陜西移動商洛分公司｜以志愿服務之筆 書寫央企為民答卷

在商洛的街頭巷尾、社區鄉村，總能看到一抹亮麗的“移動紅”。今年以來，商洛移動積極踐行“客戶為根 服務為本”理念，將志愿服務與民生關切深度融合，用心用情用力解決群眾急難愁盼，以實際行動彰顯央企責任與擔當。

反詐宣講，筑牢安全“防火墻”?！鞍⒁?，這種說刷單返利的千萬別信！”商洛移動的志愿者們化身“反詐宣講員”，穿梭在社區、鄉村和商鋪間。他們不僅手把手指導群眾安裝反詐APP，還結合近期高發的“游戲充值”“冒充客服”等案例，重點科普VOIP新型涉詐手段。在配合“打貓行動”中，志愿者們引導群眾自覺抵制涉詐設備，捂緊自己的“錢袋子”，累計惠及群眾數百人次。

植樹護綠，踐行生態“新理念”。春日里，商洛移動積極響應地方生態建設號召，組織青年志愿者開展義務植樹活動。現場一派熱火朝天的勞動景象，大家揮鍬鏟土、扶苗填坑、提水澆灌，默契十足。一排排新栽的樹苗迎風挺立，不僅為商洛大地增添了一抹生機，更是移動人踐行“綠水青山就是金山銀山”理念的生動剪影。

暖心助老，跨越數字“新鴻溝”。聚焦老年群體面臨的“數字鴻溝”，商洛移動在各營業廳設立愛老專席，配備老花鏡、應急藥品等便民設施；開設“銀發課堂”，耐心教老人使用微信視頻、手機支付等功能。針對行動不便的留守老人，志愿者主動上門提供網絡檢測、賬單解讀服務，讓智能時代更有溫度。

數字便民，打造愛心“歇腳地”。依托通信主業優勢，志愿服務隊將“寬帶義診”搬到群眾家門口，免費提供測速優化、貼膜清灰等服務。同時，全市移動營業廳面向環衛工人、快遞員、交警等戶外勞動者開放“愛心驛站”，提供飲水、充電、休息等暖心服務，讓城市奮斗者“渴了能喝水、累了能歇腳”。

志愿服務不是一陣風，而是長效暖人心的工程。下一步，商洛移動將持續推動志愿服務常態化、長效化，聚焦群眾所需所盼，以專業服務傳遞移動溫度，以實際行動為商洛經濟社會高質量發展注入源源不斷的移動力量。（記者 葉瑛 通訊員 古娜）

責任編輯：安心 審核：楊勇

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