深耕鄉村沃土賦能現代化征程：中和農信助力十五五鄉村振興開新局

全面推進鄉村振興，將農業建成現代化大產業、使農村基本具備現代生活條件、讓農民生活更加富裕美好，是“十五五”時期的重要目標。作為國內領先的綜合助農機構，中和農信深刻踐行服務“農村最后一百米”的使命，通過技術驅動與模式創新，在提升鄉村產業發展水平、鄉村建設水平與鄉村治理水平方面做出了系統性努力，為“十五五”開好局、起好步提供了來自市場一線的有力支撐。

將小農戶有效引入現代農業發展軌道，是建設現代化大產業的關鍵。中和農信針對中國復雜農業資源和小農戶痛點，以數字技術與農業技術“雙輪”驅動，搭建全產業鏈農業服務體系。

在技術供給端，中和農信將技術視為核心，其種植專家團隊通過科學調研，開發覆蓋作物全生育期的技術方案，并與農戶簽訂服務合同，直接推動農業科技成果轉化和綜合效益提高。在效率提升端，中和農信自建了包括移動App、智慧農業服務管理系統、供應鏈ERP系統在內的數字平臺，賦能5800多名一線農服站長實現地塊精細化管理，支持農技專家“云端作業”，將數據內化為生產要素，顯著促進了農業生產的提質增效和綠色轉型。這一“線下本地化服務+線上數字化管理”的模式，有效解決了服務“最后一百米”難題，累計服務耕地已超過220萬畝，正是官方所倡導的“提高農業生產智能化、經營網絡化水平”的生動實踐。

鄉村建設不僅關乎生產，也關乎生活與生態。中和農信致力于打造服務農民生產、生活和促進農村生態發展的綜合平臺。其服務已超越單一農業生產，涵蓋農村生活服務和清潔能源（如分布式光伏）等多個領域。通過“線上+線下”全渠道業務模式，中和農信更好地滿足了農村用戶多元化生活需求，推動了農村的現代化和綠色轉型。例如，在清潔能源領域，中和農信選用優質組件并執行嚴格的安裝流程，為鄉村帶來安全可靠的現代能源服務。這種綜合性服務網絡的延伸，覆蓋全國23省超過10萬個鄉村，實質上是將現代產品、服務與生活理念直接輸送到農戶身邊，為農村逐步具備現代生活條件提供了市場化的解決方案。

提升鄉村治理效能，需要構建和諧、信任、可持續的利益聯結機制。中和農信將“客戶為尊”作為核心價值觀，并將其貫穿于服務與管理的全過程。建立了多元、透明的客戶意見反饋與投訴處理體系，通過大數據挖掘、滿意度調研等方式主動傾聽客戶聲音，2024年收集有效建議超400條，并對2390位客戶的調查顯示滿意度超過92%。這套基于數字技術的閉環反饋機制，本身就是以市場化方式“創新鄉村治理方式，提高鄉村善治水平”的體現。

同時，中和農信將治理理念延伸至產業生態，秉持“合作共贏、可持續發展”原則，搭建了完善的供應商數字管理體系，依據質量、成本、交付、服務及社會責任（Q.C.D.S）進行嚴格評估與公示，2024年A級優質供應商占比達70%。這不僅從源頭保障了農戶權益，更通過責任傳導推動了整個供應鏈的健康發展，培育了健康的產業生態，為農民獲得可靠、高價值的產品與服務，實現持久增收與生活美好奠定了堅實基礎。

綜上，中和農信通過構建“技術+渠道+生態”三位一體的服務體系，在提升鄉村產業韌性、豐富鄉村建設內涵、優化鄉村治理模式方面做出了扎實貢獻。其服務已觸達近480萬農村小微客戶，這正是其努力推動“農業強、農村美、農民富”目標的直接印證。面對“十五五”新征程，中和農信以數字技術深化農業賦能、以綜合服務回應鄉村需求、以責任生態凝聚發展合力的實踐，無疑為新時期夯實鄉村振興基礎、穩步推進農業農村現代化提供了可資借鑒的支撐力量。