“家裝勞模”顧愛華的經(jīng)營哲學(xué)

顧愛華，南京本土頭部裝企“愛華系”創(chuàng)始人，新愛華裝飾董事長，云成定制家居董事長。

從木工學(xué)徒到部隊(duì)營房維修工再到頭部裝企掌門人，顧愛華用36年匠心堅(jiān)守詮釋著“家裝行業(yè)沒有捷徑，靠的就是口碑積累和品質(zhì)保障”的經(jīng)營理念與人生哲學(xué)。

文 圖 / 胡一刀

南京的新開樓盤、老小區(qū)、裝修工地、家居賣場……凡是與家裝有關(guān)的地方，總能看到一個(gè)看似普通卻很堅(jiān)定的身影。隱身在家裝業(yè)務(wù)員當(dāng)中，這個(gè)身影很難讓人與頭部裝企的掌門人聯(lián)系上。

他就是顧愛華，南京本土家裝龍頭“愛華系”的創(chuàng)始人。涉足裝飾行業(yè)40多年，深耕南京家裝市場36年，這位被譽(yù)為“家裝勞模”的頭部裝企掌門人，用半生時(shí)間只專注一件事：把家裝做到極致。

要陪著消費(fèi)者去六合的定制生產(chǎn)工廠參觀，要去巡查一戶戶正在施工的裝修工地……“家裝勞模”顧愛華最近特別忙。

產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)：

從家裝到全屋定制的戰(zhàn)略延伸

顧愛華的經(jīng)營哲學(xué)，體現(xiàn)在他對產(chǎn)業(yè)鏈布局的遠(yuǎn)見之上。他一手打造的“愛華系”，已形成從家裝設(shè)計(jì)施工到全屋定制產(chǎn)品工廠化供應(yīng)再到家裝全品類整裝解決方案的完整產(chǎn)業(yè)鏈。

公開資料顯示，南京本土頭部裝企及全屋定制品牌，從市場鼎盛時(shí)期的數(shù)十家企業(yè)到如今屈指可數(shù)的“家裝老字號”品牌，顧愛華一手打造的新愛華裝飾和云成定制家居成了其中碩果僅存的“雙打冠軍”。

如果將南京的家裝時(shí)間軸拉回到20年前，曾經(jīng)家喻戶曉的數(shù)十上百家品牌家裝公司和本土櫥柜品牌組成的“家裝方陣”，那絕對讓人嘆為觀止。

但是到今天，能夠生存下來并發(fā)展到一定規(guī)模的企業(yè)，卻已然為數(shù)不多。像新愛華裝飾與云成定制家居這樣并駕齊驅(qū)的，更成了獨(dú)一份。

木工出身的顧愛華，在新愛華裝飾的產(chǎn)業(yè)鏈上重點(diǎn)布局了木作產(chǎn)業(yè)。資產(chǎn)和資源雙盈的新愛華裝飾和云成家居，不僅建起了自己的總部辦公樓，還建立了木制品研發(fā)和生產(chǎn)制造基地。

廚柜、衣柜、鞋柜、浴室柜乃至木門、沙發(fā)、茶幾、木床……家裝所需的幾乎所有的木制品，新愛華裝飾都完成了配套和后場制作。而給予家裝強(qiáng)大后援支持的，就是與新愛華裝飾并肩的云成定制家居。

顧愛華一手打造的這兩大家裝產(chǎn)業(yè)鏈品牌，構(gòu)成了“愛華系”的核心資產(chǎn)和差異化競爭力。

家裝與定制家居高效協(xié)同，不僅實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)、施工、產(chǎn)品交付的無縫對接，也避免了傳統(tǒng)模式下不同環(huán)節(jié)脫節(jié)帶來的問題。更重要的是，這一布局不僅降低了成本，也保證了服務(wù)品質(zhì)的連貫性。

36年匠心堅(jiān)守：

從木工手藝到二代接班的傳承

顧愛華的經(jīng)營哲學(xué)，深植于他個(gè)人與家裝行業(yè)的烙印之中。通過旗下產(chǎn)業(yè)的資源整合、優(yōu)勢互補(bǔ)，他成功提升新愛華裝飾和云成家居的性價(jià)比，并在消費(fèi)者中贏得口碑。

面對家裝市場已進(jìn)入存量時(shí)代的現(xiàn)狀，顧愛華表示，傳統(tǒng)家裝公司面臨生存考驗(yàn)，但是家裝公司擁有天然的流量入口，而定制家居則可以提升盈利能力，兩者協(xié)同的優(yōu)勢仍有較大空間。

對于“愛華系”的發(fā)展，顧愛華有他自己的清醒認(rèn)知，并將初心不改、一如既往地傳承下去。著手讓兒子接班，就是他對“愛華系”未來發(fā)展的信心。

做了半輩子家裝的顧愛華，讓兒子接著做家裝，這本身就已然做出了最有力的說明。

顧愛華的成年禮，就是他做木工學(xué)徒的拜師禮。與家裝行業(yè)的緣分，是那個(gè)年代很多人不得以的選擇，但卻可能是一生的廝守。

回想當(dāng)年自己闖蕩上海灘學(xué)木工手藝，又輾轉(zhuǎn)到南京在部隊(duì)營房當(dāng)維修工，再到后來先后創(chuàng)立新愛華裝飾和云成定制家居……顧愛華的思緒被一幕幕地拉回到那個(gè)激情燃燒的歲月。

從那時(shí)候開始，勤儉務(wù)實(shí)的作風(fēng)就貫穿了顧愛華的整個(gè)創(chuàng)業(yè)歷程。他對品質(zhì)的堅(jiān)守，自然也體現(xiàn)在對接班人的培養(yǎng)上。

“當(dāng)一個(gè)人，或者一家企業(yè)，自己做了幾十年家裝，現(xiàn)在又將這份事業(yè)傳給了下一代。這不僅是對家裝的執(zhí)著，更是對客戶的責(zé)任。找這樣的公司做裝修，有信心，也放心。”

消費(fèi)者對顧愛華的上述評價(jià)，足以說明一切。

價(jià)值觀經(jīng)營：

從商業(yè)邏輯到“利他”哲學(xué)的新維度

顧愛華的經(jīng)營哲學(xué)，不僅超越了單純的商業(yè)邏輯，還融入了深厚的價(jià)值觀底蘊(yùn)。

講誠信，有信念，有溫度，有操守，有格調(diào)，顧愛華的這種價(jià)值觀經(jīng)營還體現(xiàn)在對業(yè)主和員工的雙重承諾上。對業(yè)主，全心全意提供優(yōu)秀的、個(gè)性化的、規(guī)范化的家裝解決方案；對員工，致力于為所有有夢想、有追求的員工構(gòu)建發(fā)展平臺。

在業(yè)內(nèi)看來，顧愛華是位凡事親力親為的“勞模”；在員工眼里，他是位有情有義的好老板、好大哥；而對家裝業(yè)主而言，顧愛華講信用、有擔(dān)當(dāng)、不推卸責(zé)任的人品和格局值得信賴。

這其實(shí)與顧愛華“敬天愛人”和“利他”的經(jīng)營理念不謀而合。

作為南京市裝飾行業(yè)協(xié)會的副會長，以及協(xié)會住宅分會的會長，顧愛華深知“家裝行業(yè)本質(zhì)是服務(wù)行業(yè)”，必須將“利他”理念融入企業(yè)經(jīng)營。正是憑借這種哲學(xué)思維，顧愛華和他的“愛華系”在激烈市場競爭中構(gòu)建起了差異化的競爭優(yōu)勢。

“愛華系”二代接班的序幕已然拉開，但顧愛華依然還是那位“家裝勞模”，初心未改，匠心依舊。