7旬老人被困電梯31分鐘,腦干堵塞無法自理,物業方逃避責任引關注

七旬老人被困電梯31分鐘，腦干嚴重堵塞無法自理，廊坊市某物業方逃避責任引關注。物業方不作為，逃避責任，不敢提供完整視頻，“幸福基業”，打著幸福的旗號，讓傷者悲傷、不幸福。
2025年8月1日下午，對于廊坊市香河縣安平鎮大運河孔雀城大公館一位年近七旬的老人和老人家屬而言，絕對是夢魘的一天。
這位老者在乘坐2號樓1單元一部電梯行至22層時，電梯突然出現重大故障，導致老人被困了足足31分鐘，才被救出。被困的31分鐘里，老人至少摁了100次緊急呼叫按鈕，但令人心痛的是，保安室值班保安始終在看手機，從始至終都沒有接聽呼叫。事后，在香河縣市場監督管理局工作人員帶著執法儀來該小區走訪調查時，他們給出的理由是：“當時所有保安人員都在外面干活，只有一個人在監控室值班。”“監控室里的這個人是臨時幫忙的，他聽到呼叫聲，以為是電話響，就沒接。”
這種滑稽的說辭，最終就這樣不了了之。香河縣市場監督管理局工作人員在電話中告訴老人的兒子，大概意思是，他們內部流程出了問題，但按照廊坊的法律，他們并沒有違法。
出電梯后，小區保安詢問老者是否有事，老者回答：“沒事兒。”但次日清晨老者突發小便失禁，行為呆滯，下樓時，幾位平日里見面打聲招呼的鄰居發現老人行為呆滯，第一時間告訴老人的老伴兒。但老伴兒因當時身體不舒服，并沒有及時帶老人去醫院檢查，此后的幾天，老人出現一次大便失禁，小便失禁多次，反應遲鈍，哭笑無常。
老人的老伴兒在8月10日突然暈厥，隨即被家人叫了120救護車，拉至醫院搶救。
老人的女兒和外孫子、外孫女聞訊，急忙從外省趕來。老人的老伴兒出院后，女兒不放心二老的身體，于是決定帶回老家照顧。
老人的兒子把大家送上高鐵后，老人已不認識他的兒子是誰了，小聲問：“你是誰？”
回到老家所在的城市，女兒帶老人去醫院，第一時間給他做了全面體檢，結果顯示，老人腦干周圍大面積堵塞，其中一塊懸在血管內壁一個高粱米粒大小的血斑，隨時可能掉落。據醫生說，因為距離腦干太近，血斑一旦掉落，要么植物人，要么死亡。
老人經歷了多次搶救，包括后續的輸血，搶救過來后，目前已到達失能的臨界點以及半失智。
老人的兒子查看老人被困當天的氣溫，香河縣室溫32度，當日相對濕度高達92%。后經相關醫生透露，老人之所以腦干堵塞，呈現出半失能半失智狀態，與當時被困的環境、時間、心理情緒狀態有關，大概率是腦部缺氧所致。
事發后，傷者家屬向該小區物業方幸福基業物業服務有限公司香河分公司提供老人被困電梯的相關視頻，該公司的物業管家姜立瑋、保安隊長王立國都紛紛承諾，會為傷者家屬提供31分鐘完整版視頻錄像視頻。
遺憾的是，這是他們的策略。他們故意一拖再拖，期間找了各種理由和借口，比如視頻文件大、電腦主機太陳舊、忘帶U盤來拖延時間，到后來姜立瑋管家說“我們已開內部會，我個人權限不夠，視頻需經保安部同意方可。”彼時的保安隊長王立國也給出回應：“我們沒有保存。”
這種逃避責任、欲蓋彌彰的做法，令傷者家屬心寒。于是通過撥打河北省長熱線、廊坊市場熱線以及香河房管局物業辦、香河市場監督管理局，進行投訴，但地方的不作為和冠冕堂皇的回復，只能讓傷者家屬失望透頂。
“為了還老父親的公道，我們一定走法律程序，目前，已找好律師，相信法律的清白，給受害者及家屬一個正義而公允的答案。”老人的兒子答道。