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2月2日,零售信息從麥德龍中國獲悉,沃爾瑪中國前副CEO兼山姆會員店總裁文安德(Andrew Miles)已接受任命,擔任麥德龍中國顧問,任期自2026年2月起。
文安德的行業口碑,源于其主導山姆中國實現跨越式發展的亮眼業績。2012年加入沃爾瑪中國后,他歷任山姆會員店首席營運官、總裁等職,2020年升任沃爾瑪中國副首席執行官,全程掌舵山姆在華擴張之路。彼時山姆中國僅8家門店、盈利微薄,在電商沖擊下舉步維艱。文安德團隊確立“有限SKU、高價值低毛利商品、嚴格運營紀律”三大原則,推行“天天低價”策略,兼顧規模擴張與會員價值提升。
在其13年執掌期間,山姆中國實現質的飛躍:門店數量突破50家,會員規模達860萬,2024年銷售額逼近千億,年會員費收入超22億元,會員年費從150元上調至260元仍保持高續費率,其精細化運營能力獲業界及員工廣泛認可。這些經驗,正是深耕中國市場多年的麥德龍迫切需要的。
作為最早進入中國的外資倉儲零售企業,麥德龍1996年在上海開出首家門店,以“現購自運”模式聚焦B端客戶。2024年物美完成對其全資收購后,麥德龍加速向會員店模式轉型,精簡SKU、發力自有品牌,目前自有品牌銷售占比達33%,但在會員運營、供應鏈優化上仍有提升空間。此次引入文安德,正是希望借助其國際視野與本土實戰經驗,補齊發展短板。
當前國內倉儲會員店賽道競爭日趨激烈,山姆、開市客領跑,本土玩家加速入局。文安德的加盟,不僅是麥德龍強化競爭力的重要舉措,更折射出行業對復合型管理人才的渴求。他擅長的全球供應鏈本土化、會員體系精細化運營,或將助力麥德龍打通B端與C端市場,實現差異化突破。
對于麥德龍而言,文安德的加入是一次寶貴的經驗賦能;對于行業而言,這一人事變動或將推動會員制零售業態的國際化與本土化深度融合。這位零售老兵能否帶領麥德龍煥發新活力,重塑行業競爭格局,值得市場持續關注。
以下是麥德龍官方通告全文:
致麥德龍同學:
我們很高興地宣布,文安德(Andrew Miles)先生自2026年2月起擔任麥德龍顧問。
麥德龍自1996年開始深耕中國市場,始終堅持以食品安全與用戶價值為核心。2020年以來,隨著用戶需求變化,麥德龍持續推進商品升級,會員服務體驗提升,線上布局及全渠道拓展,已取得扎實進展。
Andrew作為零售老兵,始終高度專注提升零售效率與顧客價值,取得了巨大成就。我們期待Andrew的加入,必將以他的智慧、能力、經驗推動麥德龍,持續提升商品競爭力和長期用戶價值,共同為消費者帶來更優質、更信賴的品質選擇。
為了更加美好的明天,麥德龍同學們加油!
文安德(Andrew Miles)多年效力于沃爾瑪旗下山姆會員店,曾擔任山姆中國區商品管理與供應鏈效率提升方面的核心管理職務。他在任期間,深度參與并推動了山姆在高品質商品差異化策略、全球供應鏈本土化優化以及會員制精細化運營體系的建設,其工作對提升門店運營效率與增強會員黏性起到了關鍵作用。
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