唐峰：從專科管理者到全院運營“操盤手”

來源：滾動播報

（來源：上觀新聞）

今天，我們推出“援疆印記”系列報道第五期——喀什二院院長助理、醫療運營部主任，來自上海市肺科醫院的援疆專家唐峰。

他牽頭實施全球首例5G遠程氣管鏡機器人手術，推動喀什二院成為全疆地州級首家國家高級創傷中心；他協助院長建立以CMI為核心的運營評價體系，推動醫院CMI值從1.0278升至1.2049，疆考排名從全疆第8位升至第3位；他更完成了從專科管理者到復合型管理人才的跨越。

讓我們一同閱讀他的援疆故事。

2024年11月，唐峰肩負上海市肺科醫院的重托，跨越萬里抵達喀什，擔任喀什二院院長助理、醫療運營部主任。他深知，自己帶來的不僅是臨床技術，更是一套現代化醫院管理的理念與方法。一年半來，他以“雙向奔赴”為信念，既將上海經驗精準注入邊疆，也在援疆實踐中實現了從專科管理者到全院運營“操盤手”的蛻變，用數據與實干為喀什二院“強三甲”高質量發展標注了清晰刻度，以實際行動踐行“健康中國”戰略在邊疆的落地。

全球首例：5G遠程手術破壁壘

“讓邊疆患者在家門口就能接受上海頂尖專家的手術。”這是唐峰援疆路上最想實現的目標，也是醫療援疆推動優質資源下沉、破解區域不平衡難題的生動寫照。他聚焦喀什地區呼吸介入短板，依托后方上海市肺科醫院的技術優勢，于2025年5月牽頭實施了全球首例5G遠程氣管鏡機器人輔助染色定位+胸腔鏡手術。手術中，上海專家通過5G網絡遠程操控機器人為喀什患者精準定位病灶，本地團隊隨后完成胸腔鏡切除。這一“上海智慧+喀什執行”的模式，被業內稱為“新質生產力西部樣板”，不僅填補了技術空白，更探索出一條“數智賦能、遠程協同”的醫療援疆新路徑，一舉將喀什二院呼吸介入、胸外科的診療實力推至全疆前列。

他還成功舉辦“第三屆滬疆醫學大會呼吸分論壇”，推動國家高級創傷中心（全疆地州級首家）、胸痛中心、泛血管中心落地，并完善院前120急救體系，構建“四位一體”創傷救治模式，為南疆急危重癥患者筑起生命防線。這些成果，正是醫療援疆“大病不出疆”目標的扎實一步，也是公立醫院高質量發展在邊疆的鮮活樣本。

數據說話：CMI驅動質量變革

唐峰敏銳地意識到，喀什二院邁向“強三甲”需要一套科學的運營評價體系作為導航。在院長陳尉華的領導下，他協助建立以CMI（病例組合指數）為核心的運營評價體系，讓每個科室的“技術難度”和“服務效率”變得可量化、可比較。他主持制定“一科一策”的質量考核方案，從零搭建18項核心制度，修訂26項管理規范，嚴抓手術開臺時間，提升手術室周轉效率。

結果令人振奮：醫院CMI值從2024年的1.0278升至2025年的1.2049，疆考排名從全疆第8位提升至第3位。這組數據直觀反映了醫院收治疑難危重病例能力的顯著增強，“強三甲”的目標有了清晰的刻度。同時，他協助深化DRG支付改革，嚴控藥耗占比，推動體現技術勞務價值的醫療服務收入占比突破30%，促進醫院收入結構更加優化、運營更加健康可持續。他還引入門診MDT模式，優化流程，讓群眾就醫體驗實實在在改善。正如他所說：“管理的本質，是用數據為醫療質量保駕護航。”這一系列管理創新，為邊疆醫院內涵式發展提供了可復制、可推廣的“上海方案”。

管理孵化：本土團隊漸成脊梁

“光靠援疆專家盯著數據沒用，要讓本地同事自己會分析、會改進。”唐峰將管理工具和方法論毫無保留地傳授給醫療運營部的年輕骨干。他組織運營數據分析培訓，手把手教他們解讀CMI、DRG等指標，指導他們制定科室改進方案。依托“白玉蘭”遠程平臺，他聯動18家上海三甲醫院和38家南疆醫療機構，建成全疆首個南疆新型緊密型醫聯體，年會診量超500例。他還推動123名臨床骨干赴滬進修，其中不少是運營管理崗位的苗子。

如今，喀什二院已經擁有一支“懂數據、會管理、能落地”的本土運營團隊。唐峰感慨：“看著本地同事能獨立分析運營數據、提出改進方案，這才是援疆最大的成就感。教學相長，我在傳授中也深化了自己對管理的理解。”這種從“輸血”到“造血”的人才孵化模式，為邊疆醫療事業可持續發展注入了不竭動力。

跨界成長：從專科到全院操盤

唐峰坦言：“來喀什前，我是肺科醫院的門急診管理者，熟悉的是專科醫院的運營邏輯；到了喀什二院擔任院長助理、醫療運營部主任，面對的是綜合醫院的全院宏觀管理，這對我是全新的挑戰。”但正是喀什二院給了他最真實的“沉浸式課堂”。一年半里，他走遍每個科室，親自參與制度設計、考核制定、流程再造。戰略思維、數據分析、跨部門協調能力飛速提升。他感慨：“在原單位可能十年都遇不到這樣的鍛煉機會。喀什的復雜環境和多元文化，逼著我快速成長，也讓我深刻領悟到‘教學相長’的內涵。”

他還多次下基層義診，把優質服務送到偏遠鄉村。在服務各族群眾的過程中，他更加理解了“援疆”二字的重量——不是單向付出，而是互相成就，是鑄牢中華民族共同體意識的生動實踐。這段援疆經歷，不僅讓他完成了從專科管理者到全院運營操盤手的跨越，更讓他對“國之大者”有了更深切的體悟。

管理孵化：本土團隊漸成脊梁

“援疆是一場雙向奔赴。喀什給了我施展才華的舞臺，我也為這里留下了可復制的管理經驗。”臨別之際，唐峰最欣慰的是看到醫院運營管理走上正軌，本土團隊逐漸成熟。他衷心祝愿：“喀什二院發展之路越走越寬，運營管理再上新臺階，滬喀醫療協作的情誼代代相傳。”他表示，即使回到上海，也會繼續通過遠程平臺為喀什二院提供支持，讓這場“雙向奔赴”沒有終點。

萬里援疆路，一生邊疆情。從專科管理者到全院運營“操盤手”，唐峰在喀什完成了職業生涯最華麗的轉身，也把上海智慧、上海溫度永遠留在了帕米爾高原腳下。他的故事證明：醫療援疆不僅是技術的傳遞、管理的植入、人才的孵化，更是中華民族守望相助、同心共筑健康中國夢的縮影。這，正是“健康中國”在邊疆的生動實踐，也是新時代黨的治疆方略在醫療領域的扎實落地。

原標題：《唐峰：從專科管理者到全院運營“操盤手”，用數據為喀什二院“強三甲”賦能》

欄目編輯：顧瑩穎 文字編輯：趙菊玲

來源：作者：上海援疆