陜西
（中外法制網 盧 路 李泰華）近日，陜西省隴縣78歲的李玉梅來到西安，向省上有關部門反映其兒子李某某遭遇車禍25年沒個說法的事情。
9月13日早9時許，她和朋友寶雞市70歲的張某某在地鐵2號線鐘樓站乘地鐵。
張某某說：“進入地鐵口后，我走在李玉梅的前面，坐上電梯沒一會，就發(fā)現(xiàn)李玉梅從電梯向下滾，后面有乘客喊快關電梯，我也喊道快關電梯，但是電梯沒有關，直到李玉梅摔到地面電梯才關了。”
李玉梅從電梯摔下后，臉上、腿上流血不止，肉皮翻開，有很多人圍觀。
李玉梅摔傷后，地鐵2號線一名20歲的工作人員未來到現(xiàn)場，沒有向求救120，用三輪車同張某某一起將李玉梅送往附近的西安市中心醫(yī)院。
張某某告訴新聞媒體，地鐵2號線這名工作人員把李玉梅送到醫(yī)院后，啥也不管就走了。
李玉梅眉骨、臉部嚴重受傷。
李玉梅臉部嚴重受傷，初步診斷毀容。
李玉梅腿部也摔傷。
李玉梅在醫(yī)院接受簡單治療。
李玉梅常年腿腳不便，行走時拄著拐杖。
李玉梅告訴新聞媒體說：“我下電梯時感覺電梯扶手在晃動，沒支撐柱就這樣滾下來了。”
張某某說：“我與李玉梅萍水相逢，到醫(yī)院后，大夫說要住院治療最少要9000元，因李玉梅沒有錢治療，她的家人又聯(lián)系不上，我找寶雞、西安的朋友一共給我轉了2300元，醫(yī)院才給李玉梅在醫(yī)院做了簡單治療。住院治療，李玉梅付不起這筆費用。”
據(jù)了解，9月14日，李玉梅已出院住在西安一家小賓館，地鐵2號線沒有任何負責人前來看望和關愛李玉梅老人。
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