很慶幸，上海還是有這樣靠譜的裝修公司存在的

上周末我去參加同學(xué)聚會(huì)，聊到在上海的裝修話題時(shí)，飯桌上6個(gè)人里有3個(gè)都提到了婚房裝修踩到的坑；但是我前年結(jié)婚時(shí)的老房翻新卻沒(méi)有和他們一樣的郁悶遭遇，很慶幸自己在機(jī)緣巧合下選到了一家靠譜又負(fù)責(zé)任的裝修公司。

最早是刷視頻的時(shí)候，看到緣環(huán)的老板經(jīng)常會(huì)去工地現(xiàn)場(chǎng)親自檢查，覺(jué)得很負(fù)責(zé)，于是想去他們公司咨詢一下。記得第一次去他們公司展廳時(shí)，雖然面積不大但是卻挺熱鬧：正好碰見(jiàn)有個(gè)老業(yè)主在送錦旗。一位隔壁小區(qū)的老阿姨執(zhí)意要親手把"誠(chéng)信贏天下"的錦旗掛在墻上，說(shuō)這是她家第二套找他們裝修的房子。"從老房翻新再到這次的新房局改，他們從來(lái)沒(méi)讓我失望過(guò)。"阿姨的話讓我這個(gè)陌生人聽(tīng)得一愣一愣的。

接待我的設(shè)計(jì)師小鄭打開(kāi)他們的老房改造案例，里面按上海各大小區(qū)分類的案例琳瑯滿目。"您家這種戶型我們裝過(guò)17套，"他指著楊浦區(qū)的某個(gè)老公房案例說(shuō)，"這種1980年代的房子，墻面處理要特別注意..."邊說(shuō)邊用鉛筆在紙上畫(huà)起結(jié)構(gòu)示意圖，那熟練程度活像 是在拆解自己家房子似的。

更讓我放心的是報(bào)價(jià)環(huán)節(jié)。當(dāng)其他公司還在玩"低報(bào)價(jià)高增項(xiàng)"的套路時(shí)，他們的報(bào)價(jià)單卻做得無(wú)比細(xì)致——墻面處理分幾道工序，每道用什么材料、標(biāo)準(zhǔn)工期等等，都標(biāo)得清清楚楚。展廳四處展示著他們20年以來(lái)一直恪守的四大承諾："材料不符包退換""工期延誤按天賠""施工絕不轉(zhuǎn)包發(fā)包""不主動(dòng)增項(xiàng)漏項(xiàng)"。這種老老實(shí)實(shí)做事的態(tài)度，放在當(dāng)下的裝修市場(chǎng)簡(jiǎn)直像個(gè)異類。

施工期間我去過(guò)工地不下20次，每次都看到同樣的場(chǎng)景：工人們都是熟悉的面孔而且彼此之間很熟悉，工具齊全，配合默契，所以干活兒井井有條。監(jiān)工、項(xiàng)目經(jīng)理、甚至老板本人都會(huì)偶爾親自到場(chǎng)檢查重要節(jié)點(diǎn)的施工情況，每天工人都會(huì)拍照留檔，實(shí)時(shí)把進(jìn)度分享給我。就這樣，他們每個(gè)階段都如約完工，很順暢就完成了交付。

住滿兩年再做評(píng)價(jià)最有說(shuō)服力，上個(gè)月請(qǐng)第三方驗(yàn)房師來(lái)做全屋檢測(cè)，結(jié)果各項(xiàng)指標(biāo)都優(yōu)于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。驗(yàn)房師指著衛(wèi)浴的瓷磚說(shuō)："這工藝水平，放心用吧，還能用很多年。"聽(tīng)到這話，我更加明白為什么緣環(huán)能做到二十年不倒的好口碑——把每套房子都當(dāng)作自己的家來(lái)裝，這份用心是會(huì)隨著時(shí)間顯現(xiàn)的。

最近路過(guò)他們公司，發(fā)現(xiàn)接待區(qū)又多了面錦旗，上面寫著"三代人的選擇"。在這個(gè)快消時(shí)代，能收獲三代人的信任，大概就是對(duì)企業(yè)最好的褒獎(jiǎng)了。