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航班時刻背后的客群與樞紐選擇
6月起,新加坡航空將開設杭州-新加坡航線。
對杭州旅客來說本來是一個好消息,但新航給出的時刻,卻在“勸退”一部分人。
00:10 從杭州起飛,05:10 抵達新加坡。典型的紅眼航班。這班航班對家庭親子客不算友好。
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對比旗下酷航的23:00起飛、04:05到達,兩者時刻差別不大。
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既然時間重疊度不低,新航為什么還要以這樣一個并不算輕松的時刻打杭州線?
答案是,精準的客群定位。
新航要抓的,是對時刻敏感度相對更低、但更重視服務、效率和后續銜接的旅客:轉機客、商務客,以及一部分年輕自由行用戶。
而這背后,也對應著杭州在長三角航空版圖中的位置,正在變得越來越有吸引力。
一方面,杭州有阿里等多個大廠總部,積累了一定規模的商務和國際出行需求。
另一方面,杭州也在持續吸附周邊客源。這些旅客從杭州經新加坡中轉前往東南亞、南亞、澳新乃至歐美,這才是這條航線更大的想象空間。
杭州之于新航,還有另一層意義。
作為新航在中國內地的第9個航點,它將成為繼廣州之后,內地第二個同時擁有新航和酷航的城市。
酷航覆蓋的是價格敏感型客群,主打成本和性價比;新航覆蓋的則是更看重服務品質、艙位體驗和國際中轉便利度的客群。
兩者并行,意味著新航集團開始對同一市場進行更細致的分層經營。
而且,這種加碼并不是一次臨時起意。
酷航的杭州—新加坡航線早在2015年10月25日就已開通。十年間,這條航線周班次從4班增至7班。
新航今天的進入,更像是在酷航長期驗證后的進一步升級。
從市場表現看,杭州—新加坡航線已成為連接長三角與東南亞的重要空中通道。
今年以來,兩地往來旅客達8.5萬人次,同比增長11.9%,旅客量位居杭州機場國際航線第二位。
在新航加入前,該航線已有長龍航空、東方航空、廈門航空和酷航四家航司運營。新航入場后,杭州機場每周往返新加坡的航班增至26班。
如果只看航班,這是一次時刻選擇;但放到更大的版圖,這是新航對“杭州樞紐價值”的一次下注。
很多人對杭州蕭山機場的印象,可能還停留在“二線機場”。但從體量、國際客流和中轉能力來看,“二線機場”這個標簽,已經開始跟不上它的體量。
2025年,杭州機場旅客吞吐量已邁入5000萬級特大型機場行列,國際及地區旅客量超過530萬人次,同比增長11.6%。
新航的加入,也將繼續強化杭州與全球網絡之間的連接能力。
有意思的是,杭州機場在國家層面的官方定位,與它現實中的體量和增長勢頭之間,正在出現一種微妙的錯位。
根據民航局、國家發展改革委聯合發布的《關于推進國際航空樞紐建設的指導意見》,我國提出“3+7”國際航空樞紐建設目標,而杭州機場并未被列入其中,目前定位仍為區域航空樞紐。
但若只看2025年的旅客吞吐量,杭州機場已經超過了重慶、昆明、西安、烏魯木齊、哈爾濱等多個被納入國家國際航空樞紐體系的機場。
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圖源:民航局
一定程度上,杭州機場的發展速度、客流基礎和國際化能力,已經開始逼近一個新的階段。
從基礎設施建設來看,這種上升趨勢還在延續。第三跑道、T4南一指廊、東區貨站等工程正在推進。
按照既有規劃,到2030年前后,杭州機場年旅客吞吐量有望突破6000萬人次,國際客運通航點還將繼續增加,航線網絡的全球連通性仍有進一步拓展空間。
越來越多國際航司正在用運力、時刻和品牌布局,重新給這座機場估值。
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