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毫無疑問,網絡已深度融入我們的日常生活,成為我們離不開的基礎服務。所以,很多人自然而然地認為,網絡服務既然和水電煤一樣關乎民生,電信運營商也應該像水電煤那樣,實行簡單透明的標準化定價。但事實上,這種想法忽略了兩者的本質差異,電信運營商要實現水電煤式的標準化定價,幾乎沒有可能,核心原因在于四大不可逾越的障礙。
首先是技術迭代速度的天差地別。水電煤行業的技術極為穩定,管網等基礎設施一旦建成,便可長期使用,數十年甚至上百年都無需顛覆性升級,技術成本長期處于穩定狀態。而電信行業是典型的技術驅動型行業,從2G到3G、4G、5G,再到即將布局的6G,每一代技術升級周期僅約10年,且每一代技術實現全國覆蓋,都需要投入數千億甚至上萬億元的巨額資金。運營商必須通過市場化盈利實現“自我造血”,若實行統一定價,必然會扼殺其投資能力,阻礙技術迭代升級。
其次是成本結構的完全不同。水電煤的邊際成本極低,多供應1度電、1噸水,新增的成本幾乎可以忽略不計,這種穩定的成本結構,非常適合實行標準化統一定價。而電信行業的邊際成本高且結構復雜,流量多少、帶寬大小、基站密度、覆蓋范圍以及用戶密度,都會顯著影響成本。尤其是偏遠地區,基站覆蓋成本高、用戶數量少,單用戶成本更是城市用戶的數倍,根本無法用統一價格覆蓋所有區域的成本。
再者是市場競爭與服務差異化的差異。水電煤屬于自然壟斷行業,無同類競爭對手,服務內容也極為單一,只需保障穩定供應即可,標準化定價完全可行。但電信行業是競爭性市場,除了三大基礎運營商,還有眾多虛擬運營商參與競爭,服務內容也更加多元,涵蓋語音、流量、寬帶、5G、物聯網、政企專線等多種類型。運營商需要通過差異化定價,滿足不同用戶的多樣化需求,若強行統一定價,只會消滅市場競爭,最終導致服務質量下滑。
最后是國家戰略與財政角色的不同。水電煤的核心屬性是公共保障,以保本運營、保障民生為目標,主要依靠政府財政投入和補貼維持運營。而電信行業是國家數字戰略的核心支柱,同時也是重要的財政貢獻者,三大運營商每年都會上繳數百億利潤和稅收,同時還承擔著偏遠地區網絡覆蓋等普遍服務義務。市場化盈利是運營商支撐戰略投入、履行普遍服務的核心,若實行統一定價,必然會導致財政損失,阻礙國家數字戰略推進。
可見,電信運營商與水電煤看似都是基礎服務,實則在核心屬性上有著本質區別,想要實現水電煤式的標準化定價,無疑是想得太簡單了。
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