華為蘋果存量用戶約2.5億，小米約2億，為什么差距如此之大？

相比于手機(jī)銷量，存量用戶更能反映出品牌的價值和用戶粘性。根據(jù)第三方數(shù)據(jù)，截至2025年底，蘋果和華為的存量用戶位居第一梯度，約為2.4-2.9億，OPPO和vivo的存量用戶位居第二梯隊(duì)，約為2.2-2.6億，小米和榮耀存量用戶則處于第三梯隊(duì)，其中小米存量用戶約為1.9億-2.1億，榮耀則為1.5億-1.8億。

蘋果存量用戶高很正常，因?yàn)樘O果只做高端手機(jī)，高端手機(jī)生命周期長，存量用戶自然多。OV也屬于正常水準(zhǔn)，OV主要依靠中低端手機(jī)，所以存量用戶自然比不過蘋果華為。榮耀之前的華為的子品牌，只統(tǒng)計(jì)從華為分離后的數(shù)據(jù)，所以存量用戶墊底也正常，最讓人意外的是華為和小米，沒想到華為居然可以比肩蘋果，小米要比蘋果華為少5000萬左右。

華為被漂亮國制裁后，手機(jī)出貨量一度腰斬，2021-2023年手機(jī)出貨量在國內(nèi)6大主流品牌中都是墊底的。2023年8月29日華為mate60系列開啟先鋒計(jì)劃，宣告華為手機(jī)正式回歸。從2023年8月到2025年底，兩年多一點(diǎn)的時間，華為手機(jī)銷量約為1個億，也就是說2023年8月之前的華為老用戶約為1.5億。

2年以上的華為存量老用戶多為mate系列、P系列和nova系列等中高端用戶，這些手機(jī)多搭載麒麟9000、麒麟990、麒麟980等處理器。Mate系列中mate40系列目前存量用戶超千萬，mate50系列、mate30系列和mate20系列也有大幾百萬。P系列主要為P60系列、P50系列、P40系列和P30系列，每個系列都有幾百萬存量用戶，nova系列存量用戶也很多，覆蓋機(jī)型比較多，就不一一列舉了，當(dāng)然搭載麒麟980和麒麟990的榮耀老手機(jī)也不少。

小米手機(jī)2021-2023年國內(nèi)銷量高于華為，2024-2025年基本和華為持平，為什么存量用戶比華為少了5000萬左右，對比OV也相差3000萬左右。我們分析原因，認(rèn)為和產(chǎn)品定位、換機(jī)周期與用戶結(jié)構(gòu)密切相關(guān)。小米主要銷量來自低端的紅米，性價比是核心競爭力，低端手機(jī)生命周期短，用戶換機(jī)頻率高，所以存量用戶自然低于其他品牌。

蘋果華為存量用戶多，是因?yàn)閮蓚€品牌都是以高端用戶為主，高端用戶換機(jī)周期一般為3-4年，而且用戶粘性大。OV以中端為主，用戶換機(jī)周期2–3年，所以存量用戶也處于第二梯隊(duì)，而小米以低端的紅米為主，用戶換機(jī)周期普遍在1.5–2年之間，所以存量用戶低。