《科創板日報》4月15日訊(記者 徐賜豪)當外賣與到店業務陷入存量競爭、虧損壓力高企之際,美團正尋找第二增長曲線,以C2C非標技能服務開辟增量市場。
《科創板日報》記者注意到,美團APP首頁悄然上線全新兼職頻道“妙蛙副業”,目前已在上海、深圳、成都等多個城市開啟小范圍灰度測試,這也是美團首次切入個人技能服務賽道。
![]()
不同于美團傳統的B2C本地生活服務模式,這一全新板塊定位于個體技能服務消費社區,核心是撮合知識技能、體驗陪伴、生活代辦等非標服務的C2C交易閉環,標志著美團從鏈接商家與用戶,轉向直接打通個人與個人的服務連接。
據《科創板日報》記者體驗,該頻道入駐門檻極低,技能提供者無需企業資質,僅實名認證即可上架服務。服務品類極為寬泛,涵蓋游戲陪練、職場輔導、創意設計、情感陪伴,乃至小眾的興趣教學、生活代辦等。需求方則可瀏覽達人主頁、作品案例與用戶評價,直接溝通并完成交易閉環。
美團并非首個入局者。早在2024年,閑魚便已上線“閑魚簡歷”功能,率先布局副業服務市場。
據中國新就業形態研究中心2025年12月發布的《數字平臺中的青年新職業趨勢研究——以閑魚為例(2025)》(以下簡稱《報告》)披露,閑魚副業板塊已呈現爆發式增長:2025年共有1962萬名賣家發布服務,同比增長27%。
用戶結構方面:超七成發布者為35歲以下青年,約1400萬人,以高學歷非在校群體為主,00后占比達41%。交易規模方面,年成交5單及以上的活躍從業者總交易額59億元,人均年收入4317.74元。其中,年收入超500元占比44%,超1000元占31.96%,超2000元達21.9%(近30萬人)。
從職業類別看看,上述報告列出96個熱門新職業,分為情感陪伴、個人成長、技能變現、傳統生活四大類,前三類年訂單增速均超100%。
美團此時入局,或與其2025年業績承壓相關。最新財報顯示,美團全年營收3649億元,同比僅增長8%,全年凈虧損234 億元,經營虧損170億元。 作為傳統利潤支柱的核心本地商業板塊(外賣、到店、酒旅)首度轉為經營虧損69億元,新業務板塊虧損進一步擴大至101億元。
資深零售專家張偉榮向《科創板日報》記者分析指出,外賣行業價格戰與流量見頂,讓美團不得不跳出標準化服務框架,尋找高增長、高粘性的新業務,"妙蛙副業" 正是這一戰略下的關鍵落子。
在他看來,美團過往外賣、閃購、到店團購均圍繞 B2C 邏輯運轉,而C2C模式不僅是品類橫向拓展,更是生態維度的升級。非標技能服務自帶社交與內容屬性,可通過圖文分享、技能展示、用戶評價形成深度互動,搭建人與人之間的信任紐帶,有效提升APP打開頻次與用戶停留時長。
張偉榮進一步分析稱,這一模式與閑魚“交易 + 社區”的飛輪效應相似,有望讓美團從單一交易工具,向高粘性、高互動的生活服務生態進化,緩解用戶流失與活躍度下滑問題,同時借助年輕群體激活平臺生態,為長期增長注入新動力。
不過,百聯咨詢創始人莊帥看來,C2C 非標服務易出現服務質量參差不齊、隱私安全、糾紛處理等問題,美團需建立嚴格審核與履約保障機制。
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.