不確定的時(shí)代里，亞馬遜廣告如何重構(gòu)確定性？

中國(guó)外貿(mào)再次創(chuàng)造歷史紀(jì)錄。近日，海關(guān)總署公布了今年前11個(gè)月的外貿(mào)數(shù)據(jù)，2025年我國(guó)貨物貿(mào)易順差首次突破1萬(wàn)億美元大關(guān)，11月外貿(mào)進(jìn)出口3.9萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)4.1%。

規(guī)模空前的全球需求，中國(guó)商品在海外社交媒體和電商平臺(tái)上持續(xù)走紅，中國(guó)跨境出海似乎進(jìn)入了新的加速階段。

但熱鬧之下，跨境電商賣家的難題也越發(fā)難以忽視——流量紅利退潮，同行競(jìng)爭(zhēng)全面加劇，生產(chǎn)成本、運(yùn)營(yíng)成本等越發(fā)提高。

這樣的環(huán)境中，廣告不再只是充當(dāng)“放量工具”，而逐漸成為決定產(chǎn)品能否被看見(jiàn)、被理解、被選擇的系統(tǒng)工程。

而廣告是否有效，也不再只取決于預(yù)算多少，而是同時(shí)考驗(yàn)三件事：能否持續(xù)產(chǎn)出創(chuàng)意、能否把廣告投向合適的人群與場(chǎng)景、以及能否真正完成轉(zhuǎn)化。

過(guò)去，這三大問(wèn)題更多依賴經(jīng)驗(yàn)、直覺(jué)與反復(fù)試錯(cuò)。但當(dāng)市場(chǎng)變化速度遠(yuǎn)超人的判斷能力，試錯(cuò)成本開(kāi)始被無(wú)限放大。跨境賣家們意識(shí)到，靠個(gè)人經(jīng)驗(yàn)大力出奇跡的時(shí)代正在揮手遠(yuǎn)去，他們開(kāi)始迫切需要一種新的確定性來(lái)源。

正是在這一背景下，越來(lái)越多賣家開(kāi)始把目光投向 AI，希望借助算法與數(shù)據(jù)，在高度不確定的廣告體系中，重新找回一部分可控性。

圖片來(lái)源：亞馬遜廣告

作為跨境行業(yè)的引領(lǐng)者，亞馬遜廣告將 AI 深度嵌入了廣告鏈路——從創(chuàng)意、投放到轉(zhuǎn)化，跨境賣家，正借助一批全新的AI廣告工具，迎來(lái)一次真正意義上的效率重構(gòu)。

當(dāng)跨境電商瞄上AI

從功能多樣的空氣炸鍋到抽象的包餃子機(jī)，這些年來(lái)中國(guó)賣家們借著社交媒體的東風(fēng)，把小家電做成了跨境明星品類。

Statista 數(shù)據(jù)顯示，2025 年全球廚房小家電市場(chǎng)規(guī)模約 1404.6 億美元，在未來(lái)五年有 4.87 % 的年復(fù)合增長(zhǎng)率[5]。

像Vesync這樣的國(guó)產(chǎn)公司，甚至依托著亞馬遜渠道，成為美國(guó)小家電領(lǐng)域的引領(lǐng)品牌[3]。

然而聚光燈外，跨境賣家們正陷入增長(zhǎng)苦惱。

宏觀環(huán)境不確定性增強(qiáng)、流量紅利逐步消退等諸多現(xiàn)實(shí)困境，正在迫使跨境電商的競(jìng)爭(zhēng)邏輯發(fā)生轉(zhuǎn)移。過(guò)去，賣家比拼的是“能不能賣出去”；而現(xiàn)在比拼的，不僅是產(chǎn)品，還有“能不能被看見(jiàn)、被理解、被選擇”的營(yíng)銷環(huán)節(jié)。

在一個(gè)消費(fèi)偏好與文化背景高度分層的時(shí)代，商品很難擁有曝光，需求也很少動(dòng)流向供給，模糊的人群被拆分至無(wú)數(shù)標(biāo)簽、場(chǎng)景與決策路徑。

在這樣的背景下，賣家的每一次點(diǎn)擊背后，都需要同時(shí)判斷多重信號(hào)：創(chuàng)意是否被準(zhǔn)確理解，預(yù)算是否投向了正確人群，轉(zhuǎn)化是否發(fā)生在合適的節(jié)點(diǎn)？

這個(gè)階段的廣告不再只是放大銷量的工具，而成為賣家進(jìn)入消費(fèi)者視野的必經(jīng)通道。

換句話說(shuō)，廣告環(huán)節(jié)的復(fù)雜性和不確定性，已經(jīng)成為跨境賣家增長(zhǎng)的核心制約因素。如何在廣告創(chuàng)意、投放決策和轉(zhuǎn)化效率的每一個(gè)環(huán)節(jié)獲得更高的確定性，成為行業(yè)普遍關(guān)注的命題。

這種情況下，AI 不再只是效率工具，而逐漸成為賣家應(yīng)對(duì)廣告不確定性的現(xiàn)實(shí)選擇。

過(guò)去幾年，AI 已滲透到社會(huì)生產(chǎn)的幾乎所有環(huán)節(jié)。從華為的超級(jí)工廠到內(nèi)嵌deepseek的各家云文檔助手，無(wú)論是工業(yè)制造還是辦公場(chǎng)景，本質(zhì)上AI都是把過(guò)去依賴人工經(jīng)驗(yàn)的流程拆解重構(gòu)，用一種更高效的方式解放生產(chǎn)力。

電商顯然也有充分的被改造空間。從AI生成效果圖到客服自動(dòng)回復(fù)，電商行業(yè)搞AI早就不是新鮮事。

但真正決定增長(zhǎng)上限的，往往不是“店內(nèi)效率”能提升多少，而是廣告這條鏈路能否在不確定環(huán)境里持續(xù)產(chǎn)出可規(guī)模化的確定性。也正是在這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)上，亞馬遜廣告再次展現(xiàn)先發(fā)優(yōu)勢(shì)。

亞馬遜廣告已經(jīng)用AI進(jìn)行多項(xiàng)效率革新，持續(xù)把智能化能力沉淀為標(biāo)準(zhǔn)化工具，幫助全球跨境賣家將復(fù)雜的投放決策、交由算法驅(qū)動(dòng)的系統(tǒng)自動(dòng)學(xué)習(xí)與持續(xù)優(yōu)化，從而實(shí)現(xiàn)更高效、更穩(wěn)定的投放表現(xiàn)。

圖片來(lái)源：亞馬遜廣告

龐大的用戶行為與交易規(guī)模提供豐富的數(shù)據(jù)集，讓亞馬遜廣告自然而然走在了電商AI探索前列，掌握了從曝光、點(diǎn)擊到成交的完整數(shù)據(jù)鏈路；長(zhǎng)期的技術(shù)投入，則讓這些數(shù)據(jù)能夠被真正用于決策，而不只是事后復(fù)盤(pán)。

當(dāng) AI 被引入廣告體系，創(chuàng)意生成、投放分配和轉(zhuǎn)化判斷開(kāi)始從個(gè)體經(jīng)驗(yàn)，變成可被持續(xù)優(yōu)化的系統(tǒng)工程。對(duì)賣家而言，這意味著更少的試錯(cuò)成本、更高的投放效率，以及更穩(wěn)定的轉(zhuǎn)化結(jié)果。

也正因此，亞馬遜廣告不僅走在電商 AI 的前列，也成為跨境賣家在廣告投放中尋找確定性的主要依托。

讓廣告難題有解法

在跨境電商行業(yè)，一條廣告從內(nèi)容構(gòu)思到最終轉(zhuǎn)化，要穿過(guò)的迷霧比以往任何時(shí)候都更深，主要可以歸納為三個(gè)核心難題：創(chuàng)意、投放和轉(zhuǎn)化。

創(chuàng)意決定了賣家想傳達(dá)什么產(chǎn)品信息，投放決定了誰(shuí)會(huì)看到產(chǎn)品，轉(zhuǎn)化決定了誰(shuí)會(huì)點(diǎn)擊購(gòu)買。

這三個(gè)環(huán)節(jié)彼此牽連且變量眾多，任何一處偏差，都可能是成本利潤(rùn)的生死線。為此，亞馬遜廣告推出具有針對(duì)性的三大AI工具。

第一個(gè)難題是創(chuàng)意生產(chǎn)。很長(zhǎng)一段時(shí)間里，創(chuàng)意是一種隨機(jī)性極強(qiáng)的“匠人手工”，依靠某個(gè)員工靈光一閃或者偶得的洞察。在市場(chǎng)節(jié)奏快、同質(zhì)化產(chǎn)品多的跨境電商市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)好創(chuàng)意要花費(fèi)巨量精力和成本。

亞馬遜廣告創(chuàng)意智能體(Creative Agent) 正是瞄準(zhǔn)了這個(gè)痛點(diǎn)。這是一款由Agentic AI驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)意工具，憑借對(duì)話交互，助力實(shí)現(xiàn)從概念構(gòu)思、腳本撰寫(xiě)、圖片生成、動(dòng)畫(huà)制作到配音配樂(lè)的數(shù)小時(shí)全流程創(chuàng)意制作 。

賣家表達(dá)需求后，亞馬遜廣告創(chuàng)意智能體會(huì)分析品牌旗艦店、商品頁(yè)面和網(wǎng)站，挖掘獨(dú)特的賣點(diǎn)，洞察消費(fèi)者的需求生成適合的創(chuàng)意，在數(shù)小時(shí)內(nèi)交付專業(yè)級(jí)別的廣告作品，按消費(fèi)者類型定制的視頻場(chǎng)景、核心賣點(diǎn)與適配的創(chuàng)意格式[6]。

Bird Buddy是使用創(chuàng)意智能體的先行者之一。作為一個(gè)智能喂鳥(niǎo)器品牌，在重大節(jié)假日來(lái)臨之際，Bird Buddy品牌希望將其作為一款優(yōu)秀的禮品選擇進(jìn)行推廣，以提升業(yè)績(jī)。但作為小型團(tuán)隊(duì)，資源限制與時(shí)間壓力始終制約其釋放商業(yè)潛力。

通過(guò)創(chuàng)意智能體，Bird Buddy將制作周期從通常所需的數(shù)月壓縮到了短短三天[7]。在父親節(jié)時(shí)快速發(fā)布了AI品牌廣告，點(diǎn)擊率獲得3倍增長(zhǎng)，帶來(lái)超過(guò)89%的品牌新客戶，廣告投資回報(bào)率達(dá)到121%。

Bird Buddy的故事說(shuō)明，借助亞馬遜廣告的創(chuàng)意智能體，即便是時(shí)間與預(yù)算受限的中小團(tuán)隊(duì)，也能抓住短暫的節(jié)日促銷機(jī)會(huì)，找到新商機(jī)。

圖片來(lái)源：亞馬遜廣告官網(wǎng)

第二個(gè)難題是營(yíng)銷投放。如今跨境賣家手里的數(shù)據(jù)越來(lái)越多，但真正能會(huì)用的人很少。不會(huì)代碼編程就看不懂深層指標(biāo)，預(yù)算越砸越高卻找不到清晰的投放路徑。數(shù)據(jù)本該帶來(lái)確定性，卻在復(fù)雜分析中變成新的不確定性來(lái)源。

為此，亞馬遜廣告推出了全新AI廣告助手AdsAgent。廣告主通過(guò)自然語(yǔ)言就能輕松管理跨多個(gè)賬戶的數(shù)百個(gè)廣告活動(dòng)，構(gòu)建復(fù)雜的受眾和分析查詢。

在 AI 的支持下，AdsAgent可以協(xié)助廣告主自動(dòng)執(zhí)行一些耗時(shí)的任務(wù)。比如確定細(xì)分的投放目標(biāo)、調(diào)整數(shù)百個(gè)廣告活動(dòng)的投放安排以及生成用于高級(jí)分析的代碼查詢。同時(shí)，它還提供數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的建議和簡(jiǎn)化分析。

舉個(gè)例子，以往賣家想“暫停廣告投資回報(bào)率低于 2 的所有廣告活動(dòng)”，涉及統(tǒng)計(jì)所有廣告活動(dòng)-計(jì)算回報(bào)效果-篩選回報(bào)率低于2的活動(dòng)-手動(dòng)暫停投放等一串繁瑣工作。而如今，直接用自然語(yǔ)言對(duì)話Ads Agent，就能馬上做到[8]。

圖片來(lái)源：亞馬遜廣告官網(wǎng)

有了Ads Agent，投放可以從粗放式的“砸錢換量”，變成了一門(mén)真正可控、可衡量、可優(yōu)化的科學(xué)分析。

創(chuàng)意智能體和Ads Agent解決廣告“到達(dá)消費(fèi)者前”的問(wèn)題，在轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)，亞馬遜廣告還進(jìn)一步優(yōu)化了“觸達(dá)消費(fèi)者時(shí)”的效果。

讓生意擁抱確定性

跨境賣家的第三個(gè)難題是轉(zhuǎn)化。跨境賣家面對(duì)多語(yǔ)種、多政策和多文化的環(huán)境，客戶轉(zhuǎn)化成本和難度指數(shù)級(jí)上升。不同地域的消費(fèi)者想法在購(gòu)物過(guò)程中流動(dòng)變化，賣家廣告很難即時(shí)捕捉，在關(guān)鍵時(shí)刻提高購(gòu)買興趣。

比如當(dāng)消費(fèi)者詢問(wèn)“這件T恤有什么獨(dú)特亮點(diǎn)？”，不同人的關(guān)注點(diǎn)可能隱含在面料質(zhì)量、設(shè)計(jì)亮點(diǎn)、顏色版型等維度中，商家很難憑一己之力讀懂對(duì)話的潛臺(tái)詞。

亞馬遜廣告商品推廣智購(gòu)和品牌推廣智購(gòu)，提供了一種新解題思路。它能使?AI洞察廣告主的商品詳情頁(yè)、品牌旗艦店和廣告關(guān)鍵詞自動(dòng)生成問(wèn)題和回應(yīng)，在顧客做出購(gòu)買決定的關(guān)鍵時(shí)刻，及時(shí)展示商品的核心優(yōu)勢(shì)。

你的產(chǎn)品是什么、怎么用、為何值得買？有了智購(gòu)，賣家無(wú)需額外操作，就能自動(dòng)通過(guò)商品推廣和品牌推廣的這一全新廣告形式，將信息展示給有相關(guān)需求的消費(fèi)者。

比如一位消費(fèi)者想買一臺(tái)新的三星電視，但還不確定哪個(gè)型號(hào)的電視適合玩游戲。在智購(gòu)功能的幫助下，他無(wú)需跳轉(zhuǎn)詳情頁(yè)或者翻閱幾十條評(píng)論，就能直接知道，哪幾個(gè)型號(hào)的三星電視，具備高刷新率、低延遲和游戲模式[9]。

每個(gè)產(chǎn)品的成功運(yùn)營(yíng)，都建立在對(duì)消費(fèi)者需求的深刻洞察上。智購(gòu)正是通過(guò)AI大數(shù)據(jù)，將資深運(yùn)營(yíng)專家們的長(zhǎng)年洞察，變成一種普適能力，向所有賣家開(kāi)放。

通過(guò)創(chuàng)意智能體、Ads Agent 與智購(gòu)，跨境賣家們?cè)谧詈臅r(shí)、最碎片化、但又無(wú)比重要的三個(gè)核心環(huán)節(jié)里，獲得了可復(fù)用的生產(chǎn)力工具。過(guò)去要靠多年積累才能讀懂的用戶偏好、靠運(yùn)氣才能做的投放判斷、靠逐字推敲才能完成的轉(zhuǎn)化，如今都能被AI工具改寫(xiě)。

降本增效不再是抽象的口號(hào)，而是可以量化、可以驗(yàn)證的現(xiàn)實(shí)路徑。

這三大工具只是亞馬遜廣告創(chuàng)新的一部分。圍繞廣告全鏈路，今年還推出了一系列重磅更新——從擴(kuò)大投放覆蓋范圍、AI創(chuàng)意生成，到全渠道營(yíng)銷解決方案都有涉及。這些工具本質(zhì)上都在做同一件事：無(wú)論是入門(mén)新手還是頭部大賣，讓每個(gè)賣家以極低成本，獲得極高的生產(chǎn)效率。

在快速變動(dòng)的全球環(huán)境里，人們最害怕的不是競(jìng)爭(zhēng)，而是找不到競(jìng)爭(zhēng)的方向。

亞馬遜廣告創(chuàng)新工具的意義，不只是幫助賣家做快一點(diǎn)，而是幫助他們做準(zhǔn)一點(diǎn)——把繁雜的分析和決策交由AI，讓賣家們把注意力重新拉回到產(chǎn)品與經(jīng)營(yíng)本身。

在一個(gè)充滿變量的時(shí)代，把不確定轉(zhuǎn)為可執(zhí)行的確定性，才真正掌握了增長(zhǎng)主動(dòng)權(quán)。

作者：任彤瑤

編輯：李墨天

責(zé)任編輯：任彤瑤

參考資料：

[1] 2025年中國(guó)跨境電商ERP市場(chǎng)研究報(bào)告，沙利文

[2] 跨境電商，重塑國(guó)內(nèi)小家電產(chǎn)業(yè)帶，刺猬公社

[3] 2024年小家電行業(yè)報(bào)告：跨境電商龍頭增長(zhǎng)趨勢(shì)分析，華創(chuàng)證券

[4] 中國(guó)小家電的十字路口：網(wǎng)紅邏輯失效，硬核時(shí)代降臨，觀潮新消費(fèi)

[5] Small Appliances Worldwide Data, Statista

[6] 亞馬遜廣告創(chuàng)意智能體，智能定制專屬你的創(chuàng)意內(nèi)容，亞馬遜廣告

[7] 制作代理式視頻廣告后，Bird Buddy 的點(diǎn)擊率提升了 3 倍，亞馬遜廣告

[8] 使用廣告智能體提升廣告效率，亞馬遜廣告

[9] 亞馬遜「商品推廣&品牌推廣功能上新」，把握黃金轉(zhuǎn)化時(shí)刻，亞馬遜廣告