不下酒店App就無法入住酒店?近日,網(wǎng)友稱自己帶老人、小孩去浙江寧波某酒店入住,被告知“不接受下載酒店App,就不能入住酒店”,引發(fā)關注。
新聞媒體
這事情聽起來就有點搞笑了,一個酒店不干正事,跑來運營App了?酒店行業(yè)現(xiàn)在這么難了嗎?需要跨界這么大了?
事情發(fā)生在浙江省寧波市江北區(qū)人民路85號D座,2026年2月8日晚上7點左右,劉先生帶著老人和未成年弟弟妹妹,去往提前預訂好的某酒店,準備辦理入住。
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結果,酒店工作人員和劉先生說,必須要求其下載他們的某App才能辦理入住,說是酒店在向“AI”化發(fā)展,所以必須要安裝該App,因此劉先生等人“可能不適合住我們的酒店”。
劉先生和他們理論了40分鐘,結果實在是沒辦法只能退房了。
無論怎么看,一個做酒店服務的企業(yè),和App推廣服務根本聯(lián)系不起來,只會讓人覺得是在強行推廣安裝App,因為App和酒店業(yè)務并無強行的關聯(lián)性。
為了看下這個App到底是什么情況,我去應用市場下載安裝了一個該App,然后打開了權限收集清單列表看了下,基本上所有的權限都要求了。
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該App的權限索取清單中,部分權限,如網(wǎng)絡、藍牙、存儲的申請具有合理性,但設備標識權限、精細位置權限、媒體與剪切板權限等可能存在過度索取的風險。
比如酒店的核心業(yè)務是預定房間,而不是導航,所以位置權限應該使用粗略位置權限,而不是精細位置權限。
這些過度索取的權限,可能涉嫌違規(guī)收集個人信息。
從某種意義上來講,酒店強行要求用戶下載特定App才能獲得入住服務,這種行為可以認為屬于“捆綁安裝行為”的范疇。
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因為它將下載該App作為使用酒店服務的前置條件,限制了用戶的選擇。
不過還好的是,不是所有的酒店都是這樣的強制操作,大多數(shù)還是正常入住辦理流程。
估計也只有這家公司覺得“AI化”服務很酷很炫的樣子,殊不知對于一個簡簡單單的住宿業(yè)務來講,跟個小丑一樣可笑。
就不能老老實實的做好本職業(yè)務的服務嗎?非要搞些花里胡哨的事情。
以后咱們在預定酒店的時候,就得留個心眼了,仔細看看酒店風評以及入住是否有前置條件,盡量的避開這樣的坑人酒店。
這里大家就不要問我是哪家酒店,公司叫什么名字等問題了。
本人先前凡是揭露這些不合理的公司,只要說出來名字就被公關了,大家懂的!
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