專訪飛利浦大中華區總裁劉令：如何應對中國市場挑戰？

“如果說原來行業是處于溫帶環境下，今天我們就進入了一個冷熱流交匯的激流狀態。”2026年4月，上海第93屆中國國際醫療器械博覽會(CMEF)展會現場，飛利浦全球執行委員會委員、大中華區總裁劉令用這樣一個比喻，向醫趨勢記者描述了她眼中中國醫療行業的劇變。

2024年回國掌舵飛利浦大中華區時，劉令面對的是集采常態化、本土企業崛起、醫保控費趨嚴的三重壓力。怎么辦？兩年后的今天，她的判斷很清晰：“市場邏輯需要重新定義，而我們需要打硬仗，也要打持久戰。“在她主導下，飛利浦正開啟一場名為“本土化2.0”的戰略躍遷——核心是把中國從"銷售終端"變成"全球創新引擎”。

在她身后是七大核心展區——精準診斷港、介入領航艙、急危重癥站、呼吸睡眠站、個人關護圈、創新服務站，以及首次亮相的“創新未來實驗室”。50余款產品中，近半數由AI深度賦能，覆蓋心腦血管、神經、腫瘤、睡眠呼吸等中國高發疾病的全周期管理以及個人健康護理產品。這個展陳布局本身，就是劉令口中"價值創造"的具象化表達。

01、重新定義市場邏輯

“我們以前看得很多的是規模擴張，現在更多會專注于價值創造。”劉令開門見山。這種轉變背后，是評估標準的根本遷移——從“量和增速”到“增長質量及可持續發展”。這正是當下中國醫療行業正在進行的結構性轉型：既要效率，又要價值。

對于跨國企業而言，這無疑是一場關于韌性、應變與創新深度的“壓力測試”，在劉令眼中這也是最大的機會。她的判斷基于對中國市場的認知：全球最大的病患群體、最復雜的臨床場景、最極致的使用強度。“在歐洲，一臺機器一天掃描20例可能被認為很多了；但在中國，一天掃描200例也很常見。”

中國市場的不可替代性依然清晰：慢病需求持續上升、基層醫療能力提升迫切、臨床數據豐富、AI與數字化接受度高、供應鏈配套完整。這些因素決定了跨國企業不能只把中國當作銷售市場，必須建立端到端的本土能力。

飛利浦目前業務聚焦專業醫療和個人健康。在研發投入上，飛利浦全球每年投入約17億歐元，超過一半投向AI與數據科學。中國區在全球研發體系中的權重持續提升：全球CT創新中心設在中國，核心產品定義、軟件開發、臨床測試由中國團隊主導；更多軟件與AI算法團隊向中國布局，縮短臨床需求到產品落地的周期。

此外，價值創造也體現在對普惠性的追求上。劉令以BlueSeal無液氦磁共振系統為例，指出其創新不僅是為了擺脫對稀缺資源液氦的依賴，其輕量化設計更讓設備得以部署在醫院的更高樓層，突破了傳統基建限制，實質性地提升了高端醫療資源的可及性，增強了醫療體系的運行韌性。這背后，正是飛利浦“Better Care for More People”使命的體現——讓突破性的創新技術能下沉、用好，讓更廣泛的人群受益。

02、戰略自主+供應鏈本土化+創新自主

“在中國打仗，贏了再在全球領路。”這是"本土化2.0"的底層邏輯——這不是簡單的供應鏈本土化，而是涵蓋戰略自主、供應鏈本土化、創新自主的三維升級。

• 戰略自主。中國團隊擁有更短決策鏈，臨床痛點、渠道反饋、客戶需求可快速立項、快速迭代、快速投放。
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• 供應鏈本土化。蘇州是飛利浦全球三大綜合性生產制造基地之一，周邊已形成緊密的供應鏈圈，核心零部件、結構件、電子組件就近配套。這種緊密聯動帶來的不僅是響應速度和庫存優化，更是共創能力。“中國供應鏈的優勢，不只是單一的'韌性'，而是質量、速度、成本等多維度綜合形成的一種競爭力。”
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• 創新自主。從跟隨全球創新，轉向中國首創、中國首惠、引領全球。一個典型案例是放療CT RembraRT——由沈陽研發團隊主導、蘇州工廠制造，這款設備已成為放療定位模擬領域的行業標桿，并將從中國走向全球。

在本次CMEF上，飛利浦在上千平方米的展臺中，集中呈現其對未來醫療的整體思考。代謝影像就是重點展示方向之一。“一般結構發生器質性變化后傳統影像才會發現，但相關疾病在更早階段在代謝層面已有所呈現。”劉令介紹，飛利浦獨家的臨床多核診斷技術能在無輻射、無創傷的情況下看清磷和鈉在代謝層面的變化，讓診斷影像從“看得見結構”到“真正能讀懂代謝”。

這一技術突破正在催生新的產業協同——藥械合作。“很多藥物在療效評估上一直很難做到真正的定量化，這也使它們在循證醫學層面面臨不小挑戰。”劉令指出，代謝影像可以從分子層面觀察代謝變化，為藥企提供療效量化的科學工具。從阿爾茨海默病的早期篩查，到腫瘤治療的療效評估，代謝影像有望成為藥械協同的關鍵技術抓手。而飛利浦，是率先將這類技術帶入臨床的企業。

飛利浦今年還首次設立了“創新未來實驗室”，勾勒出未來醫療行業應用場景的更多想象空間。

03、AI創新：開放生態的構建者

本次CMEF，飛利浦展出的產品中近半數由人工智能(AI)深度賦能，覆蓋心腦血管、神經、腫瘤、睡眠呼吸等中國高發疾病的診斷、治療、預后管理全流程。但在"百模大戰"的喧囂中，劉令對AI有著冷靜的判斷：“人工智能真正要由臨床驅動，并且以成效驅動。它不能只是給設備加一個AI插件，或者做一些后處理。我們更強調的是，它一定要真正體現在臨床、健康管理以及治療成效上，帶來切實可見的成果。”

這種“成效驅動”理念下，飛利浦AI呈現出兩大特征：全面嵌入（從源頭開始基于整體工作流設計）與深度融合（與合作伙伴開放平臺合作）。

以心血管介入場景為例，飛利浦打造的AI云智能平臺，能夠將自身及第三方伙伴的AI創新能力進行整合，深度融合到醫生工作流，提供術前規劃、術中導航和術后評估的整體化方案，使介入醫生在手術過程能夠做出快速精準判斷。

“一旦進入導管室，很多時候就是分秒必爭，時間就是生命。這個平臺就像一臺現代化的'織布機'，把生態伙伴整合在一起、協同在一起、編織在一起。”

不局限于心血管介入，這個比喻道出了飛利浦平臺化戰略的核心——打破封閉系統，轉向開放生態的構建者。劉令坦言，復雜的臨床挑戰非一家之力可解決。因此，飛利浦主動開放其系統，吸引如強聯智創、沛心科技、新廣科技等生態伙伴，將其AI算法整合進自身的平臺。與國內頭部醫院的戰略合作，圍繞神經、心血管等具體學科，先建立臨床范式，再將經驗復制推廣。

飛利浦全球目標是到2030年，每年改善25億人的生命健康，其中4億來自醫療資源欠發達地區。面向未來三年，這家健康科技公司所追求的，已不只是規模意義上的增長，而是以加速有意義的創新、深化AI驅動的健康科技布局、提升生產力為核心的“可持續價值”。中國不僅是這一全球目標中最重要的貢獻市場之一，也被寄予更深層次的戰略期待。

展望未來，劉令期待飛利浦在中國能實現三重目標：切實改善民眾健康福祉；使中國成為全球健康科技創新的核心引擎；與眾多生態伙伴達成共贏共生的成長。

在中國醫療健康行業這場圍繞價值創造的“持久戰”中，飛利浦選擇的路徑已然清晰：戰略自主讓決策速度追上臨床需求，供應鏈本土化讓成本和質量不再二選一。這條路徑，或許正是穿越周期、贏得未來的關鍵所在。