北京
一次視頻里，閆學晶展示了自家寬敞的豪宅，客廳能打球，衣帽間堪比主臥那么大，她把衣服、絲巾、鞋子擺放得井然有序，表示自己挺滿意現狀。
明星賺得多，生活條件好，本來也是人之常情，但，近期因為閆老師說的一些話，讓自己的路人緣變差了。
最近的一次直播中，她說：兒子都32了，結婚了，他一年得不得個百八十萬的，這個家才能運轉，一個戲就掙個幾十萬塊，一年就接這一個戲。
她繼續：兒媳婦演音樂劇，掙的更少一些，養個孩子就很難。
網友聽著不爽，吐槽她哭窮，要知道，好多普通人一輩子也賺不到這些錢，兒子養家一年就得花百八十萬，還是剛能達到正常運轉的程度，未免太夸張了。
網友：閆老師脫離群眾太久了，這個農村演員早就忘記自己來時路了，我們幾十萬就是高薪，而他們的幾十萬就是揭不開鍋。
換個思維，只是圈子不同而已，在他們那個圈子，一年幾十萬收入確實不算多。
閆學晶只是隨便說說，沒有刻意炫富，但，網友們各種誤解，她說的是大實話，但，她忘了傾訴階層，讓大部分打工人破防了。
看過閆學晶幾個訪談視頻，實誠人一點場面話都不會說。
很少有明星說自己的收入跟開銷，她是公眾人物，完全可以避開談論這些，但她沒有偶像包袱，啥都聊。
這次有負面評論，她還出來回應爭議：不要再酸黃瓜，欠揍的話不要說……你的24小時在干什么，我的24小時在干什么？你沒事就扯扯閑話，成事不足敗事有余……
只圖一時嘴快，又得罪人了，她完全可以不回應的，慢慢，這件事情就過去了，這樣再出來說話，不太好，其實每個人都很努力。
一個明星藝人，他們的群眾基礎太重要了，沒有觀眾的認可，不可能會有今天。
公眾人物面對批評時的處理方式一定是非常關鍵的，處理得當，糟糕的局面可以扭轉，處理不好，是“二次危機”的開始，太過強烈的反應，會讓網友失望和反感。
明星與公眾是一種情感契約，強硬對抗的態度，真的不適合，不妨換一種方式，拿出“把批評當做交流”的姿態，會不會好太多？
一次輿情應對，是對明星情商的考驗。
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