廣東
為進一步規(guī)范轄區(qū)人民幣現金收付行為，源城支行積極響應中國人民銀行反洗錢處號召，助力維護社會和諧穩(wěn)定，維護人民幣流通秩序，保護消費者的合法權益，充分發(fā)揮反洗錢宣傳作用，近期聯合源城區(qū)婦幼保健院開展整治拒收現金和反假貨幣的宣傳活動。
工作人員對單位員工進行了人民幣知識普及假幣識別宣傳，并強調不得拒收現金，以確保現金消費暢通，保障多樣化支付選擇。并且告知其作為消費者，在支付方式上擁有自己的選擇權，在遇到單位和個人存在拒收或采取歧視性措施排斥現金等違法違規(guī)行為的，可以拒絕并依法維護自己的合法權益。
再通過發(fā)放宣傳折頁和相關知識講解，向廣大群眾講解現金支付便利等相關政策，宣傳現金支付服務。向社區(qū)居民講解了如何開展零鈔兌換、殘損幣兌換、現金取款線上預約等現金服務；并且提供“零錢包”服務，內置多種券別，保障老年人、外籍來華人員辦理小面額現金兌換業(yè)務，解決公眾找零難等問題。
源城支行一直秉持著以為人民服務的工作理念，以實際行動落實“我為群眾辦實事”，致力于為人民群眾提供更滿意的現金服務，切實保障公眾的支付權力，提高金融服務的普惠性和便利性。（賴文媛）
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