一時手誤安裝360安全衛(wèi)士,卻陷入了長達(dá)數(shù)小時的卸載噩夢,這絕非個例,而是全網(wǎng)用戶共同控訴的流氓行徑。本應(yīng)守護(hù)電腦安全的軟件,卻把「不讓用戶卸載」做成核心功能,把「綁架用戶」當(dāng)成生存邏輯,360的所作所為,早已突破互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的底線,更扯下了安全軟件行業(yè)的遮羞布。
一、核心惡行:系統(tǒng)性卸載綁架,把用戶電腦當(dāng)成自留地
點(diǎn)擊卸載按鈕,立刻強(qiáng)制跳轉(zhuǎn)更新頁面,這是360的第一道封鎖;更新包反復(fù)下載失敗、進(jìn)度條卡死,卸載入口直接消失,是第二道封鎖;即便找到安裝目錄的卸載程序,驅(qū)動級自我保護(hù)立刻啟動,鎖進(jìn)程、攔權(quán)限、改注冊表,普通用戶連刪除文件都被提示「無權(quán)限」,這是第三道封鎖。
全程沒有任何尊重用戶選擇的流程,只有層層設(shè)卡的惡意設(shè)計(jì)。它所謂的「安全自我保護(hù)」,保護(hù)的不是電腦,而是自己賴在設(shè)備里的資格;防范的不是病毒,而是用戶想要卸載它的意愿。這種強(qiáng)制留存的手段,和惡意病毒、木馬程序的盤踞邏輯毫無二致,是赤裸裸的軟件綁架。
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二、360流氓套路全匯總:從捆綁到劫持,無孔不入的流量掠奪
卸載綁架只是360流氓手段的縮影,全網(wǎng)用戶扒出的問題早已罄竹難書。其一,靜默捆綁全家桶,安裝一個軟件,自動偷偷裝上360瀏覽器、軟件管家、殺毒引擎、桌面助手,刪完一波又來一波;其二,彈窗廣告泛濫成災(zāi),開機(jī)彈窗、右下角彈窗、掃描彈窗、誘導(dǎo)升級彈窗,關(guān)不掉、禁不絕,嚴(yán)重干擾使用;其三,惡意劫持系統(tǒng),篡改瀏覽器主頁、修改默認(rèn)軟件、禁用系統(tǒng)自帶安全防護(hù),強(qiáng)行掌控用戶設(shè)備權(quán)限;其四,瘋狂占用硬件資源,后臺常駐大量進(jìn)程,拖慢電腦運(yùn)行速度,老舊電腦直接卡頓死機(jī);其五,虛假優(yōu)化恐嚇營銷,掃描出無關(guān)緊要的緩存文件,夸大系統(tǒng)風(fēng)險,誘導(dǎo)用戶開通付費(fèi)服務(wù)。
三、行業(yè)亂象:安全軟件背離初心,淪為最危險的「安全隱患」
360的亂象,折射出部分安全軟件行業(yè)的扭曲現(xiàn)狀。本該以「守護(hù)用戶設(shè)備、保障信息安全」為核心使命,卻把用戶流量、廣告變現(xiàn)、捆綁推廣當(dāng)成首要目的;本該是用戶的安全助手,卻利用最高系統(tǒng)權(quán)限,反過來壓制用戶、綁架設(shè)備,成為電腦里最難清除的隱患。
正常軟件的核心是「服務(wù)用戶」,用戶有選擇安裝、卸載的絕對權(quán)利;而360代表的流氓軟件,把「技術(shù)壁壘」變成作惡工具,用安全軟件的權(quán)限干著破壞用戶體驗(yàn)的事,徹底背離了行業(yè)初心,拉低了整個互聯(lián)網(wǎng)軟件行業(yè)的道德底線。
我本人多年不安裝任何第三方安全軟件,電腦干凈流暢、從未遭遇安全問題;只因誤裝360,反而被折騰得焦頭爛額。這足以證明,360所謂的「安全守護(hù)」不過是幌子,真正需要查殺的,正是它自己。
從產(chǎn)品到企業(yè),360早已丟掉了用戶信任。靠流氓手段綁架用戶,而非靠產(chǎn)品實(shí)力留住用戶;靠強(qiáng)制留存霸占設(shè)備,而非靠服務(wù)贏得認(rèn)可,這樣的軟件,注定被用戶唾棄。在此奉勸所有用戶:遠(yuǎn)離360全家桶,守護(hù)自己的電腦自主權(quán);也質(zhì)問360:當(dāng)你用盡手段不讓用戶離開時,是否還記得,軟件的本質(zhì)是服務(wù),而非霸占?
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