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新春將至,在安康中心城區(qū)漢江北岸,大紅燈籠已經(jīng)掛上了金城美墅小區(qū)的大門。暮色四合時(shí),暖黃的燈帶沿著主干道蜿蜒點(diǎn)亮,三三兩兩的孩子在樓下剛修整一新的小廣場(chǎng)上追逐嬉鬧,空氣里飄著臘味和炒貨的香氣。
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這份久違的年味,讓住了近十年的業(yè)主張萍有些恍惚。“已經(jīng)好幾年沒(méi)見(jiàn)過(guò)小區(qū)正兒八經(jīng)裝飾新年氛圍了。”她站在單元門口,語(yǔ)氣里帶著感慨,“前前后后換了好幾個(gè)物業(yè)公司,有時(shí)候過(guò)年連樓道燈壞了都沒(méi)人修,更別說(shuō)掛燈籠了。今年變化特別大。”
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張萍
2025年5月,彼時(shí)的金城美墅,因原物業(yè)公司與小區(qū)業(yè)主矛盾突出,原物業(yè)公司突然撤場(chǎng),小區(qū)陷入管理“真空期”。垃圾堆積如山,門禁形同虛設(shè),監(jiān)控系統(tǒng)癱瘓,業(yè)主怨聲載道。2025年5月23日,在住建部門的協(xié)調(diào)下,安康安信服物業(yè)服務(wù)有限公司緊急入場(chǎng),作為應(yīng)急物業(yè),接管了金城美墅小區(qū)。
“我們是來(lái)‘救火’的,但不想只做臨時(shí)工。”面對(duì)記者,安康安信服物業(yè)公司執(zhí)行董事、法人代表羅百川語(yǔ)氣平實(shí),卻透著篤定。
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羅百川
要想維持小區(qū)平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn),最重要是得到業(yè)主的信任,羅百川來(lái)到小區(qū)后,投資80多萬(wàn)元,改造門禁系統(tǒng)、清理小區(qū)綠化、增設(shè)垃圾收集點(diǎn),小區(qū)的一點(diǎn)點(diǎn)改變,業(yè)主看在眼中,也記在心里。物業(yè)費(fèi)收繳率由原本的不足40%,上升到如今的80%左右。
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垃圾清走了,門崗有人了,樓道燈亮了——這些在其他小區(qū)本應(yīng)如此的“尋常事”,在金城美墅,卻成了居民們盼了許久的“稀罕事”。業(yè)主張萍說(shuō),以前小區(qū)門口就是一個(gè)垃圾堆,孩子一進(jìn)大門就要捏著鼻子,現(xiàn)在,整個(gè)小區(qū)干凈整潔,住著很舒服。更讓張萍感受欣慰的是,前幾年小區(qū)二手房根本無(wú)人問(wèn)津,看房的人走到小區(qū)門口,就不愿意進(jìn)來(lái),現(xiàn)在隨著小區(qū)環(huán)境的改善,不時(shí)有新鄰居搬入,房產(chǎn)價(jià)值也在逐漸恢復(fù)。
看到金城美墅小區(qū)如今的變化,建民街道辦黃溝社區(qū)黨委委員、監(jiān)委會(huì)主任王林豪感受頗深。他坦言,金城美墅的過(guò)去,是社區(qū)的一塊“心病”。“前些年前的時(shí)候,那個(gè)小區(qū)垃圾到處都是,停車亂七八糟,綠化帶雜草叢生,確實(shí)不像樣子。”
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王林豪
面對(duì)這一困局,黃溝社區(qū)了解情況之后,迅速成立了物管會(huì)。王林豪介紹,物管會(huì)的成立,為后續(xù)治理埋下了伏筆。而真正的轉(zhuǎn)機(jī),來(lái)自安信服物業(yè)的緊急入場(chǎng)。
“從去年到今年,明顯有一個(gè)非常大的變化。”王林豪說(shuō),“整個(gè)小區(qū)內(nèi)部管理非常好,這個(gè)物業(yè)公司確實(shí)挺專業(yè)的,服務(wù)也特別精細(xì),好多事兒都是從小事入手、從實(shí)事入手,給業(yè)主辦了不少事兒。通過(guò)這好幾個(gè)月觀察,非常好。”
王林豪說(shuō),小區(qū)治理,是社區(qū)工作的重中之重。小區(qū)好了,一方才能安定,小區(qū)的和諧,還有小區(qū)居住環(huán)境的提升,對(duì)于整個(gè)社區(qū)來(lái)說(shuō)是非常好的一件事情。
金城美墅的變遷,只是安康中心城區(qū)物業(yè)服務(wù)提質(zhì)增效的一個(gè)鮮活切片。2025年以來(lái),漢濱區(qū)住建局錨定規(guī)范行業(yè)秩序、提升服務(wù)質(zhì)效、惠及廣大群眾這一核心目標(biāo),創(chuàng)新推行漢濱1234工作法,全方位激活物業(yè)行業(yè)發(fā)展動(dòng)能,推動(dòng)全區(qū)物業(yè)市場(chǎng)向有序、健康、優(yōu)質(zhì)、高效方向穩(wěn)步前行,一大批老舊小區(qū)舊貌換新顏,漢濱區(qū)長(zhǎng)興國(guó)際廣場(chǎng)、興科明珠花園小區(qū)入選陜西省“美好家園”典型案例。
漢濱區(qū)住建局黨委委員、區(qū)物業(yè)管理事務(wù)中心主任汪鵬介紹說(shuō),下一步,漢濱區(qū)住建局將持續(xù)深化專項(xiàng)整治,健全常態(tài)化監(jiān)督機(jī)制,深化品牌創(chuàng)建,推動(dòng)優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)全域覆蓋,完善黨建引領(lǐng)治理體系,以優(yōu)質(zhì)暖心的物業(yè)服務(wù)守護(hù)千家萬(wàn)戶居住安全,為建設(shè)宜居美麗幸福漢濱貢獻(xiàn)堅(jiān)實(shí)物業(yè)力量。
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汪鵬
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記者:黨青楊、湯金梅
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責(zé)編:胡玥
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