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作者 | 王亞茹
編輯 | 陳維賢
設計 | 蝶哥
2026 年,微信的電商紅利更加清晰了。
在前不久的 2026 微信公開課 PRO 活動上,微信小店官方披露,過去一年,月均動銷商家數(shù)為去年同期 1.7 倍,GPM(每千次瀏覽帶來的銷售額)也提升至 1.5 倍,2025 年品牌帶貨規(guī)模增速達平臺增速的 4.3 倍。
過去一年,是微信小店高頻迭代的一年,從送禮物開啟的社交電商,到“補課”短視頻帶貨,再到「訂單與卡包」的改版,新功能、新場景和新政策不斷釋出,為商家和操盤手開辟了更多增長空間和運營玩法。
運營社創(chuàng)始人小賢在活動現(xiàn)場發(fā)現(xiàn),作為平臺重點推薦的新流量入口,「訂單與卡包」已助力不少商家拿到實打實的結果:某3C數(shù)碼商家通過這個入口,不到一個月就斬獲130萬+銷售額;部分貨架電商商家借此實現(xiàn) GMV 三倍增長;維達微信小店「訂單與卡包」入口90%的交易額由新客貢獻……
那么,2026 年,微信的「訂單與卡包」對商家有什么影響?有意在微信生態(tài)深耕的商家應該怎么搶占這一流量入口?
01
微信有了“貨架場”
從 2024 年開始,就有用戶發(fā)現(xiàn),如果在微信小店購買過商品或者在聊天中收發(fā)過禮物,“卡包”就悄悄變成了「訂單與卡包」。
到 2025 年下半年,這一改動終于全量上線。
1)商家的新流量場
在微信“我”的頁面,原先的“卡包”已經改名為「訂單和卡包」,其中包含小店訂單、購物車、小店收藏和最近看過的小店/商品,原先的“卡包”,則整合成「券卡票證」按鈕,放在了最末位。
頁面下方新增了推薦、購物直播和禮物專區(qū),徹底打破了原“卡包”的工具屬性,讓用戶無需跳轉其他頁面,就能直接在此完成“逛-看-買”的全流程。
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「訂單與卡包」頁面
在 2026 微信公開課 PRO 活動上,平臺也將「訂單與卡包」定義為“商家新流量場”。
2)個人主頁紅點強提醒
最值得關注的是,原本默默無聞的“卡包”升級成「訂單與卡包」后,還增加了紅點強提醒,可以通過三類精準觸達,幫助商家激活流量:
一是訂單、物流提醒:承接用戶日常查訂單、看物流的核心需求,順勢引導用戶逛推薦商品、直播及禮物專區(qū),將剛需流量轉化為潛在消費機會;
二是收藏小店動態(tài):針對已收藏店鋪的老客,推送產品上新、優(yōu)惠活動等動態(tài),無需商家額外投入觸達成本,就能高效拉動用戶回流,讓流量從“一次性過路客”變?yōu)椤翱煞磸图せ畹闹覍嵱脩簟薄?/p>
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收藏小店動態(tài)通知
比如運營社編輯最近收藏的某滋補品牌的微信小店,每天或隔天就有推送提醒,有時是店鋪上新,有時是爆款推薦,還有庫存緊張預警。
三是“點贊買”社交提醒:好友公開點贊過的商品,會直接顯示在「訂單與卡包」頁面正中間,還可以搭配“點贊買”玩法形成裂變。
以紙品品牌得寶為例,推出“點贊買享補貼”活動,用戶與好友點滿3 個贊,就能以 5 折左右的價格購買抽紙,兼具趣味性與吸引力。
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好友點贊買通知
視頻號頭部服務商、北京第一時間創(chuàng)始人夏恒告訴運營社,“點贊買”本質是平臺與商家聯(lián)合打造的補貼活動,商家給出底價或專屬優(yōu)惠,疊加平臺補貼,以“優(yōu)質品牌+低價”的組合拳,實現(xiàn)爆款快速爆發(fā)。
不僅如此,這一玩法的裂變拉新效果也相當明顯。維達集團電商總監(jiān)鄭奕透露,通過“點贊買”的社交裂變,維達獲取了 18-25 歲的年輕用戶,新客貢獻了店鋪在「訂單與卡包」入口 90% 的交易額。
總結來看,「訂單和卡包」的價值被重新定義和放大,為商家?guī)沓掷m(xù)的增量空間:“看過”功能歸集用戶微信全域小店商品瀏覽記錄,降低復購操作成本;“專區(qū)”板塊培養(yǎng)用戶“逛一逛”心智;“推薦”頁強化商品賣點,直接提升下單轉化,為商家創(chuàng)造更多“用戶想買”的理由;“點贊買”靠好友裂變和熟人推薦,為商家撬動新客信任。
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運營社分析認為,繼視頻號之后,「訂單與卡包」將是微信生態(tài)里又一個不可忽視的公域流量入口。
騰訊官方數(shù)據(jù)也印證了這一點:2025 年 12 月相比同年 8 月,「訂單與卡包」的訪問數(shù)量增長 132%,成交額增長 320% 。
02
「訂單與卡包」紅利,商家怎么搶?
不同于視頻號和公眾號等內容場景,「訂單和卡包」更像是一個商品卡場景,讓商家在沒有短視頻、直播等內容場景觸達的情況下,主要靠用戶對產品的認知和理解、社交關系推薦及官方背書,推動直接下單決策。這也是微信基于自身的社交生態(tài)搭建的一個特色交易場。
那么,在微信生態(tài)經營的商家應該如何把握這波流量?
1)以優(yōu)質貨品為核心,深耕復購場景
在北京第一時間創(chuàng)始人夏恒看來,「訂單與卡包」是微信生態(tài)對為優(yōu)質貨品的復購搭建的一個核心場景,核心邏輯是通過紅點提醒等觸達已購用戶和收藏用戶。具體而言就是,引導用戶進行小店收藏,通過貨品調整(如新品/迭代)和物流推送等方式來觸達用戶。
據(jù)了解,在他團隊操盤的案例中,產品體驗好、有周期復購屬性的商家比如水果、食品等類目,都能在「訂單與卡包」場景里拿到的不錯用戶復購數(shù)據(jù),一般能占整個店鋪銷售額的 20% 以上。
夏恒還進一步透露,對于那些無自營直播體系、僅靠供應鏈的貨架電商商家,這套復購邏輯效果顯著,已經有商家靠這套該玩法實現(xiàn) GMV 三倍增長。“未來,「訂單與卡包」將成為用戶復購的核心場景、社交送禮的核心入口,以及品牌貨品的核心入口。”
運營操盤手俱樂部會員悅然(化名)是某 3C 數(shù)碼商家的運營總監(jiān),她們用的也是這套邏輯,在后臺配置 5 元的小店收藏券,通過直播間主播口播講解收藏券并引導用戶收藏店鋪,有問題找客服,后續(xù)店鋪動態(tài)/上新可直接推送給已收藏店鋪用戶,最后通過紅點提醒用戶回流并成交。
靠這套實操打法, 悅然運營的微信小店最近一個月吸引了 1.2 萬人收藏,收藏后下單用戶數(shù)超 4000+,由此帶來的銷售額超 130 萬。
2)借力社交鏈路,撬動裂變新流量
微信生態(tài)的核心優(yōu)勢的是社交屬性,「訂單與卡包」的“點贊買”“送禮”功能,也為商家搭建了低成本裂變路徑,可精準觸達用戶的社交人脈,實現(xiàn)圈層擴散。
夏恒認為,如果是希望通過社交推薦帶來銷量,就需要重點引導用戶評論、點贊和送禮行為,通過這些社交行為的加權或權重,帶動精準的二度人脈用戶。然后,再通過“卡包與訂單”中“好友點贊過”“好友購買過”等標簽獲得曝光,實現(xiàn)口碑裂變。
結合禮品專區(qū)和送禮物玩法,食品、護膚品、茶葉等具備社交及禮物屬性的品類,也可以專項上架禮盒類商品,適配送禮場景。
夏恒也從多年實戰(zhàn)經驗出發(fā)判斷,平臺可能正在探索社交點贊行為與紅點觸達體量的關聯(lián)規(guī)則,因此商家要盡量多引導用戶點贊、送禮,才能提升產品在好友圈層的曝光權重,帶動精準流量轉化。
3)重構公轉私邏輯,沉淀可激活私域
除了直接拉動流量與訂單,“收藏小店”與“小店動態(tài)通知”還為商家的公私域聯(lián)動開辟了全新路徑。
深耕微信生態(tài)多年,視頻號服務商北京第一時間創(chuàng)始人夏恒長期關注平臺趨勢和風控規(guī)則,結合「訂單與卡包」場景,分享了自己對微信生態(tài)公轉私路徑的思考。他指出,過去商家做公轉私,多是引流到個人微信或企業(yè)微信,而當前微信平臺可能更倡導商家通過“小店收藏+會員服務小程序”的組合,完成公域用戶的私域沉淀。
這種方式更契合微信生態(tài)規(guī)則,無需額外搭建觸達渠道,還能依托「訂單與卡包」的紅點提醒,實現(xiàn)對私域用戶的精準觸達,高效完成內容推送、精準營銷及復購裂變等動作,無需跨場景跳轉,大幅提升私域運營效率與產品復購率。
這種公私域融合的經營打法變革,是所有布局微信生態(tài)的商家需要重點關注的核心方向。
03
結語
總結來看,商家把握「訂單與卡包」流量的核心,是將“優(yōu)質貨品+收藏綁定+社交互動+私域沉淀”串聯(lián)成系統(tǒng)打法,既依托平臺工具激活老客,又借助社交屬性撬動新量,實現(xiàn)全域經營的可持續(xù)增長。
運營社分析認為,對于布局微信生態(tài)的商家而言,視頻號無疑是最大的公域流量池,短視頻 + 直播+公私域聯(lián)動是撬動公域流量的高效路徑;而「訂單與卡包」則是微信小店的專屬流量入口,其核心抓手在于商品卡運營、社交裂變與私域沉淀。吃透這兩大陣地的流量邏輯與運營玩法,基本就等于抓住了微信電商未來 3-5 年的核心紅利。
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