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“太感謝你們了!像我們這種來辦業務摸不著頭緒、不知道從哪兒下手的人,太需要這樣的服務了!”日前,鑫天翼無人機科技有限公司的李先生在縣政務服務大廳辦完業務后,對大廳推出的全程幫辦代辦服務和延時服務贊不絕口。
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李先生的舒心辦事體驗,正是我縣政務服務主動靠前、賦能企業發展的生動寫照。近年來,縣行政審批局始終聚焦企業“急難愁盼”問題,打破傳統“坐等受理”的服務模式,專門設立企業開辦專區,針對企業開辦、變更、注銷等高頻事項,提供全流程幫辦代辦服務。2025年以來,已累計服務企業700家,提供預約服務172次、現場咨詢幫辦代辦753次、免費郵寄服務276次,真正實現了從“被動受理”到“主動靠前”的轉變,讓政務服務跑在了企業需求前面。
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開辦藥店曾是不少創業者眼中的“麻煩事”,藥品經營許可、第二類醫療器械經營備案、第三類醫療器械經營許可等多個事項分散在不同部門,申請人需反復提交材料、多次往返窗口。針對這一“堵點”,縣行政審批局主動謀劃,2025年5月23日在全市率先推行“開辦藥店一件事”集成審批模式,因地制宜將原本分散的4個高頻事項整合打包,實現“統一受理、并聯審批、一次辦結”,以“惠民利企”為核心的政務服務變革正在深入推進。
“以前開藥店,要跑多個部門、填多張表格、交幾十份材料,光等審批就要十幾天;現在只需提交1份申請表,按照‘一單式’清單準備材料,4個工作日就能拿到所有證件,真是太省心了!”剛辦完藥店開辦手續的沐陽大藥房負責人豎起了大拇指。
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數據見證變革成效,申請材料從31份精減至24份,辦理環節從10個壓縮至3個,審批時限從44個工作日壓縮至4個工作日,跑動次數從平均4次縮減至1次……通過流程再造、數字賦能、服務升級,我縣讓藥店開辦等業務從“多地跑、多次辦”變為“一窗辦、一次成”,為企業減輕了負擔,更讓群眾購藥更便捷,相關做法在全省被積極推廣。
隨著數字技術的深度應用和服務模式的持續創新,我縣政務服務將進一步精準對接企業全生命周期需求,持續優化企業開辦流程、助力企業順暢經營,為民生保障提質和經濟高質量發展注入更強勁的“暖政”力量。
THE END
(本文由行政審批局供稿)
圖文:吳昊
編輯:趙志鵬
編審:贠開芳
新聞熱線:0315-5611257
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詩意山水
畫境栗鄉
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