眾鳴時評：店鋪取名不可消解公共符號的嚴肅性

大眾新聞報社眾鳴新聞特約評論員杜才云

人民網評：“人民咖啡館”，名稱不妥！(11月7日，人民網評)

2025年11月7日，人民網直指“人民咖啡館”名稱不妥，引發廣泛社會熱議。該品牌以具有鮮明公共屬性的“人民”二字為招牌，雖持有相關衍生商標，但核心名稱因涉嫌誤導公眾、違背公序良俗，多次商標申請均遭駁回。事實上，此類爭議并非孤例，“人民發院”“飯醉團伙”“警茶”等違規店名也曾相繼露面，商鋪取名亂象正不斷挑戰公共符號的嚴肅性。

公共符號是社會共識與價值認同的重要載體，絕非商業營銷的“流量工具”。“人民”二字源自憲法精神，凝結著人民當家作主的政治內涵與深厚情感；“法院”“警察”等公權標識，承載著國家公信力與法治尊嚴，其嚴肅性關乎社會秩序與公眾信仰。部分商家將這些公共符號惡意篡改、隨意挪用，看似“吸睛”的創意，實則違背《企業名稱登記管理規定》中“不得可能使公眾受騙或者產生誤解”“損害國家尊嚴或者利益”的明確要求，更觸碰了公序良俗的底線。這種行為不僅模糊了商業主體與公共部門的邊界，更消解了公共符號的神圣性，侵蝕著全社會的價值共識，其危害遠超普通商業違規。

取名亂象的滋生蔓延，是多重因素疊加的結果。部分商家急功近利，將“博眼球”等同于“高流量”，誤以為出格名稱能在競爭中快速突圍，卻忽視了產品與服務才是品牌長久發展的核心；網絡傳播的放大效應讓不良店名的流量紅利被無限放大，誘導更多商家跟風效仿，形成“違規獲利—跟風蔓延”的惡性循環；而監管環節存在的審核標準模糊、事后整改乏力等問題，也讓違規店名不同程度存在。更值得警惕的是，此類亂象若持續蔓延，將扭曲商業營銷的價值導向，污染城市公共文化空間，甚至動搖社會對公共符號與公權機關的敬畏之心。

守護公共符號嚴肅性，整治取名亂象，需要多方協同筑牢治理防線。監管部門應壓實責任，依據《企業名稱登記管理規定》《商標法》等法律法規，細化審核標準，將公權機關名稱、公共核心詞匯納入重點保護清單，強化事前審查與事后追責，對違規店名堅決駁回、從嚴處罰，形成剛性約束。商家作為市場主體，需摒棄短視思維，明白真正的品牌影響力源于誠信經營與優質服務，創意取名必須堅守法律與道德底線，兼顧公共利益。行業協會應建立自律機制，引導經營者樹立正確營銷觀，讓文明取名成為行業共識；公眾也應主動參與監督，形成社會共治氛圍。

商業文明的進步，從來不需要無底線的炒作與冒犯。店名是商業倫理的直觀體現，更是社會文明的微觀鏡像。從“人民咖啡館”的爭議到各類違規店名的整治，彰顯著公眾對文明經營的期待與監管的回歸。未來，唯有讓商鋪取名守住法律底線、敬畏公共符號、承載文明內涵，才能讓市場競爭回歸良性軌道，讓商業發展與社會文明同頻共振，為經濟社會高質量發展注入持久正向能量。