隨著2026年春節的腳步臨近,一場覆蓋南粵大地的春運網絡保障戰已悄然拉開帷幕。廣東聯通聚集省內各大高速高鐵、火車站、汽車站及港口等重點交通樞紐,組建專業搶修隊伍,配備油機、光熔接機等設備,落實7×24小時網絡監測。同時,為促進全省“請到廣東過大年”文旅消費潮,滿足來粵旅游的廣大國內外游客網絡需求,廣東聯通針對舉辦大型迎春活動、音樂會等重點鄉鎮、活動場館主動出擊,儲備應急通信物資,提供暖心便民服務,以扎實的服務保障舉措,迎接農歷新年的到來。
![]()
圖為:湛江聯通-5G滿格渡海峽 聯通守護徐聞港民生路
交通樞紐“不掉線”,護航平安返鄉路
高鐵站、機場、口岸是春運返鄉的關鍵節點,人流密集、用網需求集中。廣東聯通在全省各大交通樞紐重兵部署,京廣、廣汕、廣湛、貴廣、粵贛等高鐵線,以及京港澳、廣清、大廣、廣昆等高速粵北、粵西路段全方位保障,全力護航"歸鄉人"暢享暢通"網絡坦途"。
在廣州南站、白云機場及深圳北站,專項技術團隊提前規劃、動態調整資源,通過強化信號穿透、擴容網絡帶寬等舉措,筑牢網絡“生命線”。在珠海,技術人員提前完成青茂口岸基站擴容,強化地下換乘區信號,并在港珠澳大橋部署應急通信車,構建起移動與固定網絡互補的立體保障體系。東莞、惠州、汕頭、云浮等地的高鐵站、汽車站也完成巡檢擴容,實時監控網絡狀態,確保旅客能順暢地分享返鄉行程、與家人保持聯絡。中山、江門、陽江等地還重點優化了高速服務區的網絡信號,補強地下通道等薄弱區域的覆蓋,讓大家在途中休息時,也能用上穩定的網絡。
![]()
廣州
![]()
東莞
圖為:交通樞紐基站參數精細調優,實測4/5G網絡連續覆蓋。
![]()
惠州
![]()
珠海
圖為:交通樞紐基站參數精細調優,實測4/5G網絡連續覆蓋。
城鄉網絡全覆蓋,歡聚時刻更暢快
除了守護返鄉路上“大動脈”,廣東聯通也同樣關注返鄉后的“毛細血管”。結合春節群眾文娛休閑、團圓歡聚的用網需求,廣東聯通深入社區、鄉村開展干線巡線與網絡排查優化,讓鄉村和城區一樣,都能實現信號滿格、用網順暢,不耽誤每一份團圓的喜悅。
佛山聚焦春節前文娛活動高峰,扎實開展南海獅山體育館演唱會、千燈湖跨年音樂節網絡保障,通過精準擴容、實時運維,實現大型活動現場用網零投訴。揭陽同步做好春節前后馬拉松賽事通信保障,提前部署、凌晨調試設備,保障賽事直播與選手打卡用網順暢,護航本地文體活動開展。
![]()
佛山
![]()
揭陽
圖為:大型文體活動調試設備,全程監控4/5G覆蓋與速率。
在湛江重點保障徐聞港及周邊鄉村的網絡覆蓋,用5G滿格信號守護群眾渡海峽、返鄉歸巢,不管是在港口等候登船,還是回到周邊鄉村,都能順暢和家人視頻報平安,讓民生出行之路更通暢。
在深圳針對春節期間港人北上購物、走親訪友的用網高峰,提前排查國際漫游用戶的信號接入、切換情況,仔細調整參數,確保港人在深圳城區及周邊鄉村往來時,用網不中斷、不卡頓。
肇慶、清遠、韶關、潮州、茂名、河源、梅州等地,也對本地城鄉網絡進行全面排查和優化,重點覆蓋鄉村集市、村口聚集點、鄉鎮商鋪等返鄉群眾常去的地方,滿足大家視頻通話、掃碼支付、刷短視頻、線上拜年等基礎用網需求,不管是走親訪友時和遠方家人視頻,還是在鄉鎮商鋪消費付款,都能獲得穩定流暢的網絡支持。
![]()
湛江
![]()
肇慶
圖為:深入鄉村開展網絡干線巡線保障:圖1湛江,圖2肇慶
![]()
韶關
![]()
清遠
圖為:返鄉村網絡資源摸底優化。
暖心服務在身邊,溫情陪伴暖歸途
網絡保障既要技術過硬,更要服務暖心。廣東聯通將技術優化與人文關懷深度融合,將網絡保障與更暖的服務深度綁定,在春運返鄉關鍵節點落地系列便民舉措,用一個個貼心細節,為返鄉路增添暖意,用實打實的服務為歸途注入溫情。
在汕尾,智家工程師用智能設備拆解春運購票、紅包領取等詐騙套路,手把手教群眾操作反詐APP,同時還免費為返鄉家庭檢測網絡、優化信號。
在深圳、東莞、江門、湛江等地交通樞紐服務區返鄉人流量大場所,設立專屬服務點,為旅客提供免費充電、熱水供應、手機貼膜、流量查詢等便民服務,一杯杯熱姜水傳遞著冬日暖意;各地營業廳開設返鄉業務綠色通道,高效辦理號碼開通、套餐變更等業務,同時為銀齡客戶提供愛心幫扶與數字輔導,助力老年群體順暢返鄉。此外,還針對性推出春運登機牌禮遇、寒假景區門票特惠、新春終端直降、返鄉優惠套餐等多重福利,將服務從通信保障延伸至生活場景,實現服務質感與用戶體驗雙提升。
![]()
![]()
![]()
![]()
圖為:各地市春運樞紐便民服務點,暖心伴歸途
廣東聯通始終踐行“以人民為中心”的理念,通過精準的場景化保障,實現重點區域網絡服務的全面升級。下一步,廣東聯通將持續鞏固保障成效,迭代網絡技術、提升服務質效,把“更暖的服務”送到每一位用戶身邊。我們將不斷完善全域網絡覆蓋,推動廣東通信網絡建設高質量發展,以更優質的信息通信服務滿足廣大用戶與千行百業的需求,用滿格信號守護萬家團圓。
責任編輯:劉靜
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.