3月30日,華帝“人生凈界”新品發布會在杭州舉行。這場發布會,不僅官宣全新代言人張凌赫并重磅發布非遺美學瓷話套系,清晰地傳遞出華帝面向未來的戰略航向。
發布會上,華帝股份COO韓偉深度剖析廚電行業變革趨勢,系統闡釋華帝從經營、產品、品牌營銷三大維度重構產業邏輯的核心路徑,為廚電行業穿越存量周期、實現高質量增長提供全新范式。
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時代拐點已至
當前,廚電行業正身處后房地產時代與后國補時代疊加的關鍵節點,市場從高速增長轉向存量深耕,政策驅動逐步讓位于消費驅動。
作為深耕家電行業多年、具有全局視野的實戰派管理者,在今年剛過去的AWE(中國家電及消費電子博覽會)高峰論壇上,韓偉提出“科技隱形、體驗顯性”“產業競爭贏在體驗”的前瞻性判斷。在他看來,傳統制造業的舊邏輯已然失效,誰能率先重構產業價值、錨定用戶本質需求,誰就能占據未來競爭高地。
行業,不再比誰跑得更快,而是比誰走得更穩、更久、更貼近用戶。那要如何破局呢?他選擇了“專業”與“時尚”這兩個關鍵詞,而在這兩個關鍵詞之前的,是“長期主義”——以品銷服一體化為核心抓手,推動全維度變革,在變局中尋找新的增長路徑。
“怎么落地呢?其實核心很簡單,我們做每一款產品,都是我們對大家的承諾。”韓偉在發布會上強調,“當下,是行業擺脫政策依賴、回歸市場本質、比拼產品力與服務力的新起點。”
面對行業變革,韓偉帶領華帝從運營全鏈路出發,完成經營、產品、品牌營銷三大核心邏輯的重塑,以全域協同的系統性變革,構建起適配新時代的產業運營體系,既為華帝穿越存量周期筑牢根基,也為廚電行業的轉型破局提供了可借鑒的實踐范本。
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重塑經營邏輯
要如何重塑經營邏輯呢?韓偉給出的第一個方法是:從“賣產品”轉向“經營人”,以品銷服一體化激活全域價值。
華帝將用戶價值作為經營核心,以推動“品銷服一體化”為關鍵抓手,重新定義“人、貨、場”的關系,讓線上和線下深度融合、使體驗與交易“無縫合一”。韓偉在專訪中提到:“心智很重要,有了心智就是主動搜索,沒有心智就只能被動推理,而心智的前提,是與用戶的共鳴。”
以用戶為導向,也是韓偉一而貫之的標準。過去,消費者常面臨這樣一個痛點:聽說了某項新技術,想實地感受一下,然而,附近門店陳列的仍舊是以前的產品。這種難以忽視的“體驗時差”,會讓消費者的熱情大打折扣。
基于這一痛點與戰略判斷,華帝率先打響終端“煥新”的第一槍。
何謂終端煥新?即以門店產品升級為核心,全面更新產品陳列,優化門店形象,提升體驗質感,讓前沿技術、高端產品與優質體驗同步落地在全國終端,讓消費者一進門店,就能體驗到華帝的最新產品。
線下推進,服務也同步煥新。如果將產品比作硬實力,那么服務就是軟實力,是品牌溫度的最終體現。因此,“服務煥新”與產品升級同步推進,目標明確——推動服務體系從成本中心向用戶經營核心抓手轉型,將服務打造成企業的第二增長曲線,以優質服務沉淀用戶口碑、提升用戶粘性。
在渠道層面,引導經銷商從單一銷售商向“銷售+服務”綜合運營商轉型,推動品牌、銷售、服務三方圍繞用戶價值同頻共振,形成全域協同、高效聯動的經營格局。
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重塑產品邏輯
在今年剛過去的AWE上,AI技術層出不窮,幾乎每家企業都在展示其與產品的融合。而本屆AWE的主題,也正是“AI科技,慧想未來”。
全球AI浪潮已至,韓偉在高峰論壇上,站在廚電行業的專業視角提出“科技隱形、體驗顯性”的產品創新核心邏輯,推動行業產品創新回歸“為用戶創造價值”的本質。
作為高端廚電領導品牌,華帝在“專業”上有著十足的底氣——截至2025年底,華帝手握4939項國家級專利技術,作為業內最早提出“家居一體化”戰略的廚電企業,經過持續深耕,目前已成為超薄煙機賽道的領跑者,2025年在超薄低吸款式油煙機線上渠道實現了銷量第一,銷售額第一的好成績。
堅持長期主義的華帝,首先摒棄的就是無意義的參數比拼和價格戰,讓所有技術創新都圍繞用戶真實需求落地。此次發布的瓷話套系便是核心體現——搭載AI 24小時空氣監測、31m3/min大風量靜音控煙、蒸水洗自清潔、聚能燃燒5.0MAX等最新科技,卻將復雜的技術邏輯“隱藏”于背后,以自動控煙、智能清潔、靜音運行等直觀體驗,讓用戶感受科技帶來的便捷與舒適。
正如韓偉所言,“科技應該是隱形的,無聲的,是理解用戶、服務用戶的工具。”華帝的產品創新,始終以用戶的實際體驗為出發點,讓科技成為生活的“隱形助手”。
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讓品牌走在時尚最前線
作為行業最早洞察國潮趨勢與年輕群體消費變遷的操盤手,韓偉深知當下年輕消費群體的審美偏好與價值追求,他認為,品牌要走進年輕群體,必須先與他們同頻、共審美,找到相似的生活態度。
“時尚化,這是華帝高端化戰略的重要支撐。高端不只是技術和品質,也包含品牌調性、審美價值、生活方式。時尚是提升品牌勢能、優化產品結構的戰略動作。”韓偉道,“不是簡單的審美才是最時尚的,當下用戶需要的是情緒審美,是被理解、被共振的情緒價值。”
對于當下國潮興起與文化自信的時代趨勢,本次發布會,華帝攜手龍泉青瓷非遺大師葉小春打造瓷話套系,將東方美學與現代廚電融合,更簽約張凌赫為品牌代言人。
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發布會現場,談及選擇張凌赫作為華帝的代言人,韓偉直言,這是品牌調性與時代潮流的一拍即合。張凌赫身上陽光健康、專注實力派、熱愛生活的標簽,與華帝“時尚、科學、高端、健康”的品牌基因高度契合;此外,其年輕潮流影響力,精準踩中當下“健康生活、認真生活”的年輕趨勢,與華帝倡導的新中式時尚生活方式完美呼應。
華帝跳出傳統家電營銷套路,選擇了一條“賦能傳統文化+牽手頂流代言人”的組合路,構建品效一體的長效營銷體系,實現品牌聲量與市場業績的雙重提升。
在后房地產、后國補的行業大背景下,廚電行業的轉型挑戰仍在。憑借三大邏輯的深度重構,華帝已實現線上線下渠道同步升級、產品結構持續優化、品牌價值穩步提升,在存量市場中實現逆勢增長,穩居高端廚電第一梯隊。
對于行業未來,韓偉表示,廚電行業的競爭終將回歸用戶價值,唯有堅守長期主義,以用戶為中心持續創新,才能穿越行業周期。
