春節(jié)期間避免可能的碰撞超7萬次，問界以智能安全護(hù)航用戶團(tuán)圓路

近日，問界汽車發(fā)布《2026問界汽車春節(jié)出行報(bào)告》，報(bào)告顯示，春節(jié)期間問界車主累計(jì)行駛里程8.2億公里，相當(dāng)于繞地球20,460圈，其中增程里程3.8億公里，較平日提升17.6%。春節(jié)期間，問界用戶累計(jì)充電量9,595萬kWh，累計(jì)碳減排12萬噸，相當(dāng)于植樹1,055萬棵。從北國極寒雪原到南國椰風(fēng)海岸，從西域蒼茫大漠到東海潮涌之濱，問界以領(lǐng)先的智能科技與豪華品質(zhì)，溫暖守護(hù)著萬千家庭的歸途。

輔助駕駛里程突破3.3億，問界讓春節(jié)出行更從容

作為中國豪華汽車引領(lǐng)者，問界以智慧重塑豪華，不斷探索和深度實(shí)踐“傳統(tǒng)豪華+科技豪華”的新豪華理念，為用戶提供超越期待的出行體驗(yàn)，其持續(xù)進(jìn)化的輔助駕駛能力，讓輔助駕駛體驗(yàn)真正實(shí)現(xiàn)了從“類人”到“超人”的跨越，更加貼合用戶全場(chǎng)景出行需求。

春節(jié)期間，問界輔助駕駛總里程高達(dá)3.3億公里，輔助駕駛里程占比46.6%，其中，輔助駕駛活躍用戶突破71萬，占比高達(dá)81.8%，輔助泊車使用總次數(shù)達(dá)1,092萬次，平均每分鐘解決758個(gè)泊車難題，APA（泊車輔助）使用734萬次，EPA（離車泊入輔助）使用301萬次。高速不疲憊、城區(qū)更省心、泊車更從容，越來越多的問界用戶選擇在春節(jié)出行開啟輔助駕駛，把從容與安心交給愛車，把舒適與陪伴留給家人。

秉承“安全是最大的豪華”理念，問界持續(xù)為用戶帶來更智慧、更安全的出行體驗(yàn)。報(bào)告顯示，問界在春節(jié)期間避免可能的碰撞71,629次，eAES（增強(qiáng)型自動(dòng)緊急轉(zhuǎn)向輔助）觸發(fā)243次，用科技守護(hù)用戶安全，讓團(tuán)圓之路安行無虞。

行無界，愛有家，春節(jié)期間，問界智能座艙化身溫馨的“第三空間”，用戶累計(jì)在第三空間使用總時(shí)長1,882萬小時(shí)，單車日均陪伴110分鐘。其中，智能語音助手“小藝”被喚醒6,655萬次，單車日均喚醒7次。幕布使用159萬次，使用率達(dá)59%，零重力座椅累計(jì)使用259萬次，使用率高達(dá)70%。

問界智享 服務(wù)無憂，問界樹立新豪華服務(wù)標(biāo)桿

秉持“全心全意為用戶服務(wù)”的宗旨，問界上線“春節(jié)安心行”三重暖心服務(wù)，包括安心行·春節(jié)出行保障、春節(jié)專享問界車主親友同享道路救援服務(wù)、春節(jié)不打烊·溫暖回家路，以實(shí)際行動(dòng)踐行“問界用戶在哪里，服務(wù)就要跟到哪里”。

春節(jié)期間，問界共提供出行保障服務(wù)17,935次；遠(yuǎn)程守護(hù)用車安全，主動(dòng)服務(wù)14,616次，將許多潛在故障消弭于無形。客服中心24小時(shí)在線，為用戶提供了線上服務(wù)38,835次。為保障用戶在遭遇緊急情況時(shí)能獲得及時(shí)且高效的援助，問界服務(wù)網(wǎng)絡(luò)展現(xiàn)了強(qiáng)大的跨區(qū)域協(xié)同能力，單次救援最遠(yuǎn)里程452公里，從黑河到齊齊哈爾用時(shí)13小時(shí)，樹立了新豪華服務(wù)標(biāo)桿。

值得一提的是，在馬年春節(jié)，問界M9再度驚喜亮相2026年央視春晚，與演藝明星梁家輝、劉濤、張新成聯(lián)袂呈現(xiàn)創(chuàng)意節(jié)目《手到福來》。歌曲旋律流淌間，問界M9以變幻的科技光影車陣將“問界山河”與“福”字點(diǎn)亮夜空，向全球觀眾傳遞馬年新春祝福。這是問界M9連續(xù)三年登上春晚舞臺(tái)，也是“智慧重塑豪華”理念在國家級(jí)舞臺(tái)上的又一次生動(dòng)注解。

這個(gè)春節(jié)，問界用數(shù)億公里的陪伴，溫暖每一段奔赴團(tuán)圓的歸途；用7萬余次主動(dòng)守護(hù)，詮釋了“安全是最大的豪華”；用春節(jié)不打烊的服務(wù)，讓用戶出行更省心、舒心和開心。智慧護(hù)航歸途，愛意照亮前路，展望2026，問界汽車將攜手每一位用戶，持續(xù)探索智慧出行新體驗(yàn)，與萬千家庭共赴美好新程。