友推 | 這場比賽后，我們擬了份「給普通人的社會創新入門指南」

編者按

一直以來，C 計劃都持續關注社會創新領域的各類實踐與有益嘗試 —— 那些源于生活痛點、藏著善意與創造力的行動，總能帶來溫暖與啟發。而近期落幕的由BottleDream（瓶行宇宙）和SK聯合舉辦的社會創新挑戰賽，正是這類實踐的有益嘗試~
這場吸引 800 余人共學、263 支隊伍角逐的創變之旅，誕生了 AI 語訓助聽障者開口、類風濕關節炎患者身心支持平臺等落地成果，更沉淀出超實用的「普通人社會創新入門指南」。不管你是深耕創新的創變者、躍躍欲試的新手，還是想尋找生活新可能的伙伴，都能從中收獲啟發～
C 計劃誠意推薦，速戳原文，解鎖這份藏著溫暖與方法的創變干貨！

上周，我們在南京舉辦了今年「SK 社會創新挑戰賽」的決賽。

至此，這場有 800 余名伙伴加入社群共學、263 支隊伍申請報名、742 位選手貢獻好點子、13 支隊伍闖進決賽，含線上賦能課程及線下賦能營的挑戰賽就走到了尾聲。

查看賽事回顧視頻

4 年前，同樣是在 SK 社會創新挑戰賽結束后，我們寫過一份。今年，選手從大學生拓展到了創業者、公益人、社區工作者、設計師……這也是一場“邊學邊做”的挑戰賽，選手們收獲到的知識和工具，或許也會對更多朋友有幫助。

所以，今年我們將繼續以一份「普通人社會創新入門指南」總結今年的比賽。不過，這不是一份權威答案，而是一份共學記錄。

在 2014 年（天吶好久遠），。11 年過去，我們的理解也在持續迭代。

雖然我們依舊覺得這不是一個“最終答案”，甚至由于社會創新一直在發展變化，可能明天醒來我們就會又想更新它，但至少在今天，我們會想這樣描述：

我們，生活在各種各樣的系統之中，它們像一個個圓。

大到一個星球、一個國家、一座城市， 小到一個社區、一個家庭、一個社交圈。

基于過往的各種需要，我們創造了許多系統，以幫助我們更好地生活。

但隨著系統的運行，目前的模式已經不一定能夠可持續地運行，甚至還有些人一直被這樣的系統忽略，身處困境。

·比如，有人因資源與發展機會的不平等導致貧困、失業、無家可歸，在主流世界中成為“隱形人”。

·比如，地球因人類的部分活動開始面臨著植被破壞、水污染、霧霾鎖城。

·比如，我們自己也可能因過度消耗的生活方式而深陷疲憊和焦慮，或是陷入意義感匱乏的精神危機。

這種時候，我們就需要用一種更創新的方式來一一解決。

· 這種創新可能意味著對資源或者機會的重新分配；

· 也可能是將過往看起來毫不相關的人聯結在一起協作；

· 又或者是將改變的能力交給一些過去從未參與其中的人…

在這些新的嘗試下，社會創新可以是一種產品、一項技術、一個設計、一種行動方法、一個商業模式，甚至一個新的游戲規則。

每個社會創新的方式里，都包含了一種前所未有的全新思維和行動。

它指向的是一個更可持續、更包容的社會，每個人都能在其中更自在地生活。

如果你翻閱我們的公眾號，會找到我們過去十幾年通過視頻、文章、播客等形式，對社會創新故事、案例的更多報道。

“這個世界上本沒有路，我先來走兩步。”

“在現有的解決方案上，增加一個解決方案”

“從生活中不爽的地方出發，做一些小改變。”

回答雖然各有不同，但每一個理解來自于大家的真實行動

看完這些項目，或許你也有一點躍躍欲試嗎？

我們一直相信“人人都是創變者”，在我們過往的報道里，社會創新的發起人是老師、是清潔工、是學者、是老年人......它可以由每一個普通人發起，在任何環境中、在任何議題上。

從你自己、或你身邊開始。

許多長期可持續做下去的社會創新項目，往往和發起者自身都有著“千絲萬縷的羈絆”。行動的起點，時常就來源于某一個，讓你自己覺得“有點不舒服”的地方。

決賽項目「雀說語訓」的聯合創始人朋程是聽障伙伴，他發現身邊許多聽障朋友明明都上了四年本科大學，做了充足的職業規劃，硬實力也非常強，但在畢業后基本都沒有辦法干自己所學專業的事情，只能夠去流水線工作。

他問朋友們，“是因為 hr 覺得能力不夠嗎？”，朋友說，“其實還沒到面試，大家會說溝通能力是工作的基礎能力，和我們溝通太費勁了，就不繼續考慮了。”

正是因為這樣的真實痛點，讓他決定要幫助更多聽障伙伴更容易地學會「開口說話」。

過去，如果聽障伙伴想要做言語康復，都需要和康復師 2 個人進行，不僅成本高，也很不方便。而雀說語訓是國內首個專為聽障人群開發的基于大模型技術的 AI 語訓系統，能幫助聽障伙伴實現“在家就能練習”的日常康復。

點擊查看語訓系統使用方式

在決賽路演上，2 年前才開始進行語訓的朋程，已經能夠自己大聲開口完成路演了哦！

決賽項目「Citywalk 式跨障別融合教育」的發起人之一李其本人并非是殘障伙伴，不過她有許多輪椅使用者朋友。在和 ta 們一起外出的時候她就發現，朋友們總需要比自己提前很久出門，甚至有時候還會“遲到”一會。這個小場景讓她開始好奇：在我們共同行走的這條道路上，ta 們經歷的究竟和自己有什么不同？

順著這個問題，她和朋友們發起了這樣一個殘健伙伴共同 Citywalk 的項目。

對于殘障伙伴來說，這是一個相對更友好包容的 Citywalk 社群，能支持更多輪椅使用伙伴走出來；對于非殘障伙伴來說，會解鎖從未了解過的城市探索視角；而對于無障礙社會構建，也打開了“一起看看無障礙設施情況”的第一步，一舉多得！

你看，這些項目的大家看起來是在“改變世界”，其實更是在“重新設計自己的生活”。

這樣的例子還有很多：

有人因為家人離世開始關注國內死亡教育議題，并在這一領域展開行動；

有人受不了傳統婚禮里的性別不平等和不環保，發起了性別平等&可持續婚禮工具包共創；

有人看到媽媽的民營非遺博物館一直虧損，開始嘗試用年輕人的新方法支持媽媽“再創業”......

你有什么一直為其困擾、憤怒、或是遺憾的事情嗎？完全有可能由此開啟一個屬于你的社會創新嘗試，為曾經那個迷茫、無助的自己，也為所處的附近。

決賽中大部分隊伍的行動也都是從自己身邊出發，因此我們也很自然地問了大家一個問題：

如果 10 年前的自己看到今天的自己在做的事情，會想對 ta 說什么？

來聽聽大家的回答吧：

看完上面這些案例，或許你會發現，雖然都是解決社會問題，但好像它們和過往聽說過的，又有點不一樣。這種感覺是對的！我們基于這次比賽的項目案例，也嘗試幫大家總結了下：

「患者」、「殘障」、「非遺」......這些關鍵詞在過去的報道中，時常都處于“被支持者”的角色，問題的解決總需要依賴于專業人士和專業資源。

但在社會創新的行動里，行動者可以就是問題經歷者本人。甚至，有時親歷者的知識會比外部的專業知識更珍貴。

比如，上文提到的聽障伙伴就業問題。外部伙伴或許更多想到的是提供轉文字設備、鼓勵更多公司開設崗位，這些都很好。但根據親身經歷，聽障伙伴們會認為，真的想要求職順暢還是得回到自己“開口說話”上，甚至只需要會說一兩句話，許多棘手問題都會迎刃而解。

雀說語訓分享的“外賣員”困境

這些解法，更從內部出發、更民間，也更能看到未被言說的需求。

普通人的行動如何開始第一步？構建社區、共創協作，是許多項目都會采用的思路。

今年決賽項目「食光機 Let’s eat」項目幾位發起人都是受情緒性進食困擾多年的伙伴，有人因此休學 2 年、爆瘦到只有幾十公斤，也有人因此患上心血管疾病、雙相情感障礙等。

一開始 ta 們都是只能一個人陷入在迷茫的情緒里，而隨著一個又一個、一人傳一人知曉彼此后，逐漸形成了“群體”——一個能彼此支持的同輩社區。ta 們一起做的事情有很多：辦展覽科普情緒性進食知識、開發線上社群課程分享康復方式、最近社群里還有人用 AI vibe coding 了一個「餐后支持游戲」，分享給大家緩解用餐后的壓力和焦慮感。

通過群體的協作、共享、共創，更多新的可能性能夠就此生發，并足以形成能夠填補系統空缺的一股新力量。

資源不足怎么辦？比起引入新資源，社會創新行動者通常會先思考，如何對已有的資源重新排列、組合。

想和媽媽有一次關于關系的深度對話，去哪里找合適的場景呢？

決賽項目「指尖宣言」把近在眼前的指甲當作最小畫布，通過工作坊，構建支持參與者“邊美甲邊嘮嘮”的公共議題討論場景，討論的議題又能落到美甲上作為實體產出。

想邀請年輕人體驗鄉村，需要蓋新房子、修打卡點嗎？

不如看看村里的野菜。決賽項目「鄉村參與式飲食游戲」察覺到年輕人對野菜尋寶的探索欲，而各地野菜又都蘊含著在地特色，于是發展出一整套通過野菜玩轉鄉村的工具包。

看，這些“現成的材料”其實充滿著無限可能性，就看你如何將它重新組合了！

你或許會發現，這些項目都好有趣！

對滴，這也是社會創新項目的一個特點：解決方式不是“犧牲一個，成就一個”，而是構建一個對多方都有利好的模式，讓行動相關者可以彼此滋養，也讓行動真正可持續。

決賽項目「PawsUp 爪爪向上」察覺到，目前流浪動物救助公益組織的工作人員其實精神壓力都很大，不僅有心理負擔，而且不斷覺得自己救助不過來。因此，這個小組通過給都市打工人提供“云認養”的方式，邀請更多人以輕量的方式參與到對流浪動物的支持中。這里的小貓也不僅僅是“受助對象”，還是會給打工人發消息，提供“情緒價值”的小可愛。

那一開始都市打工人是怎么和一只流浪小動物相遇的呢？ta 們也打造了一個對許多人都有吸引力的性格測試：測測你的靈魂伴寵。以更輕盈、更日常的方式，開啟一趟公益之旅。

篇幅有限，關于社會創新的“奧秘”本文就先總結到這里。我們在賽事前期為選手們梳理過一些能夠幫助了解社會創新的書單，如果你想更深入了解，這里也分享給你：

《設計，在人人設計的時代》｜埃佐·曼奇尼

《社會設計：用跨界思維解決社會問題》｜筧裕介

《為真實的世界設計》 ｜維克多· 帕帕奈克

《藍毛衣》｜杰奎琳·諾佛葛拉茲

《價值聚變：從實驗到文明，社會創新的原力覺醒》｜烏旸丹丹&陸俊

《如何改變世界：社會企業家與新思想的威力》｜戴維·伯恩斯坦

《斯坦福社會創新評論》系列刊物

當然了，除了這些書目以外，在我們的公共空間 basecamp，還有 5 個書架的相關書籍和雜志，歡迎你來翻閱！

看到這里，你或許已經摩拳擦掌，想要從自己的生活半徑開始做點什么了！

請大膽開始吧，如果你行動過程中又遇到了一些小問題，可以來這里打開我們放在這的一些錦囊。它們都來自本屆大賽線上賦能課程和線下賦能營中導師們的小提醒。

san

問題 1：

想法有了，但感覺要做的事好多，該從什么開始呢？

回答：

別憋大招哦，可以先做一個“最小的切口”。不是只有開公司、開發 APP 才算開始，你可以為自己設立一個MVP（最小可行性產品），即用最少的資源、最快的方式，設計一個能驗證你核心猜想的一個簡單嘗試。

比如如果你最終是要做一個社群，你可以先試試做這個社群里的一次活動；如果是一個平臺，可以試試先完成一次“成交”對接。

@ 線下賦能營 導師羽洲

問題 2：

明明做好了準備，一想到可能會失敗，又失去動力了，怎么辦？

回答：

別被沒有發生的腦補嚇退了。其實，你可以用更具體化的方式來克服對失敗的焦慮：

1?? 把所有擔心寫下來。

2?? 把每個擔心當成一條“風險提醒”。

3?? 再想：為了解決這個風險，有什么具體的解決措施？

你會發現，原本像鬼故事一樣的恐懼，其實都能被拆成可以慢慢搞定的小問題。

@線下賦能營夜話會：我們失敗的100種可能

問題 3：

我們的項目初具成果了，但要如何擴大我們的影響力呢？

回答：

別急，盲目擴張可能也會讓模式變形。繼續出發之前，你可以先審視兩件事：

第一，你們的項目最可靠、最能代表你的那一部分能力是什么？這可能是一種別人還沒掌握的材料做法，也可能是一套你們團隊獨特的社群運營經驗。在擴大影響力之前，先找到自己的最大優勢。

第二，你們有沒有準備好關于你們項目的一套敘事？一個好的招牌才能吸引到別人關注你的項目，你需要學會把項目的價值和愿景，提煉成簡單有力的話術，去打動投資人和合作伙伴，讓 ta 們祝你一臂之力。

@線上賦能課 新生力量組 導師 Robin

問題 4：

想在社區做點事，為什么居民卻覺得我在“打擾生活”？

回答：別試圖拯救社區，而是讓居民們一起在社區“玩起來”。如果你只是把做好的方案直接丟給居民，大家很容易覺得“這是你的事，跟我沒關系”，自然反應冷淡。 與其一股腦地把想法捐出去，不妨從社區工作坊、共同策展、家園 DIY這些輕量活動開始，讓 ta 們真切感受到，這些變化，是“和我家有關”的。

@線下賦能營 大魚營造參訪

問題 5：

我應該堅持為愛發電，還是為項目賺點錢？

回答：

經濟價值和社會價值不一定是非黑即白的單選題。以海島上的廢棄塑料瓶為例，這些所謂的“可回收垃圾”，真的可以變成創造的資源：當它們被設計成一件潮牌衛衣時，既減少了海洋污染，又產生了商業利潤，甚至能反哺公益。這就是從“犧牲商業”跨到“商業向善”的那一步。當環保變成一種好看、好用的，令人向往的生活，公益就不會苦哈哈——它可以可持續、有美感、甚至有利潤。

@ 線下賦能營 ZUCZUG 素然參訪

不知道正在看這篇文章的你，是第一次聽說「社會創新」，還是已經在生活里做著一些屬于你的“小小改變”。

盡管今年的 SK 社會創新挑戰賽結束了，但我們希望它留下的寶貴沉淀，能夠帶給更多普通人啟發和力量。

社會創新不屬于某種職業，也不是某個領域的專有名詞。在我們看來，它更像是一種與世界互動的方式：愿意對不舒服的地方停一下、想一下、做一點點什么。

愿這份初擬版的入門指南，能在某個時刻，支持你輕輕邁出那一步。

下一次，期待見到你。

SK 作為韓國第二大企業集團，業務涉及能源化工、信息通訊、半導體、生物醫藥等多個領域。2024 年，SK 發布“New SK”宣言，宣布將集中力量投資人工智能和半導體，致力于發展成為 AI 領域的領航企業。SK 早在中韓建交之前的 1991 年便已進入中國，至 2024 年末，SK 集團旗下共有 18 家成員公司在中國設立了 57 個法人，累計投資額達 544 億美元，在半導體、動力電池、能源化工等多個領域取得長足發展。

進入中國三十余年來，SK 在教育、人才培養、志愿服務、環境保護、救災、構建社會價值生態圈等領域開展了一系列活動，力求通過創造社會價值這一更為積極的方式，實現利益相關者的幸福最大化。

BottleDream 是一個推動年輕人關注社會與環境議題的社會創新平臺，是一家共益企業（B CORP）。

我們擅長聯結不同文化圈層的品牌、合作伙伴與年輕受眾，通過多媒介、跨圈層的內容生產和文化表達，激發年輕人的公共意識和公共行動，以此共建一個更可持續更包容的未來。