴陽軌道交通站點的稅務自助終端在1號線噴水池站啟動試運行，這也是全市首個落地軌道交通樞紐的“政務+”場景點位。該模式打破了群眾辦事需專程往返政務大廳的局限，將涉稅服務嵌入市民日常通勤場景，實現(xiàn)便捷高效辦理，試運行首日獲得市民廣泛好評。
“以前辦理發(fā)票代開得專門跑政務大廳，現(xiàn)在在車站就能順手辦，幾分鐘就辦結，太方便了。”現(xiàn)場體驗的市民點贊說，這項舉措徹底免去了辦事專程跑腿的麻煩，把政務服務送到了市民出行路上。
今年以來，貴陽市政務服務中心聯(lián)合市交運集團、市稅務局，聚焦市民高頻通勤場景，創(chuàng)新推動政務服務下沉延伸，打造“政務+軌道交通”便民服務點，讓政務服務走出固定大廳、貼近群眾出行，實現(xiàn)通勤途中順手辦事。
試點點位選在軌道交通噴水池站A出口。作為軌道交通1、2號線的核心換乘樞紐，噴水池站地處市中心商圈，日均人流量大、服務覆蓋面廣，便民效應突出。該稅務自助終端整合了發(fā)票代開、普票預申請、城鄉(xiāng)居民保險繳納、靈活就業(yè)社保申報等7項高頻業(yè)務，全面覆蓋個人與企業(yè)日常辦稅繳費需求。
設備張貼有簡易圖文操作指引，清晰標注辦理流程與常見問題，方便市民快速上手；服務時間與軌道交通運營同步(6:00-23:00)，實行身份證實名登錄，既保障業(yè)務辦理安全規(guī)范，又精準適配市民通勤辦事需求。
本次試點初期僅布設1臺終端，后續(xù)市政務服務中心將持續(xù)跟蹤設備使用頻次，全面收集市民辦事反饋與實際需求，根據(jù)運行情況動態(tài)優(yōu)化服務布局，適時增設試點站點，逐步擴大服務覆蓋范圍。
近年來，市政務服務中心持續(xù)推進政務服務多點布局，已打造政務服務進物業(yè)、銀行、郵政等多類便民場景，切實破解群眾辦事“專程跑、繞路跑”難題。(貴陽市人民政府網(wǎng))
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