3小時(shí)，存了16.1元！上海農(nóng)商銀行同意兌換，客戶需全程在場(chǎng)！

7月9日，上海市民陸先生告訴浪潮新聞?dòng)浾撸虾＾r(nóng)商銀行已開(kāi)始為他辦理硬幣兌換業(yè)務(wù)。7月8日下午，銀行用時(shí)約3小時(shí)給他兌換了161枚硬幣，存入他賬戶16.1元。

此前，浪潮新聞報(bào)道了該行拒收陸先生的硬幣一事。

數(shù)萬(wàn)網(wǎng)友留言支持投訴者

7月4日，浪潮新聞刊發(fā)報(bào)道《20000多枚硬幣裝麻袋存銀行，遭拒收！來(lái)源：焚燒垃圾“過(guò)濾”所得》，披露了陸先生帶著140多斤1角硬幣多次到上海農(nóng)商銀行存錢(qián)被拒收的經(jīng)歷。

據(jù)陸先生介紹，他的客戶從生活垃圾焚燒發(fā)電廠的爐灰中分揀出大量硬幣，來(lái)源合規(guī)合法。“我拿著這些硬幣，去過(guò)上海10多家銀行，每次都是分批少量?jī)稉Q，以免給銀行帶來(lái)太大工作量。”陸先生說(shuō)，這些銀行都會(huì)按規(guī)定進(jìn)行兌換，唯有上海農(nóng)商銀行多次拒絕，他認(rèn)為銀行的行為違反了《中國(guó)人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》。浪潮新聞?dòng)浾呔痛寺?lián)系上海農(nóng)商銀行進(jìn)行采訪，未獲回應(yīng)。

該報(bào)道刊發(fā)后引發(fā)了社會(huì)廣泛關(guān)注，數(shù)萬(wàn)網(wǎng)友留言評(píng)論，其中多數(shù)網(wǎng)友力挺陸先生維權(quán)。

客戶稱完成2000元兌換需370小時(shí)

7月7日至8日，陸先生兩次前往上海農(nóng)商銀行兌換硬幣，銀行不再予以拒絕。

“銀行答應(yīng)給我換了，但他們要求現(xiàn)場(chǎng)清點(diǎn)，而且采取鑒定方式兌換，還要求我必須全程在場(chǎng)。”陸先生說(shuō)，因?yàn)樗挠矌艛?shù)量較多，其他銀行都是一次性全部收下，在30-50個(gè)工作日內(nèi)逐步清點(diǎn)，清點(diǎn)完畢后再和他結(jié)算，“這樣清點(diǎn)，既方便了客戶，也讓銀行可以自行統(tǒng)籌安排清點(diǎn)工作。上海農(nóng)商銀行現(xiàn)在的兌換方式，感覺(jué)就像是在和我耗時(shí)間。”

陸先生提供的存款單據(jù)顯示，7月8日下午他在上海農(nóng)商銀行存入了16.1元，7月7日分兩筆存入55元、35元。“第一天存了90元，花了5小時(shí)；第二天慢一點(diǎn)，3小時(shí)存了16.1元。”陸先生說(shuō)，按照這樣的速度，他手頭的20000枚硬幣預(yù)計(jì)得花370多個(gè)小時(shí)才能全部完成兌換。

來(lái)源：浪潮新聞 記者 謝樹(shù)華