情暖重陽(yáng) 守護(hù)銀齡
秋意漸濃,菊香氤氳。在重陽(yáng)節(jié)這個(gè)尊老敬老的傳統(tǒng)節(jié)日里。為踐行社會(huì)責(zé)任,關(guān)愛(ài)老年客戶,提高老年客戶的金融知識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力,甲秀支行開(kāi)展了以“情暖重陽(yáng),守護(hù)銀齡”為主題的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動(dòng),為節(jié)日增添了別樣的“金融溫度”。
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濃情護(hù)航,消保宣教。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),氣氛熱烈,工作人員全程使用貴陽(yáng)話,通過(guò)揭秘“以房養(yǎng)老”騙局、高息理財(cái)陷阱、虛假中獎(jiǎng)、保健品詐騙等常見(jiàn)詐騙手段,叮囑牢記“不輕信、不泄露、不轉(zhuǎn)賬、多核實(shí)”的核心防騙理念。這種“接地氣”的宣教方式,拉近了彼此間的距離,獲得老年客群一致好評(píng),紛紛表示以后再接到“那種說(shuō)我中獎(jiǎng)了、要我轉(zhuǎn)賬的電話,第一步就是掛斷并報(bào)警啊!”
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“有獎(jiǎng)問(wèn)答”,讓金融知識(shí)入腦入心。“收到可疑短信怎么辦?”“個(gè)人身份信息可以隨意告訴陌生人嗎?”一個(gè)個(gè)貼近日常金融生活的問(wèn)題,吸引老人們踴躍參與。既掌握了金融防范技巧,又收獲了小禮品。一次問(wèn)答,也是一次知識(shí)的鞏固與溫暖的互動(dòng),讓枯燥難懂的金融知識(shí)變得有趣又實(shí)用。
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歲歲長(zhǎng)相伴,金融暖夕陽(yáng)。為精準(zhǔn)地服務(wù)老年客群,送去節(jié)日的溫暖與實(shí)質(zhì)性的幫助,甲秀支行聯(lián)合西湖社區(qū)開(kāi)展以“儀式感+游園會(huì)”形式的活動(dòng)。現(xiàn)場(chǎng)播放經(jīng)典老歌,為每位老人佩戴茱萸香囊;發(fā)放游園集章卡,集滿印章兌換精美禮品,一份獨(dú)立包裝的重陽(yáng)糕、一提紙巾、一雙保暖襪等。提供免費(fèi)血壓、血糖測(cè)量服務(wù);中醫(yī)養(yǎng)生咨詢(xún);開(kāi)展金融微課堂《重陽(yáng)話養(yǎng)老,守好錢(qián)袋子》講解針對(duì)老年人的最新詐騙手法、“養(yǎng)老金賬戶升級(jí)”騙局等;提高老年人的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。在輕松愉快的氛圍中,讓老人們倍感溫暖與安心,也體現(xiàn)了農(nóng)業(yè)銀行“金融為民”的服務(wù)理念。
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智享銀齡·安暖相伴。在社區(qū)活動(dòng)中心、銀行VIP活動(dòng)區(qū)等,邀請(qǐng)老年客戶參與“銀齡智慧生活”主題沙龍。發(fā)放礦泉水、宣傳折頁(yè)、小禮品等,表達(dá)對(duì)老年朋友的歡迎與關(guān)懷。開(kāi)展反詐防騙宣傳,守護(hù)老年人的“錢(qián)袋子”。通過(guò)講解《守住錢(qián)袋子--老年人防詐騙指南》,揭秘常見(jiàn)騙局:電話、短信、保健品、養(yǎng)老金等詐騙。重點(diǎn)教授實(shí)用防騙技巧:“三不一多”原則(不輕信、不透露、不轉(zhuǎn)賬、多核實(shí))。圍繞居民養(yǎng)老備老需求,普及消保、金融知識(shí),提升居民金融素養(yǎng)。
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此次重陽(yáng)節(jié)主題活動(dòng),是農(nóng)業(yè)銀行踐行社會(huì)責(zé)任、提升金融服務(wù)溫度的一個(gè)縮影。守護(hù)好老年人的“錢(qián)袋子”,就是守護(hù)千萬(wàn)家庭的幸福安寧。未來(lái),該行將持續(xù)秉持“金融為民”的初心,通過(guò)更豐富多彩的活動(dòng)方式,筑牢金融“防火墻”,讓金融服務(wù)不僅專(zhuān)業(yè)高效,更充滿溫度,陪伴每一位消費(fèi)者安穩(wěn)前行。
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陳詩(shī)雅
農(nóng)業(yè)銀行貴陽(yáng)甲秀支行
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