“失物復得暖，品德映人心”

“經(jīng)?！边z失物品的朋友都知道

東西只要放在紙巾里

就會進入“任意門”

伴隨著遺忘和“掩人耳目”離去

近日，李先生（化姓）和母親就遇到這樣的事情

金銀首飾在裹在紙巾里

掉落遺失也無聲無息

接到失物歸還電話還茫然不解

這團“垃圾”被我院保安發(fā)現(xiàn)后

就踏上了“尋親”之旅

一波三折后物歸原主

“失物復得暖，品德映人心”

一面錦旗是嘉獎贊譽

更讓大家看到

純粹質(zhì)樸的善

赤忱的真心

六院人始終如一

“垃圾”紙團包金銀，“還君明珠”卻被以為是詐騙

10月22日下午5點多，我院保安張先林、曾申廣像往常一樣在醫(yī)院巡邏。在1號樓1樓西門口，兩人發(fā)現(xiàn)地面上有一團“垃圾”，隔著透明塑料袋依稀可見是皺巴巴的紙團。

保安在“逛”院區(qū)的同時，也會維護醫(yī)院清潔，曾申廣懷疑是擤鼻涕的手紙，準備撿走丟進垃圾桶。他試著踢了兩腳，發(fā)現(xiàn)質(zhì)感不太對，扭頭望向一起執(zhí)勤的伙伴，張先林立馬把這團東西撿起來，下意識捏了捏。

“有硬物，不對勁，走，回去看看！”張先林說罷，兩人便急忙忙趕回西門口北側的警務室，當著大家的面，拆開了塑料袋。

金燦燦、銀爍爍、亮晶晶，里面是貴重的首飾！

保安隊陳隊長、莫隊長及駐守在院的楊警官很重視，立刻匯報醫(yī)院后勤保障處保衛(wèi)科，一同忙碌起來。

張先林、曾申廣仔細查看監(jiān)控，終于發(fā)現(xiàn)了疑似失主的身影，觀察到他們乘坐小車離去，好在車牌清晰。

10月23日，楊警官查詢到登記車主的聯(lián)系方式，立刻撥打電話告知車主，不料對方卻回復“你們是詐騙吧！”。與警方再次聯(lián)系后，陳隊長撥通另外一個號碼，電話那頭的李先生，顯然不是之前聯(lián)系過的車主，也不明了事情經(jīng)過。陳隊長提醒，監(jiān)控上看到還有一位老人，會不會是家屬遺失的呢？

對方將信將疑掛了電話。10月24日上午10點多，李先生來電，準確地說出了金銀首飾的數(shù)量、品類。下午約15時許，李先生便和母親來到醫(yī)院警務室，領取失物。并贈上一面錦旗，上印“失物復得暖，品德映人心”。

原來，登記信息的車主并非真正的車主，以為電話詐騙后他也未告知李先生。車輛為李先生所有，等他接到警方電話后，才聯(lián)系醫(yī)院，再告知母親?！?/p>

“太感謝你們了！多虧了你們，我們才免遭損失?！崩钕壬湍赣H表示由衷感謝?！?/p>

數(shù)千元，悉數(shù)上交

10月23日早上8點半左右，我院保安尹業(yè)平按照排班從一號門出發(fā)準備到車場第二崗位頂崗，途徑“人民至上 生命至上”的大石頭，一個黑色物體靜靜躺在花壇外的地面上，吸引了他的注意力。

尹業(yè)平走近，細細打量：長方形，巴掌大，看樣子是個布袋子。他走過去，彎腰拾起，一摸里面還真有點分量，當即判斷這是錢包，于是迅速奔向警務室。

“我可能撿到錢包了！”

大家上前查看，當面打開黑色布包，發(fā)現(xiàn)里面有人民幣和港幣，面值達數(shù)千元。想找失主卻發(fā)現(xiàn)是撿拾地塊是監(jiān)控盲區(qū)，只能看見尹業(yè)平彎腰的動作。最終警務室將錢包及錢財交到派出所，等待真正的主人。

講文明，樹新風，好人好事暖三冬

“我當時看到黑色錢包，沒敢自己打開看，想著一定要上交，上交就好了，再想辦法找到失主?！币鼧I(yè)平回憶道。

在我院工作十多年的張先林表示，平時或多或少會撿到一些財物，“沒想過要自己收著”。

從消防隊轉到醫(yī)院的曾申廣今年7月才入職，他也很習慣醫(yī)院這種工作模式，巡邏時撿垃圾，維護好醫(yī)院衛(wèi)生；主動為來訪者搭把手，提供貼心服務?！?/p>

勿以善小而不為，為了鼓勵善舉接力，形成“回聲”效應，小波瀾漾出大漣漪，我院后勤保障處保衛(wèi)科擬就“工作好人好事簿”，實時更新，從2025年1月至今，登記的名目已經(jīng)達百余條。下雨打傘、幫提行李、輪椅推送……不管是否工作職責內(nèi)，他們都主動上前。此外，作為經(jīng)驗豐富的老崗員，醫(yī)院保安群體往往有過人的敏銳，總能發(fā)現(xiàn)患者的突發(fā)情況，并且較為準確地判斷患者狀態(tài)，及時呼叫急診科到位，在金融城院區(qū)、知識城院區(qū)織密暖心安全網(wǎng)。

我院后勤保障處處長朱炳強認為，患者對醫(yī)院的第一印象，往往來自于處于“神經(jīng)末梢”的一線人員。履職盡責，弘揚傳統(tǒng)美德，為建設和暖意六院添磚加瓦，是六院“以患者為中心”“值得信賴”的有力呈現(xiàn)。

在醫(yī)院，許多患者帶著對疾病的恐慌、與病魔抗爭的心力交瘁，內(nèi)心也漂泊不安，一個微小的善舉，讓心靈短暫靠岸。萍水相逢，我們樂于為每一位來訪者服務。

一直以來，我院秉持“三創(chuàng)三服”（創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)，服務患者、服務臨床、服務同事）文化核心理念，精研醫(yī)術，提升管理，著力為患者提供高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務?！叭宋年P懷”常駐心間，不斷促成專業(yè)與溫情兼具的就醫(yī)體驗，在與患者互動中形成積極正向的反饋循環(huán)。日常服務的“繡花功夫”落到實處，醫(yī)學技術與人文和融的雙面繡悄然鋪展。

責任編輯：張婷婷

初審：張源泉、戴希安

審核：樂虞瑩、呂竹

終審：李文敏

審定發(fā)布：李漢榮