養(yǎng)老企業(yè)遇到“00后”，在這場(chǎng)招聘會(huì)上實(shí)現(xiàn)“雙向奔赴”

4月9日下午，上海養(yǎng)老服務(wù)人才高校專場(chǎng)招聘活動(dòng)在上海工程技術(shù)大學(xué)松江校區(qū)舉行。招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)有近50家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)及企業(yè)參與，吸引了眾多相關(guān)專業(yè)的“00后”學(xué)子前來(lái)洽談。一邊是企業(yè)對(duì)高學(xué)歷人才的求賢若渴，一邊是學(xué)子對(duì)養(yǎng)老行業(yè)充滿期待，場(chǎng)面氣氛十分熱烈。但記者在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，對(duì)養(yǎng)老行業(yè)雙方仍存在一定的“認(rèn)知溫差”，如何克服短板使學(xué)子與企業(yè)實(shí)現(xiàn)“雙向奔赴”？專家學(xué)者對(duì)此進(jìn)行了探討。

招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

招聘熱火朝天

此次招聘活動(dòng)由上海市養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展中心、上海市養(yǎng)老服務(wù)和老齡產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、上海工程技術(shù)大學(xué)聯(lián)合主辦。為即將步入社會(huì)的高校畢業(yè)生和青年求職者提供了一個(gè)多樣化的就業(yè)平臺(tái)。

記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)人頭攢動(dòng)，氣氛熱烈，不少學(xué)生手持精心準(zhǔn)備的簡(jiǎn)歷，在各個(gè)展位前駐足咨詢，與企業(yè)招聘負(fù)責(zé)人深入交流崗位信息、職業(yè)發(fā)展路徑以及行業(yè)前景。

據(jù)介紹，招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)有近50家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)及企業(yè)參與，覆蓋機(jī)構(gòu)管理、專業(yè)社工、行政后勤、專技人員、醫(yī)護(hù)人員等多個(gè)領(lǐng)域，招聘需求總?cè)藬?shù)達(dá)300人。

“我們最缺的是銷售人才，把養(yǎng)老產(chǎn)品推薦給需要的老人。”一家養(yǎng)老企業(yè)的招聘負(fù)責(zé)人告訴記者，這一崗位對(duì)求職者的個(gè)人綜合素養(yǎng)要求極高，不僅要懂業(yè)務(wù)更要懂溝通，還要去學(xué)一些心理學(xué)知識(shí)，但收入會(huì)比普通崗位高很多，甚至上不封頂。“即便不符合條件也沒(méi)關(guān)系，只要熱愛(ài)，入職后我們會(huì)對(duì)他們進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。”

而求職者對(duì)行業(yè)前景抱有很大的期待。大三學(xué)生武金怡驚喜于招聘會(huì)規(guī)模的升級(jí)，瞄準(zhǔn)了九如城等頭部企業(yè)，希望通過(guò)實(shí)習(xí)夯實(shí)基礎(chǔ)；大四學(xué)生施曉勁則期望拿到7000元以上的薪資，偏向中后臺(tái)運(yùn)營(yíng)崗位，以獲取更前沿的行業(yè)信息。

招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

認(rèn)知仍需同步

在招聘現(xiàn)場(chǎng)的一片火熱中，記者也發(fā)現(xiàn)崗位供需雙方也存在一些“認(rèn)知溫差”。有三位女生告訴記者，她們不太會(huì)考慮基層護(hù)理崗位，一是因?yàn)樗齻兌际茄芯可o(hù)理和自己的專業(yè)相差太遠(yuǎn)，二是她們沒(méi)有相關(guān)的養(yǎng)老護(hù)理員證書(shū)，擔(dān)心自己無(wú)法勝任，因此更傾向于后端崗位。這樣的心態(tài)普遍存在于高學(xué)歷養(yǎng)老行業(yè)求助者中。

但企業(yè)的觀點(diǎn)卻大相徑庭。上海市第四社會(huì)福利院的招聘負(fù)責(zé)人計(jì)雪婷表示：“企業(yè)迫切需要年輕化、高學(xué)歷的人才來(lái)引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，但很多大學(xué)生期望直接做管理是不切實(shí)際的。”她表示，不了解一線服務(wù)，就無(wú)法做好管理。雖然目前政府和企業(yè)拿出了豐厚的入職補(bǔ)貼和考證激勵(lì)，但如何讓高學(xué)歷人才真正沉下心來(lái)扎根基層，仍是企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。

“如果不熱愛(ài)，沒(méi)有情懷，想要賺快錢，那么可能就做不好我們這一行。”一家企業(yè)的招聘負(fù)責(zé)人表示，她也能理解年輕人對(duì)行業(yè)的了解可能還不夠充分，所以希望他們來(lái)企業(yè)實(shí)習(xí)，不論規(guī)劃先從基層做起，在服務(wù)老人的過(guò)程中找到自我價(jià)值與歸屬感，認(rèn)同這份工作的崇高，最終留下來(lái)成為未來(lái)行業(yè)的中流砥柱。

上海市第一社會(huì)福利院的招聘人員則表示，“00后”其實(shí)沒(méi)有大家想象中那么嬌氣，一福院先前招募了一批“00后”，開(kāi)始也從來(lái)沒(méi)有照顧過(guò)別人，但進(jìn)入工作狀態(tài)后迅速成長(zhǎng)，成為老人們的好朋友、開(kāi)心果。“老人最喜歡年輕人的朝氣，而且高學(xué)歷決定了職業(yè)發(fā)展的上限，能吃苦、工作踏實(shí)、學(xué)歷高，未來(lái)一定大有可為。”

磨合必不可少

如何讓養(yǎng)老企業(yè)與學(xué)子能夠更為順暢對(duì)接？在隨后舉行的上海市養(yǎng)老服務(wù)人才專場(chǎng)就業(yè)與實(shí)習(xí)招聘會(huì)暨人才培養(yǎng)研討會(huì)上，來(lái)自行業(yè)協(xié)會(huì)的專家及高校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了深度剖析。

南京中醫(yī)藥大學(xué)養(yǎng)老服務(wù)與管理學(xué)院執(zhí)行院長(zhǎng)王明強(qiáng)在發(fā)言中給出了破題的“校方解法”。他介紹，學(xué)校為了打破“人才培養(yǎng)與行業(yè)需求不匹配”的難題，深入調(diào)研了上百家養(yǎng)老企業(yè)，精準(zhǔn)描繪出“企業(yè)需求人才畫(huà)像”，并據(jù)此全面優(yōu)化課程體系。

王明強(qiáng)表示，針對(duì)學(xué)生對(duì)職業(yè)規(guī)劃不清晰的問(wèn)題，學(xué)校推出了“高潛人才培養(yǎng)計(jì)劃”。從大二開(kāi)始，選拔優(yōu)秀學(xué)生與企業(yè)高管“結(jié)對(duì)子”，以現(xiàn)代師徒制的方式，讓學(xué)生及早深入企業(yè)運(yùn)作流程，從而縮短入職后的心理轉(zhuǎn)型期。

王明強(qiáng)認(rèn)為，目前最大的挑戰(zhàn)在于雙方認(rèn)知的偏差，解決這一問(wèn)題需要各方深入地溝通與磨合，學(xué)生調(diào)整心態(tài)腳踏實(shí)地從基層成長(zhǎng)、企業(yè)設(shè)法吸引高素質(zhì)人才并留住他們、學(xué)校根據(jù)社會(huì)需求不斷調(diào)整教學(xué)方向，社會(huì)各方一起努力才能讓更多的優(yōu)秀年輕人加入養(yǎng)老行業(yè)。

上海市養(yǎng)老服務(wù)和老齡產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)許國(guó)建告訴記者，養(yǎng)老事業(yè)已上升為國(guó)家戰(zhàn)略，行業(yè)快速發(fā)展對(duì)高素質(zhì)專業(yè)人才需求迫切。當(dāng)前養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍存在年齡偏大、文化程度偏低等問(wèn)題，難以適配多元化、智能化服務(wù)新要求，校企對(duì)接成為養(yǎng)老人才培養(yǎng)的必然趨勢(shì)。

“養(yǎng)老行業(yè)人才短缺是全方位、多維度的；行業(yè)跨行業(yè)、跨學(xué)科、跨門類特性明顯，疊加技術(shù)快速迭代，人才培養(yǎng)難度加大。”許國(guó)建表示在市民政局、人社局支持下，行業(yè)協(xié)會(huì)搭建校企合作橋梁，為養(yǎng)老人才培養(yǎng)打通通道、提供支撐，本次招聘會(huì)正是這樣的平臺(tái)，為促進(jìn)用人單位與育人單位雙向交流、提升人才培養(yǎng)質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。

原標(biāo)題：《養(yǎng)老企業(yè)遇到“00后”，在這場(chǎng)招聘會(huì)上實(shí)現(xiàn)“雙向奔赴”》

欄目編輯：顧瑩穎

本文作者：新民晚報(bào) 李一能 實(shí)習(xí)生 張晨昕

題圖來(lái)源：李一能 攝

圖片來(lái)源：李一能 攝