“慈善到家暖人心·便民服務‘鄰’距離”:三臺縣潼川鎮老西街社區慈善“逢6”行動持續開展
隨著城市化進程的加快,社區居民對生活便利性和服務
質量的要求也越來越高,尤其是特殊困難群體,比如獨居、空巢、殘疾的老人等。三臺縣潼川鎮老西街社區利用慈善社區打造的契機,聯合綿陽民樂社會工作服務中心,通過前期入戶需求評估,定制了多樣化、精準化的慈善便民服務入戶開展,建立“社工+社區+志愿者”聯動服務機制,增強了特殊困難群體的幸福感和歸屬感,提升了社區的整體服務水平,促進了社區的和諧健康發展。
聚焦需求,精準服務解難題
慈善社區項目社工在前期入戶需求評估調研中發現,社區內特殊困難群體在日常生活中會遇到各種各樣的問題和需求,比如孤獨無社交、居家安全、代辦代買、健康義診、如家電維修、理發、磨刀、法律援助等等,這些看似瑣碎的問題,卻與他們的生活息息相關。社工根據前期排摸的需求,設計了入戶開展夏日送清涼、健康義診、家電維修、生活照料、心理慰藉、法律援助、委托代辦、技能學習、生日會等11個主題的慈善服務活動,精準匹配困難群眾的需求,大大提升了他們的生活幸福感。
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“逢6”相約,常態服務暖民心
“逢6”慈善行動打破以往臨時性、階段性的慈善服務模式,從7月16日起,固定每月6日、16日、26日開展便民服務,打造深入人心的“逢6服務日”品牌。每到“逢6”日,身穿“紅馬甲”的慈善社工和社區志愿者便準時出現,憑借專業技藝和熱忱服務,敲響一扇扇需要幫助的家門。此舉不僅便于居民記憶與參與,更體現出社區落實便民慈善服務常態化機制的堅定決心。
自活動開展以來,慈善社工已走訪困難家庭12戶,提供服務100余人次,切實解決了特殊困難群眾的各種生活難題。大家紛紛稱贊:“以前總覺得慈善距離我們有點遠,現在服務直接送到家里,太貼心了!”“謝謝志愿者修好了電扇,這么熱的天終于能睡個好覺了。”
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據三臺縣慈善事業服務中心主任卿凌云介紹,老西街社區作為2024年四川省慈善事業高質量發展慈善社區試點,一直抓“小切口”需求,精準施策,讓居民感受到實實在在的政府和社會帶來的溫度。未來,潼川鎮老西街社區將繼續深化“逢6”服務品牌,不斷拓展服務內容、提升服務水平,鏈接更多資源,持續將溫暖與便利送進居民家中,真正實現服務“零”距離、關懷“鄰”距離,以慈善服務為抓手,共建更有溫度、更具溫情的社區家園。
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