第三屆服發會圓滿閉幕，全球化視野與數字化創新引領人資服務未來

來源｜今元集團

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11月28日-29日，由人力資源社會保障部、湖北省人民政府主辦的第三屆全國人力資源服務業發展大會（以下簡稱“服發會”）在武漢隆重舉辦。這場為期兩天的時代盛會，以“塑造現代化人力資源 促進高質量充分就業”為主題，通過研討、洽談、路演、招聘等系列活動，全方位展示人力資源服務業的蓬勃活力。人力資源社會保障部黨組書記、部長王曉萍，湖北省委書記、省人大常委會主任王忠林出席并講話。人力資源社會保障部黨組成員、副部長顏清輝主持開幕活動。來自全國各省區市人社系統負責人、港澳有關單位代表、專家學者及數萬家企業代表共赴這場“人才盛宴”。

在這場國內規模最大、規格最高、覆蓋最廣的人力資源行業盛會上，今元集團攜旗下金柚GEO（武漢柚出海科技有限公司）重磅亮相，以浙江展區與武漢展區“雙展位”聯動的形式，系統展示了“技術+服務”雙輪驅動、“國內+海外”雙軌布局的戰略成果。不僅全球首發“金柚GEO?AI+全球人才管理平臺，更在湖北省第二屆人力資源服務創新大賽拔得頭籌，在大會閉幕式上獲頒一等獎。

大會期間，廣東省韶關市、佛山市以及廣州市南沙區、海珠區、黃埔區等地人力資源和社會保障局的多位領導，蒞臨今元集團及金柚GEO展位，并專程前往金柚GEO全球總部參觀調研。今元集團助理總裁裘東萍、集團保障中心副總裁馬莉以及集團旗下金柚GEO首席執行官（CEO）徐鐵誠、首席運營官（COO）肖鍵等熱情接待。領導們聽取了今元集團及旗下金柚GEO在服務就業優先戰略、助力人才強國建設、賦能“一帶一路”倡議落地及推動行業數字化轉型等方面的系列成果匯報，對公司的發展模式給予關注和認可。

今元集團及旗下金柚GEO的創新實踐與顯著成果，亦吸引了人力資源和社會保障部官方公眾號、中國勞動保障報、武漢廣播電視臺《武漢新聞》欄目及壟上頻道《壟上行》欄目、長江日報等多家權威媒體的集中報道——今元集團與金柚GEO以前瞻性的布局、扎實的服務能力和創新的技術產品，提交了一份令人矚目的“2025答卷”。

盛會聚焦：數智賦能，勾勒人力服務新圖景

今元集團“國內+海外”雙軌布局，源于十余年深耕人力資源領域的深厚積淀。2014年成立于杭州，已完成C輪融資，依托“航母級戰略總部+專業化業務艦隊”的運營模式，整合旗下金柚網、今元人才、金柚GEO、今元橙長、康康ODS、梧桐范式、豆豆兼職多個子品牌，構建貫穿員工全生命周期的人力資源數字化產品與服務體系，實現從本土服務到全球布局的跨越式發展。在國內業務板塊，今元集團聚焦企業“用工困局”與人才“就業痛點”，構建“企業服務+人才服務”的雙向賦能體系。

1. 企業服務端：全鏈條數字化解決方案賦能組織增效

面對企業普遍存在的“招人難、用人難、管人難、合規難”等挑戰，今元集團打造了覆蓋業務外包、招聘外包、崗位外包、社保服務、薪酬管理、人才派遣、商業保險及培訓等在內的全鏈條服務矩陣，并將自主研發的“生成式AI+HR SaaS”系列產品深度融入服務流程，實現了人力資源管理的數字化閉環。

• 規模化交付能力：自主搭建的人力資源供應鏈平臺，匯聚了超10000家優質供應商，形成從智能招聘到規模化人才上崗的全流程交付能力，高效滿足全國連鎖、集團型企業及即時性用工需求。

• 智能招聘提效：將AI深度應用于視頻簡歷篩選、視頻面試等環節，可快速識別適配候選人，將招聘效率提升43.6%，并顯著降低企業招聘成本。

• 智能員工管理：自研基于TSA（時間序列分析）的AI算法，可通過業務預測實現勞動力需求與業務發展的動態匹配，幫助企業量化的動態調整用人需求。在功能層面，組織人事、流程管理、假勤管理、績效管理、薪資管理、智能排班、企業培訓等模塊自由靈活組合，滿足全流程在線管理。

• AI生產力賦能：以“人+數字員工”的用工協同新模式，專注于為企業業務數字化賦能，無需代碼基礎即可通過自然語言訓練，快速“掌握”企業業務流程，化身售前售后客服、運營專家、銷售顧問等各類崗位角色。它不僅能7*24小時自動化處理重復性任務，減少人力依賴，更能通過集成企業內外部系統、融合私有知識庫，提供PPT設計、數據分析等定制化服務。

在數字化外包服務方面，今元集團已沉淀出多個行業標桿案例。例如，為某頭部連鎖餐飲企業提供全鏈路用工解決方案，通過智能排班與動態調配系統，幫助其有效應對旺季用工高峰，補充用工缺口的同時提升運營效率；為某大型制造業客戶搭建覆蓋全國的外包管理與培訓體系，實現用工需求與生產節拍的實時同步，顯著提高產能利用率與員工技能適配度。

截至目前，今元集團已累計為超過85000家企業客戶提供專業服務，客戶群體覆蓋智能制造、倉儲物流、生物醫藥、新零售、連鎖餐飲等眾多領域的頭部企業、上市公司及國有企業。

2.人才服務端：平臺化賦能促進高質量充分就業

在促進就業這一社會命題上，今元集團同樣發揮著積極作用。集團貫徹就業優先戰略，打造專業人才招聘平臺“豆豆兼職”，致力于為廣大求職者與企業實現精準高效的需求匹配。平臺匯聚全國各行業優質崗位資源，涵蓋零售、餐飲、物流、互聯網、房產、金融、服務業等多個領域。并與支付寶深度融合，入駐支付寶就業頻道，將崗位高效觸達廣大求職者，有效緩解“就業難”與“用工荒”并存的結構性矛盾。

今元集團的數字化能力，本質上是構建了一個高效的人力資源要素配置網絡，打破企業內外的地域、部門壁壘，實現用工數據的全局可視與智能調度。十余年的實踐，不僅讓今元集團積累了服務各類企業與人才的海量場景經驗，更錘煉出一套可復制、可擴展的數字化管理方法論，為后續的全球化布局提供了堅實的技術基礎與運營范式。

突圍與鏈接：金柚GEO的全球化服務新航道

隨著“一帶一路”倡議的深入實施與中國企業全球化進程的加速，跨境人力資源管理的復雜性日益凸顯。在國內業務穩健發展的基礎上，今元集團與光谷人才集團合資成立金柚GEO（武漢柚出海科技有限公司），落戶于光谷（東湖高新區），并打造為海外人力資源業務全球總部。依托武漢的區位優勢與光谷的科創資源，金柚GEO致力于為出海企業提供一站式全球人力資源服務，涵蓋海外人才招聘、全球EOR、全球Payroll、批量海外派遣、全球自由顧問用工服務等，全方位助力出海企業搶抓國際戰略機遇、加速拓寬版圖，實現高效增長。

金柚GEO秉持“服務跟著客戶走”戰略思路，加速全球布局，迅速在中國大陸、中國香港、新加坡、印尼、馬來西亞、越南、澳大利亞、迪拜、沙特、老撾等地設立自營公司，組建本地化專業團隊。在“全鏈條服務+本地化深耕+技術平臺創新”的核心優勢下，將業務迅速覆蓋亞太、美洲、歐洲、中東、非洲等區域的150多個國家和地區，已為500多家智能制造、信息技術、生物醫療、物流倉儲等行業頭部企業、上市公司及國央企提供服務。

在本屆服發會期間，金柚GEO不僅全面展示了一站式全球人力資源解決方案與出海實踐成果，更全球首發“金柚GEO?AI+全球人才管理平臺”，突破性地將中國特色人力資源服務經驗與全球人才管理場景深度融合，成功打通企業、員工、服務商三端數據與流程，實現跨境人力資源管理的深度連通與高效協同。平臺功能覆蓋跨境員工入離職、假期統籌、薪酬核算及合規發放等全流程，同時嵌入自研AI Agent解決方案（JOYOWO GEO Copilot），實現合規風險前置預警，顯著提升服務響應速度與處理效率。該平臺不僅填補了“中國服務特色+全球協同+AI技術”在跨境人力管理領域的融合空白，更以行業首發姿態重新定義了全球化人力資源服務的高標準。

在全球資源整合能力的支撐下，金柚GEO將搭建起高效的跨國人才流動通道，精準破解跨境文化融合、人才搭建、薪酬服務、合規管理等綜合性難題，為出海企業保駕護航，為人才就業拓寬空間，推動“企業出海-人才就業-產業升級”的良性循環，讓人才價值跨越國界充分釋放。

雙軌協同，服務國家戰略與行業未來

今元集團“國內深度數字化”與“全球廣度本地化”的雙軌戰略，在更高維度上形成了強大的協同效應與戰略價值。

1. 促進高質量充分就業：構建雙向流動新格局

面向國內，今元集團通過數字化外包與專業人才平臺，為數百萬藍領、白領提供了穩定、規范的就業機會與技能提升通道，有效紓解就業壓力。面向海外，金柚GEO一方面幫助中國人才獲取國際優質崗位，拓寬職業發展空間；另一方面，通過服務中國出海企業，在當地創造大量就業崗位，形成雙向賦能。這種“國內穩存量、海外拓增量”的就業促進模式，為落實就業優先戰略提供了新的實踐路徑。

2. 塑造現代化人力資源體系：推動要素全球高效配置

現代化人力資源體系的核心在于人才要素的高效、公平、有序流動與優化配置。今元集團在國內以數字化手段打破地域與信息壁壘，提升了人力資源的市場化配置效率；金柚GEO則通過全球化服務網絡與標準化平臺，破除跨境流動的合規與操作障礙。兩者共同推動人力資源服務業向基于數據與技術的“資源優化配置基礎設施”升級，為構建統一規范、競爭有序的人力資源市場貢獻力量。

3. 賦能“一帶一路”與區域發展：打造產業出海的橋梁

金柚GEO以武漢為全球總部，將武漢乃至中部地區的產業升級與全球市場緊密鏈接，助力光谷及湖北的科創企業帶著技術、產品與“武漢服務”走向世界，同時依托全球網絡，將國際前沿技術、高端人才與投資項目引入國內，形成了“以服務引人才，以人才促產業”的良性循環。在這個過程中，人力資源服務本身也成為了促進“一帶一路”沿線國家產業互融的重要軟性基礎設施。

本屆服發會的圓滿落幕，是一個章節的結束，更是一個新征程的開始。大會充分總結“十四五”以來我國人力資源服務業發展新成效，展望未來五年行業發展新趨勢，進一步突出重點、突出特色、突出創新，充分反映服務就業、服務人才、服務發展作用。

當前，我國“人口紅利”正加速向“人才紅利”轉變，人力資源服務業也正以更加專業化、智能化、融合化的姿態，連接人才與未來。這份投資于人的事業，正是中國式現代化最富活力的源泉。從被動響應需求到主動對接戰略，從提供基礎服務到創造核心價值，從技術輔助應用到數字生態構建。如今的人力資源服務業，也日益成為推動經濟社會高質量發展的重要引擎。

未來，今元集團將繼續深化“技術賦能+場景深耕”的戰略，深化行業解決方案，陪伴更多中國企業完成人力資源的數字化轉型與升級；金柚GEO則將進一步完善自營服務網絡，強化“金柚GEO?AI+全球人才管理平臺”的生態能力，成為中國企業出海可信賴的全球人力伙伴。在價值創造上，繼續秉持“讓企業用工更高效，讓人才就業更美好”的使命，在“塑造現代化人力資源、促進高質量充分就業”的命題中進程中持續貢獻創新力量，為中國式現代化注入持久而活躍的人力動能。

今元集團成立于2014年，是知名的全球人力資源數字化綜合服務商。總部位于杭州，在北京、上海、香港、廣州、深圳、新加坡、印尼、越南、馬來西亞、澳大利亞、土耳其、迪拜、沙特、老撾等地設有分子公司，旗下擁有金柚網、今元人才、金柚GEO、今元橙長、康康ODS、梧桐范式、豆豆兼職多個子品牌。基于企業人才戰略與業務場景，構建貫穿員工全生命周期的數字化產品與服務體系。

面向海外需求，提供海外招聘、全球EOR、全球Payroll、海外員工派遣、全球自由顧問用工等一站式全球人力資源服務，覆蓋150+國家/地區；面向國內需求，涵蓋業務外包、招聘流程外包、崗位外包、社保服務、薪酬管理、人才派遣、企業商保及員工體檢、企業培訓等，擁有400+服務網點。以“技術+服務”驅動，自主研發AI+HR系列產品。