![]()
![]()
叮咚買菜:春節不打烊。
2月5日,美團發布公告稱,擬收購叮咚買菜中國業務。消息一出,社交媒體上有用戶對叮咚買菜未來的商品及服務標準表達關切。
對此,叮咚買菜回應稱:目前叮咚買菜業務及團隊均在正常、穩定運行中,將一如既往地為大家提供高質量的商品和服務。此外,今年叮咚買菜將實行第九年春節不打烊,各業務團隊將全方位保障用戶的春節消費體驗。
![]()
伴隨著收購消息的傳播,小紅書等社交媒體上涌現出一大批叮咚買菜的忠實用戶,持續表達對叮咚買菜的認可和喜愛。
有用戶曬出了以往的訂單,分享叮咚買菜的“仙品”(好吃的商品);在各個帖子的評論區,也擠滿了對叮咚買菜的“好評”,有用戶稱贊叮咚的選品很“特別”,總能買到來自全國各地的特色、新奇、小眾的商品;還有用戶稱贊其商品質量好,品控標準高,配送服務好,連配送小哥那句“叮咚買菜祝您生活愉快”都讓人倍感暖心。
![]()
很多上海的消費者回憶起上海疫情時期,堅持服務的叮咚買菜為大家帶來的溫暖與感動,甚至有用戶調侃“沒想到我會對一個賣菜軟件產生感情”。與此同時,不少用戶也表達了對叮咚買菜商品開發、配送、品控等團隊的關心。
為回應廣大用戶關切,2月9日,叮咚買菜通過官方小紅書賬號發布信息稱:“請大家放心,叮咚買菜一切都在穩穩當當地運行著。無論是商品開發、配送員,還是品控團隊,我們所有業務的伙伴們都一如既往地堅守在崗位上。從用心挑選每一樣食材,到準時送達每一份訂單,我們所珍視的品質標準,從未改變。”
據了解,叮咚買菜自2017年成立之初便設立了品控中心,并首創了“7+1”全鏈路品控體系,覆蓋從產地、采購、加工、倉儲、運輸到前置倉及用戶反饋的全部環節,實現端到端的品質把控。
在商品側,叮咚買菜一直鼓勵商品開發人員深入洞察市場變化和消費需求,走到上游產地開發特色、地標好物。2025年,叮咚買菜在站內上線“尋味中國”專區,按照商品產地分類并保持高頻更新,讓用戶可以足不出戶吃遍全國地道美食。此外,叮咚買菜也是生鮮電商中首個推出寶媽嚴選、清潔標簽及低GI專區的企業。
面對即將到來的春節,叮咚買菜回應道:“這已經是我們第九年春節不打烊了。”春節將至,這份承諾依然不會缺席。叮咚買菜會繼續守候在您身邊,用新鮮安心的食材,陪伴您和家人張羅一桌溫馨的年夜飯,共度一個美滿、豐盛的幸福年。”
據了解,為應對春節期間的消費需求,叮咚買菜在備貨和運力上做了雙重準備。節前一周,叮咚買菜已將新鮮蔬菜、肉類等商品的備貨量提升至日常2倍。在運力方面,超70%的一線人員選擇留守崗位,通過科學排班與錯峰休假機制,確保節日期間配送穩定,全方位保障用戶春節期間的消費體驗。
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.