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給車企和用戶一張現(xiàn)成的網(wǎng)絡(luò),而不是按需投入。
文丨李梓楠
“去年我說我要建 1000 個(gè)站,大家都說,你吹牛。今年我說我要建 2000 個(gè)站,他們說你真要干啊。” 寧德時(shí)代時(shí)代電服副總裁鄧旭今年 1 月對(duì)《晚點(diǎn) LatePost》說。
寧德時(shí)代 2024 年底下決心建換電網(wǎng)絡(luò)前,外界對(duì)換電模式和巧克力換電存在太多質(zhì)疑——換電重資產(chǎn)且回報(bào)周期長(zhǎng),寧德時(shí)代不造車,無法像蔚來那樣堅(jiān)決有效地推動(dòng)車型搭載換電。更何況還有相當(dāng)一部分新能源車主對(duì)換電模式本身存在質(zhì)疑。
鄧旭將巧克力換電 2025 年的進(jìn)展描述為一個(gè)信心如何建立并傳遞的過程。曾毓群 4 年前就已看到換電模式的潛力,電動(dòng)車補(bǔ)能焦慮最終要靠換電和超充解決,換電模式可以剝離電池成本,讓消費(fèi)者以更低的成本獲得更快更好的補(bǔ)能體驗(yàn)。寧德時(shí)代又用了數(shù)年時(shí)間投入探索,然后讓部分車企相信,再讓更多車企和能源服務(wù)商信,最終讓車主信。
建換電站的速度是展示時(shí)代電服決心與能力最直接的方式。
鄧旭透露,去年 8 月,時(shí)代電服建到 500 個(gè)站的時(shí)候,頭部大車企開始主動(dòng)找上門談合作。這對(duì)時(shí)代電服而言是一個(gè)重要轉(zhuǎn)折,日漸壯大的換電網(wǎng)絡(luò)成為談判籌碼,吸引車企用巧克力換電的理由開始高過他們對(duì)換電的顧慮。
今年 1 月,曾毓群已經(jīng)給時(shí)代電服定下 2026 年的建站目標(biāo)—— 2000 個(gè)。這不是一個(gè)拍腦袋決定的數(shù)字,時(shí)代電服將其視為自身業(yè)務(wù)發(fā)展真正的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。以此計(jì)算,到今年底,巧克力換電網(wǎng)絡(luò)或?qū)⒊轿祦恚蔀橹袊?guó)主要城市區(qū)密度最大的換電網(wǎng)絡(luò),足以承接更大的換電需求。
建站只是做大換電業(yè)務(wù)的一部分。時(shí)代電服清楚地知道,換電業(yè)務(wù)的本質(zhì)在于能否以更高的效率提供補(bǔ)能和其余相關(guān)服務(wù),真正的命題在于,如何讓自身在新能源汽車的生命周期里具備不可替代的價(jià)值,以此贏得更多車企和車主的信任。
《晚點(diǎn) LatePost》今年 1 月對(duì)談了多位時(shí)代電服的高管,他們復(fù)盤了過去一年,也解釋了時(shí)代電服接下來的計(jì)劃。這是一個(gè)路線明確,大有可為但也充滿挑戰(zhàn)的生意。
給車企和用戶一張現(xiàn)成的網(wǎng)絡(luò),而不是按需投入
在 2024 年末推出第二代巧克力換電之前,時(shí)代電服重新校準(zhǔn)了發(fā)展節(jié)奏,從過去跟隨換電車輛規(guī)模建站,改為先大規(guī)模建站。
這背后是更底層的思路轉(zhuǎn)變。過去按需投入的邏輯看似理性:有多少車、建多少站,單個(gè)換電站的利用率高,財(cái)務(wù)模型更好看。但它導(dǎo)致了另一個(gè)結(jié)果:換電站永遠(yuǎn)不夠密,密度不夠就帶不來用戶,用戶不來就利用率上不去,利用率上不去就更不敢建站——業(yè)務(wù)被困在一個(gè)難以滾動(dòng)的循環(huán)里。
2024 年底,時(shí)代電服能源發(fā)展總監(jiān)曲國(guó)俊接到的任務(wù)是一年內(nèi)建成 1000 個(gè)換電站。當(dāng)時(shí)業(yè)界還沒人能以這種效率鋪開換電站。深耕換電多年的蔚來從 0 到 1000 個(gè)站用了 4 年半,即便在建站高峰期建成 1000 個(gè)站也需要至少 15 個(gè)月。
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2025 年 12 月底,時(shí)代電服在江西南昌建成第 1000 個(gè)站。
建換電站不同于造電池,涉及土地、電網(wǎng)、質(zhì)量和安全等多個(gè)領(lǐng)域,曲國(guó)俊的團(tuán)隊(duì)幾乎是從頭開始搭建基建能力。
去年 5 月以前,時(shí)代電服在全國(guó)只建了 100 多個(gè)站。曲國(guó)俊用這 5 個(gè)月練兵,摸索最合適的方法論。一個(gè)換電站從選地到土建、供應(yīng)商進(jìn)場(chǎng)安裝設(shè)備、驗(yàn)收,一開始要接近 3 個(gè)月,流程改造后,只需要 16 天。
優(yōu)化建站方式的過程是一個(gè)不斷踩坑再爬出來填坑的過程。曲國(guó)俊說一開始換電站的設(shè)計(jì)要求地基深挖到地下 2.3 米。這極大拉長(zhǎng)土建時(shí)間,在江蘇、西安等地,這個(gè)深度可能會(huì)挖到地下水,或者文物。研發(fā)團(tuán)隊(duì)后來重新修改設(shè)計(jì),把地基深度優(yōu)化到 0.8 米。
除了建站,地塊選址、質(zhì)量驗(yàn)證的效率也拉上來。6 月之后,時(shí)代電服建站的速度一下拉起來,去年建成的 1000 多個(gè)站,有 800 多個(gè)是后 6 個(gè)月建成的。
“我的血壓、血脂、血糖指標(biāo)都亮了紅燈。” 曲國(guó)俊說,建換電站這件事必須是閃電戰(zhàn),而不是持久戰(zhàn),要所有人明顯感受到寧德時(shí)代下場(chǎng)的決心和拍出的籌碼。
時(shí)代電服節(jié)奏的變化,很快就受到正反饋。鄧旭透露,去年 8 ?,時(shí)代電服建成 500 個(gè)站以后,?企的態(tài)度開始松動(dòng)。日漸壯大的換電網(wǎng)絡(luò)成為了談判籌碼,吸引車企用巧克力換電的理由開始高過他們對(duì)換電的顧慮——他們的車型可以用很低的成本接入一個(gè)成熟且仍在加速擴(kuò)張的換電網(wǎng)絡(luò),給用戶提供多樣化的用車、購車選擇。
擴(kuò)張的同時(shí),巧克力換電的商業(yè)模型也在驗(yàn)證、優(yōu)化。去年年中,時(shí)代電服在重慶建成了第一個(gè)城區(qū)密集的換電網(wǎng)絡(luò)。進(jìn)入重慶前,鄧旭在內(nèi)部和同事打賭,全重慶有 5000 輛網(wǎng)約車,巧克力換電能拿下多少。
有人說 4000 輛,大部分人覺得這簡(jiǎn)直是瘋了。鄧旭當(dāng)時(shí)的判斷是:要么 2000 以下,要么 4000 往上。“換電不是線性生意,密度不夠時(shí),大家都不敢用,一旦密度跨過閾值,規(guī)模效應(yīng)會(huì)突然爆發(fā)。” 他說。
結(jié)果,時(shí)代電服在重慶交出的答卷是 5500 輛。因?yàn)槊芏鹊搅耍w驗(yàn)好了,一些用戶甚至提前主動(dòng)置換了車輛。在重慶中心城區(qū),當(dāng)換電站實(shí)現(xiàn)了 “10 分鐘找站” 的?格覆蓋后,私家車的換電數(shù)據(jù)也隨之攀升。
據(jù)時(shí)代電服透露,目前巧克力在重慶的換電站高峰時(shí)一天能換出 10000 度電,已經(jīng)穩(wěn)穩(wěn)越過每天 5500 度電的盈虧平衡點(diǎn)。
今年 1 月,曾毓群給時(shí)代電服定下一年 2000 站的目標(biāo),這不是拍腦袋決定的。以此計(jì)算,到今年底,巧克力換電網(wǎng)絡(luò)將超越蔚來,成為中國(guó)主要城市密度最大的換電網(wǎng)絡(luò)。
鄧旭說,換電網(wǎng)絡(luò)建成后,車企和時(shí)代電服的談判重心變了,從顧慮開始轉(zhuǎn)向討論細(xì)節(jié)。
換電網(wǎng)絡(luò)只是基礎(chǔ),團(tuán)隊(duì)和組織能力才決定能否把換電做好
建站是 “修路”,如何讓這條路上的車變多是更大的考題。這道題比時(shí)代電服預(yù)想的更早到來。
去年 11 月,時(shí)代電服與廣汽、京東合作的國(guó)民好車埃安 UT Super 開始在京東商城售賣。租電版的埃安 UT Super 售價(jià)僅 4.99 萬元,是當(dāng)前 10 萬元內(nèi)唯一支持換電的車型。這三家原本基因迥異的公司,在短短兩三個(gè)月內(nèi)完成了汽車業(yè)過去多年都難以推動(dòng)的商業(yè)閉環(huán)。京東通過其高價(jià)值的用戶池和流量,將廣汽的換電車型(UT Super)推向市場(chǎng)。
“京東想試驗(yàn)它的線上賣車走不走得通,廣汽想試驗(yàn)低費(fèi)率下能否引爆品牌,我想試驗(yàn) BaaS(電池租賃)能不能走通。” 時(shí)代電服電池資管負(fù)責(zé)人郭琦說。截至目前,埃安 UT Super 的銷量已經(jīng)超出三方的預(yù)期,且采用電池租賃方案的用戶超過 95%,遠(yuǎn)超蔚來(70% 左右)。
但時(shí)代電服和京東廣汽一開始并未接住激增的流量。埃安 UT Super 上線后,很快因?yàn)樾麄魑锪系仍颍艿接脩糍|(zhì)疑。時(shí)代電服和京東、廣汽 12 月初召開懇談會(huì)回應(yīng)爭(zhēng)議。
這次爆發(fā)給時(shí)代電服帶來焦慮,他們意識(shí)到,如果服務(wù)無法與激增的流量匹配,換電和 BaaS 模式可能會(huì)被反噬。
比如 BaaS 電池租賃模式,時(shí)代電服今年 1 ?還在頭疼怎么把復(fù)雜的租電程序講得通俗易懂。郭琦說,早期,時(shí)代電服的電池租賃規(guī)則有三張紙那么長(zhǎng),復(fù)雜得像賣保險(xiǎn)。在廣汽項(xiàng)目里,他逼著團(tuán)隊(duì)將其壓縮到一張紙。但他仍在焦慮:到底還能簡(jiǎn)到什么程度,才能讓 4S 店的銷售員也能明白,然后通俗易懂得講給用戶。
此外,換電是重資產(chǎn),電池是高價(jià)值資產(chǎn),規(guī)則簡(jiǎn)化的每一步都可能把風(fēng)險(xiǎn)也簡(jiǎn)化掉。他們要做的是在可行性與風(fēng)險(xiǎn)之間找到平衡。
細(xì)節(jié)以外,鄧旭現(xiàn)在擔(dān)心的不是沒人合作,而是 “團(tuán)隊(duì)可能要被累垮”。據(jù)我們了解,時(shí)代電服已經(jīng)敲定與多家頭部車企的換電車型合作,他們可能會(huì)在今年上半年公布計(jì)劃。
今年寧德時(shí)代的目標(biāo)是讓約 20 萬輛車搭載巧克力換電。這意味著他們要同時(shí)服務(wù)幾十款車。鄧旭給了一組數(shù)字:目前 B 端大概 5 款車,而 C 端已經(jīng)接近 20 款。每一款車的落地,都意味著一套極其繁瑣的適配和 GTM(轉(zhuǎn)入市場(chǎng))流程。
目前僅對(duì)接廣汽的合作,就需要時(shí)代電服把三分之一的服務(wù)團(tuán)隊(duì)鋪上去。
此外,更多車企看中了巧克力換電的租電售賣模式。在經(jīng)濟(jì)下行的當(dāng)下,用戶不敢花大錢去持有電池這種價(jià)值波動(dòng)劇烈、且容易損耗的資產(chǎn)。
“把電池拆出來,某種程度上就是把 ‘買車’ 這筆大錢拆開。” 郭琦說。電池拆出來,車價(jià)直接降低,用戶只需要付幾百元的月租。在資產(chǎn)價(jià)值下行的周期里,這種把大宗交易拆成可控小宗交易的邏輯,反而更符合用戶的避險(xiǎn)心理。這種模式下,車企無需犧牲毛利,也能降低用戶購車門檻。
更多車型開始落地時(shí),車企的關(guān)注點(diǎn)也在變化。早期大家爭(zhēng)的是 “標(biāo)準(zhǔn)化能不能接受”。那時(shí)每家車企都希望用自己的標(biāo)準(zhǔn),他們對(duì)巧克力電池的概念很模糊,談判像 “交易”。
但現(xiàn)在多數(shù)車企已經(jīng)能脫口而出 20#和 25#巧克力電池,他們開始接受這套標(biāo)準(zhǔn),轉(zhuǎn)而摳細(xì)節(jié)——摳到鄧旭說 “車企的產(chǎn)品經(jīng)理問的問題,我的團(tuán)隊(duì)基本回答不上來”。問題可能是電池適應(yīng)性、用戶體驗(yàn)邊界、交易結(jié)構(gòu)怎么設(shè)計(jì),甚至是線上線下如何協(xié)同、門店到底怎么賣。
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搭載 25# 電池的車型正在換電。
鄧旭透露,時(shí)代電服現(xiàn)在還在搭建更深度的服務(wù)能力,比如讓團(tuán)隊(duì)參與到換電車型的設(shè)計(jì)當(dāng)中。目前廣汽集團(tuán)和巧克力換電達(dá)成了全平臺(tái)合作,未來將推出更多的換電車型,巧克力換電如何參與、參與到多深,對(duì)團(tuán)隊(duì)而言還存在很多挑戰(zhàn)。
寧德時(shí)代換電業(yè)務(wù)總經(jīng)理、時(shí)代電服 CEO 楊峻近期說,現(xiàn)在還沒有一款車是專門為換電而設(shè)計(jì)的,很多車是在原來的充電的基礎(chǔ)上改的,專為換電設(shè)計(jì)的車型可能會(huì)在 2026 年末、2027 年初推出。他透露,目前除廣汽外,奇瑞也將會(huì)把巧克力電池納入到新的車型平臺(tái)中。
換電的第一性原理是效率和確定性
把換電網(wǎng)絡(luò)建出來、把車企拉進(jìn)來是前提,但最終讓生意閉環(huán)的,是讓用戶相信。
時(shí)代電服的目標(biāo)是給用戶確定性。在傳統(tǒng)購車?yán)铮芏嘤脩舨⒉恢雷约嘿I的電池來自哪里,甚至同價(jià)位不同批次都不一樣。而巧克力換電要做的,是把不確定性消掉:寧德時(shí)代的品牌是顯性的、電池性能是顯性的、定價(jià)是明確的、車電分離也是明確的。你買的是什么、你用的是什么、出了問題找誰,都清清楚楚。
這個(gè)目標(biāo)拆解開,對(duì)應(yīng)的是換電生意能否成立的三條底層體驗(yàn):安全、便捷、經(jīng)濟(jì)。
對(duì)換電來說,“安全” 不僅是電池安全,也是系統(tǒng)安全:電池的質(zhì)量一致性、換電過程的機(jī)械與電氣安全、站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)的安全規(guī)范、事故責(zé)任的邊界,都決定用戶愿不愿意使用換電。
寧德時(shí)代作為電池龍頭的品牌背書,是巧克力換電能快速進(jìn)入市場(chǎng)的起點(diǎn)——尤其在用戶對(duì)電池來源、衰減、售后責(zé)任存在天然疑慮的情況下,寧德時(shí)代來承擔(dān)結(jié)果是用戶能感知的最主要的確定性。
為了提高確定性,現(xiàn)在寧德時(shí)代也將巧克力換電當(dāng)作最新電池技術(shù)的首發(fā)地,比如最新鈉離子電池將加入巧克力電池。
但品牌背書不會(huì)自動(dòng)生效。它需要通過站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)、事故控制與服務(wù)體驗(yàn)來不斷強(qiáng)化。一旦出現(xiàn)嚴(yán)重事故,品牌背書就會(huì)變成反噬。時(shí)代電服在早期寧愿慢也要打扎實(shí)的邏輯,正來自這種對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的理解。
便捷和效率來自網(wǎng)點(diǎn)密度。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)足夠密,換電就會(huì)從需要規(guī)劃的麻煩事變成像加油一樣順手的事。而當(dāng)換電不再需要用戶為它承擔(dān)額外成本(時(shí)間成本、路徑成本、心理成本),它才能從少數(shù)人使用的功能,變成可規(guī)模化的服務(wù)。
但巧克力換電追求的便捷并不等于強(qiáng)制換電。他們追求的是,當(dāng)換電站密度高到一定程度,用戶可以選擇充電也可以選擇換電——換電是給用戶一個(gè)更省事的選項(xiàng),而不是把用戶鎖死。選擇權(quán)本身,是一種體驗(yàn)確定性。
過去幾年,補(bǔ)能路徑常被簡(jiǎn)化成 “充電 VS 換電” 的二元對(duì)立。換電一度被寄予厚望,也一度被質(zhì)疑為偽命題。時(shí)代電服的敘事并不是要把用戶從充電 “搶走”,而是把換電做成一個(gè)在高頻場(chǎng)景下更高效、更確定的選項(xiàng)。
楊峻也分享了一個(gè)觀點(diǎn):電動(dòng)車的普及已經(jīng)非常確定,但電動(dòng)車的補(bǔ)能體驗(yàn)并沒有隨著電動(dòng)車保有量增加而變好,車越來越多,補(bǔ)能體驗(yàn)并沒有變好。換電模式在這種變化下更具必要性。
經(jīng)濟(jì)性與效率,最終決定換電能否成為一門閉環(huán)生意。
時(shí)代電服現(xiàn)在已經(jīng)有了明確的路線圖:
- 第一階段,用幾年把基礎(chǔ)設(shè)施打穿——把站建出來,把密度做出來,讓車企與用戶看見確定性。
- 第二階段,用幾年提高站的利用率——讓車與用戶數(shù)把換電頻次拉起來,讓業(yè)務(wù)從重資產(chǎn)投入期進(jìn)入效率爬坡期。
- 第三階段,談生態(tài)外延——金融、保險(xiǎn)、廣告、更多服務(wù)與加盟等,讓平臺(tái)能力外溢,把換電從補(bǔ)能服務(wù)做成更完整的新能源生態(tài)。
在這條路線圖里,曾毓群短期給時(shí)代電服的目標(biāo)不是 2000 站,而是建到 5000 個(gè)站。
5000 站更像一個(gè)明確的分水嶺:那時(shí)網(wǎng)絡(luò)成形、基礎(chǔ)設(shè)施完善,電池可以迭代,服務(wù)可以疊加,時(shí)代電服的平臺(tái)能力才可能真正外溢。屆時(shí)可充可換,也有機(jī)會(huì)成為新能源汽車的標(biāo)配。
但這條路并不輕松。建站越多,意味著組織要承擔(dān)的復(fù)雜度越高;合作車企越多,意味著規(guī)則與服務(wù)要更標(biāo)準(zhǔn)化、更產(chǎn)品化;用戶規(guī)模越大,意味著安全、體驗(yàn)與價(jià)格的任何波動(dòng)都會(huì)被放大。
好在政策和行業(yè)趨勢(shì)都在朝著對(duì)換電更有利的方向發(fā)展。清華大學(xué)電機(jī)系教授胡澤春近期表示,國(guó)家政策對(duì)換電非常關(guān)注且鼓勵(lì),他們希望能促進(jìn)換電模式與電網(wǎng)的深度融合,更高效地調(diào)配電能,讓換電站中的電池承擔(dān)蓄水池,既能存電網(wǎng)的電,也能輸出電力,與電網(wǎng)雙向互動(dòng)。
換電不是一門靠講故事就能跑起來的生意。它依靠長(zhǎng)期積累而來的信任。也因此,時(shí)代電服在 2025 年通過 1000 站向市場(chǎng)證明的最重要的事情,不是它愿意賭換電,而是它有能力把換電做成。
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