以民生“溫度”標注幸福“刻度” ——高密豪佳燃氣“三升級”護航春日用氣安全

來源：市場資訊

（來源：水發(fā)燃氣）

春日融融，暖意漸濃。趁春光正好，水發(fā)燃氣權屬高密豪佳以升級的服務舉措和熱忱的姿態(tài)，為轄區(qū)用戶送來一份全方位的暖心保障。扎根民生一線，傳遞國企溫度，用一次次服務提檔，為轄區(qū)用戶筑起一道春日里的安心屏障。

到期換表服務升級

讓安心多一點

為切實提升用戶換表體驗，公司對服務流程進行全面優(yōu)化。換表前，工作人員提前與小區(qū)物業(yè)對接，確認作業(yè)場地及通行條件，并通過電話精準預約上門時間；上門后，專業(yè)培訓的換表團隊提供一站式服務，嚴格按照操作規(guī)范完成舊表拆除、新表安裝、氣密性檢測等全流程作業(yè)，確保換表過程安全高效，最大限度降低對用戶生活的影響。現(xiàn)場，工作人員還會詳細講解新表使用方法和安全注意事項，讓用戶不僅用上放心表，更能安心用氣。

工商戶安檢宣傳雙強化

讓安全密一點

餐飲商鋪、工業(yè)企業(yè)是燃氣使用的高頻場景，也是安全保障的重點區(qū)域。安檢人員攜帶專業(yè)檢測設備，對燃氣管道、閥門、灶具等進行全面排查，對發(fā)現(xiàn)的隱患現(xiàn)場出具整改通知書，并跟蹤整改直至閉環(huán)。同步開展的燃氣安全專項宣傳活動，面向工商戶負責人和從業(yè)人員系統(tǒng)講解燃氣泄漏應急處置知識，發(fā)放《工商用戶安全用氣手冊》，并對老舊燃氣安全宣傳海報進行集中更新，進一步筑牢工商戶燃氣安全防線。

定期外出宣傳

讓服務近一點

為織密居民燃氣安全“防護網(wǎng)”，公司將暖心服務延伸至社區(qū)一線，每月定期開展安全宣傳進社區(qū)活動。工作人員化身安全宣傳員，面對面為居民講解燃氣安全使用常識，耐心解答日常用氣中的各類疑問。從“被動搶修”到“主動預防”的服務升級，讓專業(yè)的安全知識觸手可及，既消除了居民的用氣顧慮，也在一次次貼心互動中拉近了燃氣公司與居民的距離，推動安全用氣理念真正走進千家萬戶。

從城市社區(qū)到鄉(xiāng)村院落，從普通居民到工商用戶，高密豪始終把用戶需求放在首位，以服務升級踐行民生承諾，以安全守護彰顯國企擔當。未來，公司將持續(xù)聚焦用戶關切，推出更多暖心舉措，讓藍色火焰不僅點亮萬家燈火，更溫暖整座城市的煙火人間。