泰康人壽金華中心支公司HWP健康財富合伙人吳巧英,是一位將專業與溫度融合的長期主義者。她視保險為承載關愛的事業基石,致力于為金華的千家萬戶提供兼顧健康保障與財富傳承的綜合解決方案。2025年1月加盟泰康的她始終秉持“以客戶為中心”的理念,運用前沿知識,為每一個家庭量身定制安全穩健的未來藍圖,守護生活的安穩與笑容。
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被問及為何選擇泰康時,吳巧英的回答十分明確:“因為泰康真正解決了保險‘看不見、摸不著’的痛點。”泰康的“超體模式”,建立了超級體驗式營銷的競爭壁壘。
泰康的實體醫養布局讓她看到了行業的未來。最吸引吳巧英的是泰康對HWP這一職業的重視和投入。公司不僅提供全方位培訓,更提供了一個廣闊的事業平臺。
吳巧英的辦公室墻上擺放著她的榮譽和獎項,她說這些榮譽屬于過去,是激勵她前進的動力。作為一名健康財富規劃師,她不僅要為客戶提供保險保障,更要為他們設計覆蓋全生命周期的醫養方案。在吳巧英看來,這種模式不是簡單地在保險產品上增加服務選項,而是從根本上重構了壽險的價值鏈。
“公司不僅提供產品,更為我們打造了完善的培訓體系。”吳巧英感慨道。HWP擁有從保險顧問培訓、全科醫生學院、精英財富學院到超級體驗式培訓的多層次培養體系。
去年春天,吳巧英服務了一位經營企業的客戶張先生。與簡單推薦產品不同,她首先深入了解張先生的家庭結構、企業狀況和未來規劃。她發現張先生最關心的不是產品收益,而是如何確保父母晚年有高品質的醫療照護,同時為企業資金尋找安全穩健的配置渠道。吳巧英精心設計了一套方案:通過泰康的“幸福有約”產品,為張先生的父母鎖定泰康之家養老社區的入住資格;同時利用泰康的保險產品,為其企業資金提供穩定增值渠道。
為了讓客戶有直觀感受,吳巧英安排張先生一家參觀了泰康之家·大清谷。在那里,他們看到社區內設有醫療服務中心,配備醫院醫護團隊,形成了“急救綠通”“雙向轉診”機制。張先生最終被這樣的實體服務所打動,簽下了保單。
吳巧英對未來的規劃清晰而堅定“我希望能夠借助泰康平臺,將服務延伸至客戶的整個家族。”力求成為客戶家族的全生命周期管家。吳巧英知道,她和泰康的故事,才剛剛翻開新的篇章。
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