DoNews4月10日消息,近期,封面新聞持續報道了進口網紅保健品的亂象:未獲保健品審批,卻以保健品名義夸張宣傳治療功效,“3瓶就能恢復健康”;以“哈佛大學”“麻省總院”“諾獎得主”等虛假信息背書,而這樣的背書卻被中介公司做成“批發”生意;向電商平臺提交的香港注冊公司,實際卻“查無此人”。
其中,湯普森奶薊草片單品銷售超百萬單。它宣稱每粒含有水飛薊賓480毫克,記者采購送檢顯示含量只有185毫克。
封面新聞記者從某沿海保稅區海關了解到,海關根據消費者投訴,抽檢了湯普森產品,顯示其每粒含量僅有128毫克,不足宣傳含量的3成。
引發社會關注的優思益,旗下護肝片同樣因成分虛標被投訴。4月3日,接訴的海關宣布,因發現新線索,對該案繼續調查。
水飛薊、奶薊草為核心成分的產品,近些年被海量廣告宣傳,它們宣稱水飛薊賓成分對熬夜、喝酒等原因造成的肝損傷問題有療效。知名藝人、主持人紛紛下場帶貨,產品被追捧為“打工人續命神藥”。
這些產品的宣傳,頻繁使用知名大學合作、頂級期刊背書、諾獎得主推薦等宣傳詞,有些側重宣傳含量,有些主打“提純技術天花板”“吸收率高”。
有些主播稱,護肝片要看水飛薊賓含量,那些籠統標注水飛薊、水飛薊提取物、水飛薊素的,都是玩文字游戲。“他們提純技術不夠,提煉不到水飛薊賓,只敢籠統標注。”
不少主播還拉著海關背書,稱“進口產品都是經過海關檢測后放行的,有海關為成分和效果背書,你有啥不放心”。
湯普森奶薊草膠囊,是近幾年的網紅爆款產品之一。它們的主播在直播間宣稱,敢明確標注水飛薊賓含量,并且是“高含量,每粒含480毫克”。產品宣傳頁,也特意提醒“一粒480毫克剛剛好,不給身體額外負擔”。用法用量中要求,“僅限成人,每日一粒,或遵醫囑”。
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湯普森宣傳頁(官方旗艦店截圖)
記者送檢顯示,其每粒水飛薊賓成分只有185毫克。
3月31日,沿海某保稅區海關書面回復消費者,根據投訴對保稅區的湯普森產品抽檢,顯示每粒含量僅有128毫克。
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某海關抽檢湯普森結果(知情人提供)
4月7日,海關工作人員告訴記者,不可能對數百萬、上千萬的產品全部抽檢。“會隨機抽檢,或者接到投訴后針對性抽檢。我們的抽檢,只看它實際含量與報關單填報的數據是否統一。海關不可能對成分及效果背書。”
記者曾購買5款網紅水飛薊護肝片送檢,結果顯示全都存在成分虛標問題,最嚴重的一款實際含量僅0.0025毫克。
記者以消費者的名義,將上述檢測結果,以及“哈佛大學研發”“《自然》期刊發布成果”等虛假宣傳情況分別反饋給品牌客服,以及直播平臺,要求查證。客服們均回復:含量符合標注信息,至于那些“高大上”的背景信息,涉及商業機密而無法提供。平臺也表示,上述品牌入駐經過了嚴格審核,其他信息涉及品牌商業秘密,不能提供。
一些品牌聲稱只知道產品中水飛薊提取物含量,并不清楚水飛薊賓含量。一些品牌反問“如何能確定你檢測的樣品就是我們的產品”,要求消費者自證。
一款宣稱含有200毫克水飛薊提取物的產品,檢測顯示水飛薊賓含量只有3.88毫克。記者詢問,這樣含量的水飛薊賓是否是該品牌產品的標準含量,客服拒絕回答。
一款美國品牌的產品,客服坦率承認:無法確認產品中水飛薊賓的含量,因為我國和美國相關法規不同,針對水飛薊提取物沒有統一的檢測方式和統一判定標準,店鋪未對銷售的產品做過復檢。
一款虛假使用哈佛大學、麻省總院名義宣傳的產品,工作人員承認虛假宣傳,進行了退一賠三處理。記者將相關情況投訴至上海市市場監管局楊浦區分局,目前已正式立案調查。
湯普森的客服人員反復回復稱:產品是經澳大利亞藥物管理局(TAG)審核批準上市的產品,成分含量標示與TAG注冊配方一字不差,產品及標簽成分信息準確且合規。
客服發來一份產品聲明,顯示產品注冊配方成分“黃銅木脂素(以水飛薊賓計算)含量480毫克”。
湯普森旗艦店顯示,其經營公司是注冊在香港的華瑭醫藥香港控股有限公司。客服告訴記者,其大陸代理商是華瑭醫藥(上海)有限公司。記者已將相關情況反饋給上海市市場監管局楊浦區分局。
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湯普森護肝片宣傳信息(官方旗艦店截圖)
最近引發強烈關注的優思益,旗下護肝片也因同樣的問題被投訴。當時檢測,標注每粒含水飛薊賓240毫克的產品,實際含量僅68毫克。
去年12月底,某海關書面答復投訴人,稱該產品進口手續合規,根據2018年國家6部委發布的《關于完善跨境電子商務進口零售進口監管有關工作的通知》,“相關產品符合原產地標準或技術規范,但可能與我國標準存在差異,消費(883434)者自行承擔相應風險,建議雙方自行協商解決”。
4月3日,投訴人接到上述海關新的書面通知:海關在食品安全(885406)監測中發現新的線索,需要對優思益護肝片進一步調查,依法撤銷去年的答復。
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某海關對優思益重啟調查(知情人提供)
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