山東
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最近，有兩條與銀行相關的新聞先后沖上各大榜單熱搜，引發網友們的熱議。
一條是前兩天發生的“大連1.8億理財僅剩44萬”，另一條就是最近被報道的“11名儲戶220萬元存款被銀行員工轉走”事件。
很荒謬，又極度的現實。
大連某公證處在某銀行開了對公賬戶，陸續轉入3.6億，幾年間銀行還像模像樣的定期給發送對賬單，期間公證處用賬戶里的1.8億購買了理財產品，到期卻無法兌現，這才發現賬戶中僅剩下了44萬，剩余資金神奇的”不翼而飛“。
自家的錢在銀行”蒸發“掉，銀行卻以經辦人失蹤為由不原則賠錢。
上億的大客戶中招，小儲戶也不安全，很快就發生了內蒙古11名儲戶共計220萬元存款被銀行員工偷偷轉走一事。
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2018年2月至2023年8月，孟某芝作為銀行員工，在職及待崗期間，以虛構理財產品、辦理定期存款為由，騙取11名儲戶共計 220余萬元 ，資金用于民間借貸、還債等。
說實話，對于普通人來說，人均20萬的存款已經算不上小數目了，甚至可以說是很多人一輩子的積蓄，存在銀行也能憑空消失，這對于誰來說，都稱得上是一場噩夢。
而銀行的回應更讓這些儲戶絕望，銀行以孟某芝已離崗為由拒絕承擔責任，辯稱是”員工個人行為，與銀行無關。“
毫無疑問，這兩條熱搜均指向了長期以來的同一個社會頑疾，也是銀行應對風險慣用的招數：甩鍋。
內蒙一案中，讓公眾憤怒的還不僅是銀行不負責任的態度，法院的一審判決更是進一步激化了這種負面情緒。
涉事員工孟某芝因詐騙罪獲刑12年但無力退賠，有儲戶起訴銀行要求其承擔賠付義務，但一審卻被法官判敗訴。
網友們的意見很大，有指責銀行推卸責任的，也有批評法院執法不公的。
由于目前所知的信息有限，小編也不好隨意下結論，尤其是對于法院的判決結果，考慮到司法的權威性，在評判上更要慎重。
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小編注意到，在媒體的報道中，也提到一個很重要的細節，盡管這一起訴訟敗訴，但同案中的另一名儲戶卻勝訴了。
法院給出的結論也很明確，銀行在此案中存在明顯管理疏漏，在資金的流入流出、轉賬、審核等過程中有系統性的失職，不能以個人行為為由全身而退。
這說明，法院并不存在偏袒銀行的說法。
小編猜測，在這起敗訴案件中，原告方一定有某些關鍵性的環節出現了問題，比如說是證據不足、自身存在重大失誤等等。
這兩起案件之前，也發生過很多銀行存款”離奇消失“案，其中就有儲戶把銀行卡、身份證、存單甚至取款密碼交給銀行工作人員保管這樣的奇葩事。
而這些行為，也必須會給儲戶維權帶來一定的困難。
當然，不管怎么說，在這些案件中，銀行想要完全擺脫賠付責任是很難的，但打官司沒有那么簡單，不僅要請律師花錢，就算最終勝訴，漫長的應訴時間也很折磨人。
其實，這兩起案件，最大的影響，還不僅僅在于理清”存款消失”背后的責任邊界，而是實實在在消磨了公眾對于銀行的信任。
信用，恰恰又是銀行能存活下去的根本。
細數一下，陽光私募12.52億存款丟失，工行2.5億存款消失案，中行1億存款消失案，陜西亡夫13萬存款被轉走銷戶案，中山兩市民900萬存款不翼而飛……
銀行的統一答復都是“沒責任”！
有一句話說的很在理，“千里之堤，潰于蟻穴”，銀行如果總是用這種漫不經心的態度去對待儲戶，早晚會受到失信的反噬。
況且，這個鍋也沒那么好甩。
2026年1月，最高人民法院對大連銀行1.8億元理財資金失蹤案作出關鍵裁定，明確否定了銀行以“先刑后民”為由規避民事責任的主張。
最高法指出，刑事案件中犯罪嫌疑人的行為（如冒用身份、偽造印章）與銀行對儲戶的安全保障義務無直接關聯，因此民事案件無需以刑事判決為前提。
也就是說，哪怕員工犯罪那也是個人的事，但銀行沒能守住客戶的錢，這是銀行作為金融中介的合同責任，該賠就要賠，兩者不能混為一談。
而且，法律對此也是早有規定。
民法典第1191條規定，用人單位的工作人員因執行工作任務造成他人損害的，由用人單位承擔侵權責任。
最高人民法院關于適用<中華人民共和國民法典>侵權責任編的解釋（一）》第17條規定：“工作人員在執行工作任務中實施的違法行為造成他人損害，構成自然人犯罪的，工作人員承擔刑事責任不影響用人單位依法承擔民事責任。”
別管員工轉走儲戶資金的目的是什么，只要事發時還是銀行正式職員，身穿著銀行制服，在上班時間、工作場合所做的事，就是在執行工作任務，對外就代表著銀行，這點毫無疑問。
因此，銀行總想用“個人行為”賴賬，這個算盤恐怕打錯了。
說實話，小編一直都不理解的是，這兩年因為反詐發生過很多取款糾紛，別管是詢問取款用途還是需要派出所同意才能取錢，銀行的說法除了“為你好”，就是銀行有嚴格的工作流程。
既然流程那么嚴格，一個普通的工作人員，又是如何躲過如此縝密的監督、審核手續，上億的資金說轉就轉，多達11人的賬戶資金變動銀行也毫無察覺。
這哪是管理嚴格，分明已經漏成了篩子。
小編也建議，為了避免這樣的案件再次發生，提高一下銀行管理人員的責任心，以后再發生此類事件，也別花時間打官司了，銀保監會第一時間就該判銀行雙倍賠償。
不然的話，銀行不拿著當回事，對儲戶更不公平。
要回自己的錢本就是理所應當，可為此付出的時間、財力、精力等等難道就沒有成本嗎，憑什么銀行可以一點損失都沒有？
對此，大家怎么看？
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財經網（2026.1.30 18:08發布）11位儲戶220萬存款被銀行員工轉走，銀行稱員工已離崗不愿承擔賠償，法院一審判儲戶敗訴
觀察者網（2026-01-30 09:33:29）1.8億理財資金僅剩44萬，大連銀行稱嫌犯偽造單據并失蹤，最高法發聲
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