阿里智能終端負(fù)責(zé)人談AI眼鏡：最有機(jī)會(huì)挑戰(zhàn)手機(jī)

“（AI眼鏡）并非做一個(gè)一個(gè)硬件產(chǎn)品這么簡(jiǎn)單，我們認(rèn)為它就是下一代的個(gè)人移動(dòng)入口，也是未來(lái)最有機(jī)會(huì)挑戰(zhàn)手機(jī)的設(shè)備。集團(tuán)對(duì)這件事想得很明白，投入也是全方位的。

11月27日，首個(gè)搭載阿里千問(wèn)助手的智能硬件夸克AI眼鏡正式發(fā)布。新產(chǎn)品中，千問(wèn)助手已經(jīng)融合支付寶、高德地圖、淘寶、飛豬、阿里商旅等阿里生態(tài)核心場(chǎng)景，初步具備了在物理世界輔助用戶、幫用戶辦事的能力。

“公眾對(duì)AI助手的需求一直沒(méi)有被很好的滿足。”作為千問(wèn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，阿里巴巴集團(tuán)副總裁吳嘉在這次首度公開(kāi)露面中表示，AI助手比拼的是智力水平，是辦事能力，而不應(yīng)只是聊天陪伴的機(jī)器人。

現(xiàn)場(chǎng)，阿里集團(tuán)智能終端業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人宋剛與夸克AI眼鏡產(chǎn)品負(fù)責(zé)人晉顯在發(fā)布會(huì)后接受采訪，并對(duì)市場(chǎng)關(guān)心的場(chǎng)景拓展、行業(yè)瓶頸、海內(nèi)外差異等問(wèn)題作出解答。

以下為「明亮公司」對(duì)此次交流的問(wèn)答精編：

01 中國(guó)AI眼鏡產(chǎn)品在科技能力上已全面超越國(guó)外

Q：在應(yīng)用場(chǎng)景方面，未來(lái)有哪些拓展方向？

宋剛：除目前已打通的阿里系生態(tài)產(chǎn)品，比如導(dǎo)航、支付、拍立淘、飛豬等，后面我們會(huì)圍繞更適合眼鏡場(chǎng)景的應(yīng)用去做拓展，比如運(yùn)動(dòng)、健康、學(xué)習(xí)等。

實(shí)際上如果看阿里系的應(yīng)用，我們也沒(méi)有全部打通。未來(lái)有一個(gè)接入原則是，優(yōu)先考慮更適合鏡場(chǎng)景。比如一個(gè)人拎著行李，航班在哪，到哪個(gè)柜臺(tái)辦，這個(gè)場(chǎng)景肯定就更適合眼鏡。

Q：AI眼鏡產(chǎn)品要如何吸引和留住用戶？其中需要怎樣的迭代和功能升級(jí)？

宋剛： AI眼鏡出現(xiàn)之前，AR或者是VR已經(jīng)發(fā)展了十幾年的時(shí)間，但這種眼鏡只是能讓人戴20分鐘、30分鐘的產(chǎn)品。

另外，我認(rèn)為AR本身的定義不應(yīng)該是沉浸式的，而應(yīng)該是虛實(shí)結(jié)合的。至于未來(lái)能不能與沉浸式無(wú)縫的切換，這需要光機(jī)本身的技術(shù)，所以像彩色光機(jī)，我認(rèn)為目前還沒(méi)能到隨時(shí)戴出去的狀態(tài)。當(dāng)然我們也已經(jīng)在預(yù)研了，我們會(huì)是行業(yè)最早推出更小型化、更高亮度，體驗(yàn)更好彩色光機(jī)的產(chǎn)品，但是這個(gè)肯定需要時(shí)間。

這些方向沒(méi)有問(wèn)題，但我們不認(rèn)為今天做娛樂(lè)就要做所有場(chǎng)景，比如光影，它有更好的替代品，且更趨向于沉浸式。AI驅(qū)動(dòng)的這一波應(yīng)該是往工具化，幫助、輔助人的方向要先去發(fā)展。

這是兩個(gè)技術(shù)路線的方向，一個(gè)是AI眼鏡要戴出去，而且全天候佩戴；一個(gè)是沉浸式體驗(yàn)的，會(huì)影響到現(xiàn)實(shí)世界的觀看和理解。

Q：能否預(yù)計(jì)AI眼鏡的iPhone 時(shí)刻還有多久出現(xiàn)？

宋剛：我們認(rèn)為這一代人機(jī)交互革命的中心就是AI眼鏡為主的場(chǎng)景，這個(gè)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，只是目前還缺少一些生態(tài)支持，以及能否實(shí)現(xiàn)主動(dòng)式的AI服務(wù)。

這一代的（AI眼鏡）產(chǎn)品，我們已經(jīng)做到了比較好的基礎(chǔ)體驗(yàn)，至少讓人（覺(jué)得）它是美觀的、佩戴舒適的，且有千問(wèn)AI助手的加持，它也是一個(gè)能夠日常陪伴的助手。基于此，未來(lái)隨著生態(tài)拓展，它的應(yīng)用場(chǎng)景也會(huì)越來(lái)越豐富。

Q：中國(guó)的AI眼鏡是否會(huì)是一個(gè)彎道超車海外的機(jī)會(huì)？

宋剛：國(guó)外一些智能眼鏡主要依托傳統(tǒng)眼鏡的渠道設(shè)計(jì)，商業(yè)模式也更傳統(tǒng)，但我們體驗(yàn)過(guò)之后發(fā)現(xiàn)AI能力偏弱，在國(guó)內(nèi)也不太好用。

今天我們?cè)趪?guó)內(nèi)做這樣的眼鏡，不僅立足于大量近視人群，還做了更符合亞洲人臉的設(shè)計(jì)。更重要的是，我認(rèn)為國(guó)內(nèi)的驅(qū)動(dòng)因素和海外不一樣，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)并非一個(gè)品牌一家獨(dú)大，每個(gè)區(qū)域的頭部品牌都不一樣，很分散。所以中國(guó)市場(chǎng)很難靠海外目前的模式跑起來(lái)。

而我們的模式是AI驅(qū)動(dòng)的硬件革命，我認(rèn)為這種模式才是符合主流技術(shù)趨勢(shì)和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的。大家可以看到，我們的設(shè)計(jì)、模型的應(yīng)用、AI的回復(fù)，包括對(duì)于海量數(shù)據(jù)的處理，都已經(jīng)全面超越海外產(chǎn)品。

02 云端協(xié)同較同類產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)明顯

Q：阿里的云端算力是否會(huì)令夸克眼鏡更有優(yōu)勢(shì)？

晉顯：目前整個(gè)AI更加依賴的還是云端，這就突出了我們端側(cè)的實(shí)現(xiàn)能力，能夠把AI的交互，包括回答的廣度、深度、速度都做好。

我也試過(guò)很多AI眼鏡，接收問(wèn)題之后，有的回答要等7秒，我們可能直接優(yōu)化到3秒之內(nèi)了。因?yàn)?strong>我們能從端到云，包括移動(dòng)端協(xié)同起來(lái)。但這一點(diǎn)我們并未放在產(chǎn)品的賣點(diǎn)里。

Q：集團(tuán)對(duì)AI眼鏡的投入決心有多大？

宋剛：肯定不是小投入，過(guò)去從沒(méi)有哪家公司一次發(fā)6款（產(chǎn)品），我認(rèn)為這件事情阿里想得是很明白的。

如吳嘉總所言，我們認(rèn)為它就是下一代的個(gè)人移動(dòng)入口，是人機(jī)交互變革的中心，也是AI入口和未來(lái)最有機(jī)會(huì)挑戰(zhàn)手機(jī)的設(shè)備。在阿里戰(zhàn)略中，它是一個(gè)非常重要的角色。

這次的投入也是全方位的，阿里具備全棧的技術(shù)能力，從硬件設(shè)計(jì)到應(yīng)用模型，再加上阿里自有的生態(tài)，可以看出，這件事并非是做一個(gè)硬件產(chǎn)品這么簡(jiǎn)單。

但看硬件，本身和阿里也沒(méi)有本質(zhì)矛盾，只在于公司想不想做好。而現(xiàn)在阿里集團(tuán)的戰(zhàn)略已經(jīng)發(fā)生轉(zhuǎn)移，那么就不存在做不好。此次到產(chǎn)品不僅很多細(xì)節(jié)、設(shè)計(jì)不亞于硬件大廠，甚至在時(shí)尚性和生態(tài)打通方面我們還有明顯優(yōu)勢(shì)。

Q：未來(lái)的價(jià)格走勢(shì)如何？何時(shí)會(huì)到達(dá)一個(gè)拐點(diǎn)？

宋剛：整體來(lái)看，價(jià)格走勢(shì)還是一個(gè)量?jī)r(jià)關(guān)系，它不是沒(méi)有量的時(shí)候去談下來(lái)的。所以目前還是一個(gè)需要投入的階段。

但我們認(rèn)為到達(dá)一定規(guī)模后，價(jià)格一定能夠降下來(lái)。比如銷量百萬(wàn)以上是一個(gè)節(jié)點(diǎn)，千萬(wàn)以上、億級(jí)都會(huì)是不同的節(jié)點(diǎn)。但規(guī)模少于200萬(wàn)時(shí)，我們認(rèn)為仍舊需要品牌廠家一起投入。

03 市場(chǎng)足夠大，找準(zhǔn)生態(tài)位和商業(yè)閉環(huán)

Q：目前整個(gè)行業(yè)存在哪些共性問(wèn)題？

宋剛：我們認(rèn)為我們依托于當(dāng)前的產(chǎn)業(yè)鏈能夠做出這樣極致的產(chǎn)品，已經(jīng)是行業(yè)的天花板了。當(dāng)前行業(yè)確實(shí)正面臨材料的革命，比如更高透過(guò)率的玻璃，更高密度的電池，更小的體積等等，都非常依賴于眼鏡自己構(gòu)建產(chǎn)業(yè)鏈。

我們認(rèn)為AI眼鏡這個(gè)產(chǎn)品未來(lái)如果有多余的空間，會(huì)讓給外觀，比如做無(wú)框的，在小型化之后還是會(huì)有機(jī)會(huì)。現(xiàn)在的瓶頸更多的還是在材料、芯片等方面，當(dāng)前芯片的尺寸仍舊比較大，未來(lái)行業(yè)可以研究更小尺寸的芯片，讓外觀更加小型化。

另外就是生態(tài)的突破。AI眼鏡的生態(tài)能不能像手機(jī)一樣蓬勃發(fā)展，也非常依賴像阿里這樣的玩家，把自己的生態(tài)開(kāi)放出來(lái)，把數(shù)據(jù)打通，這是非常關(guān)鍵的。我們也希望和行業(yè)一起來(lái)構(gòu)建眼鏡本身的生態(tài)。

Q：目前AI眼鏡的供應(yīng)鏈完善度和成熟度怎樣？

晉顯：我們內(nèi)部特別看重一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)力，叫架構(gòu)，包括整機(jī)架構(gòu)和軟硬件系統(tǒng)架構(gòu)。目前我們的整機(jī)架構(gòu)能夠支撐感官優(yōu)先和前后協(xié)同，這是此前行業(yè)沒(méi)有人想過(guò)的。

要實(shí)現(xiàn)這種架構(gòu)，就需要和很多供應(yīng)鏈伙伴一起定制，包括光機(jī)、波導(dǎo)片、電池、FPC等等，這個(gè)定制難度超出了原來(lái)供應(yīng)鏈正常出貨能夠達(dá)到的良率難度。所以我們一起做了很多事，讓良率爬坡到今天能夠大量出貨的狀態(tài)。

另外一個(gè)是軟硬件系統(tǒng)，我們有把高通和國(guó)產(chǎn)芯片放在一起協(xié)同工作，也有像電池這種既能充電又能換電的設(shè)計(jì)，還有橫置揚(yáng)聲器單元的設(shè)計(jì)等，有些都是行業(yè)首創(chuàng)。

站在這兩個(gè)層面看，我們把一個(gè)DEMO做到真正的用戶日常，這個(gè)工作量非常龐大。從大的方向上看，顯示技術(shù)一定會(huì)進(jìn)行突破，并不是產(chǎn)品需要，而是產(chǎn)業(yè)鏈需要。

大家都喜歡談?wù)搃Phone時(shí)刻，但如果是一個(gè)售價(jià)99999元或者重達(dá)500g的iPhone或者，它的時(shí)刻還能來(lái)嗎？AI眼鏡如果戴不到頭上，它的iPhone時(shí)刻永遠(yuǎn)不會(huì)到來(lái)。另外還有感知，它要輔助人就一定要有更強(qiáng)的感知能力，我覺(jué)得這肯定也是我們要努力攻克的方向。

Q：如何看待未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)終局，什么樣的廠商能夠最終勝出？

宋剛：這個(gè)問(wèn)題比較難判斷。站在我們的視角，像阿里這樣具有全棧技術(shù)的是更好的，已經(jīng)搶占了先機(jī)。但未來(lái)最終誰(shuí)能活下來(lái)確實(shí)很難預(yù)測(cè)，所以我們會(huì)堅(jiān)持做好產(chǎn)品的，這樣的理念也是讓阿里在這個(gè)賽道持續(xù)做下去、經(jīng)營(yíng)下去的支撐。

站在今天看這個(gè)市場(chǎng)，很多需求還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有被滿足，伴隨AI的進(jìn)步、硬件技術(shù)的發(fā)展，產(chǎn)業(yè)鏈的成熟，價(jià)格的不斷下行，功能的不斷完善，想象空間非常大。如果各個(gè)廠家找到自己的定位和商業(yè)邏輯閉環(huán)，都是能活下去的，因?yàn)槭袌?chǎng)足夠大。

類比來(lái)看，手機(jī)今年的全球規(guī)模約12.4億，但眼鏡超過(guò)了15億。而且眼鏡的換鏡周期更短，購(gòu)買了近視鏡同時(shí)購(gòu)買墨鏡的場(chǎng)景也比較多。同時(shí)因?yàn)轳詈狭藭r(shí)尚因素，其迭代周期也會(huì)更快。

這個(gè)市場(chǎng)肯定能容得下不同生態(tài)位的廠家，這樣的增長(zhǎng)也能夠?yàn)檎麄€(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)一定的驅(qū)動(dòng)力。

作者：蘇打

出品：明亮公司