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對很多中國本土汽車企業來說,“契約精神”算是比較陌生的詞匯。在一檔長城汽車董事長魏建軍走進世界文化遺產——山西平遙古城的節目中,魏建軍將“契約精神是企業經營的第一性原理”思想,用直播的方式傳遞出來。
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基于長城汽車的觀念,契約是文明的底線,也是商業的信仰。沒有契約,就沒有信任;沒有信任,就沒有長遠的商業發展。理論上,這似乎是人盡皆知的道理,而實際生活中,反其道行之者無處不在,故有“信用是商業世界里最稀缺的貨幣”說法流行。長城汽車執著于此,多是源于自身實踐心得,畢竟其36年積累的數千萬用戶可是實實在在的。
長城汽車的契約精神被歸納為合同、質保、供應鏈、追溯體系等內容中,包括其連續三年研發投入破百億,2025年專利授權量5726項的研發體系,21年雷打不動的質量體系,以及5.1億建亞洲最大安全碰撞實驗室等手筆的試驗體系。
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魏建軍認為,短期利益與契約沖突時,選擇契約,才是真正的長期主義。在此觀念之下,用其姓氏命名,就是賭上個人信用,沒有退路。在行業內卷嚴重的階段,長城選擇不降品質、不降標準,便是對用戶承諾的最好兌現。對于出海,長城汽車的觀念是不只是要建工廠、賣產品,更是在當地建立完整的服務體系、供應鏈體系和信用體系,贏得世界信任。
長城汽車契約精神體現在很多方面,其價值觀包括對技術的極致追求即是對用戶的最大契約。堅持過度研發、精準投入,在安全、智駕等核心領域設立遠超行業標準的技術紅線。同時,將合作伙伴視為共生共榮的伙伴,拒絕通過壓榨供應商來換取短期利潤。還有建設開放包容的企業文化,尊重每一位人才。
長城汽車明確提出拒絕以犧牲長期價值為代價的“價格戰”,在出海進程中堅持“合規先行,自律出海”,始終拒絕低價傾銷。企業管理中,建立基于專業的信任機制。同時,依托數字化質量追溯體系,讓每一道工序數據成為不可篡改的憑證。
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長城所定義的新質生產力,是基于“一帶一路”沿線真實需求的轉化。企業拒絕以低質低價換市場的短視策略,堅持以全產業鏈優勢為根基,以全球化研發、全產業鏈共進的扎實布局為路徑。
與做人一樣,很多企業的口號與行動并不一致。虛假宣傳,過度承諾背后,是一場場無情的市場傾軋。長城汽車不屑于此,甚至為之付出了不菲的代價。在魏建軍眼里這似乎都是值得的。風物長宜放眼量,大格局的企業家才能真正締造偉大的企業,長城汽車能像他的名稱一樣成為行業棟梁嗎?時間會給我們答案。
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