【閉門會預(yù)告】對話少楠：如何搭一套“幫用戶成長”的客服系統(tǒng)，怎么利用好AI？

因特殊原因，本次閉門會時間臨時調(diào)整為：1月20日（周二）中午12:30，第39期，老粉周一別跑空了，后面還是老時間。

本次閉門會主題：Flomo是怎么設(shè)計客服系統(tǒng)的？又是如何利用AI來搭建的？

我們將邀請Flomo浮墨筆記創(chuàng)始人 少楠 來跟大家一起交流，如果你對他還不了解，可以看看flomo的公眾號：

作為創(chuàng)始人，少楠被用戶戲稱為“首席客服官”，因為在即刻和社群里，總能看到他親自回復(fù)問題。

對Flomo而言，服務(wù)不止于回答問題，他們不喊“用戶你好”，他們說“嗨，吾友”。因為Flomo關(guān)心的不只是工具好不好用，而是“吾友”有沒有通過記錄獲得思考上的成長。

正如少楠所言：“記錄是為了增援未來的自己。”

所以，這次閉門會，我們不只是去看客服系統(tǒng)的技術(shù)路線，更是在觀察這背后的產(chǎn)品理念。但還是要多說一句，少楠會現(xiàn)場演示怎么用Vibe Coding 搭建客服系統(tǒng)。大家狠狠期待一下吧。

特別說明！MindCode 閉門會不是宣講會、講座。它沒有 PPT，沒有精心準(zhǔn)備，它是大家一起交流碰撞，激發(fā)企圖心和行動力的地方。謝絕僅僅帶著“聽”、“學(xué)習(xí)”心態(tài)的人參會。更重要的一點，你需要在會后將你的一句話總結(jié)發(fā)到你所在的 MindCode群里，也許兩周后你已經(jīng)忘記了大部分內(nèi)容，但那一句話是你自己的結(jié)晶，相信我，你會一直記得。此外，每個人的一句話總結(jié)我們都會同步給嘉賓，因為這對他們相當(dāng)有價值。

閉門會報名方式： 為保證小規(guī)模、私密性，關(guān)注本公眾號，在聊天窗發(fā)送數(shù)字 1 ，進群，群里會發(fā)會議鏈接。

注意1，之前已進群的朋友，不用重復(fù)上述操作，屆時你所在群會收到會議鏈接。

注意2，你應(yīng)該先讀讀MindCode的文章，覺得不錯，再順帶參加它的閉門會。

注意3，閉門會免費，如果你對某期閉門會特別感興趣，建議提早進入線上會議室占座，否則哪怕報了名，也可能因為會議室爆滿無法參會。

MindCode閉門會沒有回看，偶有簡略總結(jié)，以下是其中兩期的總結(jié)，大約還原了現(xiàn)場1%的精彩：

對了，MindCode企圖心俱樂部正在招募，目前正在從優(yōu)惠價逐步恢復(fù)原價，具體參看：

文兄是誰？ 科技領(lǐng)域連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，目前在AI+心理領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)，中美幾家AI公司的CEO心智與戰(zhàn)略教練，原阿里巴巴早期移動端核心產(chǎn)品負(fù)責(zé)人。

MindCode是什么？ 一個小眾公眾號，日常短篇+偶爾深度長文。關(guān)注AI、腦科學(xué)、心理學(xué)、創(chuàng)業(yè)。因在多領(lǐng)域深入思考，關(guān)注者中不乏頂級牛人。MindCode企圖心俱樂部正在招募中。