騰訊云與泰國正大Amaze展開合作，打造東南亞電商直播新范式

公司情報專家《財經涂鴉》獲悉，騰訊云與泰國正大集團旗下超級應用Amaze展開深度合作。

2025年12月，Amaze基于騰訊云音視頻一站式直播電商解決方案，完成“黑五”電商直播首秀。該方案支持直播觀看、在線互動、內容復用與運營全鏈路一體化管理，助力Amaze抓住更多未來增長機遇，為泰國本地用戶帶來更流暢、更豐富、更極致的線上購物體驗。

AI技術正持續重塑直播電商行業。騰訊云音視頻一站式直播電商解決方案，基于自研AI視覺大模型，為客戶提供多項可靈活接入的直播AI能力，比如實現AI音畫質修復與增強，有效提升QoE（體驗質量）、QoS（服務質量）及用戶購買意愿；支持超百種語言字幕生成互譯的智能字幕；支持用戶通過文本描述生成個性化AIGC特效，以及通過7×24小時不間斷直播的數字人主播，大幅降低運營成本。

近年來，海外云服務需求增長迅猛。目前，騰訊云音視頻已與直播、游戲、跨境電商、金融等眾多領域的客戶達成緊密合作，包括新加坡頭部出行平臺Ryde、日本領先K歌應用Pokekara、阿聯酋知名直播平臺C.live、菲律賓運營商Converge等

將國內成熟電商直播玩法帶到泰國

作為泰國最大的商業集團之一，正大集團在零售、消費、供應鏈等領域擁有深厚積累，旗下子公司推出的超級應用Amaze致力于打通集團多元會員體系與積分生態，上線10個月，用戶規模迅速突破600萬。

隨著直播電商與娛樂化零售（Shoppertainment）在東南亞市場興起，Amaze希望將強大的貨架電商能力與前沿的內容生態深度融合，打造一個更具趣味性與用戶粘性的超級應用，直播由此成為關鍵突破口。

然而，電商直播對底層音視頻技術提出了更高要求——在跨地區、復雜網絡環境下，既要保障大規模并發的穩定性與低延時互動，又要兼顧畫質、安全與成本控制。

為此，Amaze選擇引入騰訊云音視頻，作為直播電商能力建設的技術底座。截至目前，騰訊云音視頻已服務超90%中國電商直播客戶、90%出海電商直播客戶，亞太OTT行業覆蓋率超70%。

不僅如此，騰訊云還將國內成熟電商直播玩法帶到泰國，包括實時投票、彈幕禮物、帶貨抽獎等直播賣場互動能力，分享助力、團購優惠、主播PK等社交媒體裂變玩法。

Amaze正計劃引入多類型本地達人與內容創作者，覆蓋零售、生活方式、美食等多個領域，逐步豐富直播內容生態。直播能力也將與Amaze積分體系深度結合，讓用戶在觀看直播、互動娛樂的同時，便捷完成積分消費。

讓「321上鏈接」快速落地全球

直播電商正從單點能力探索走向系統性建設。對Amaze等平臺而言，如何快速上線直播電商業務，并支撐后續規模化發展，是最首要的需求。

為了解決這一核心問題，騰訊云音視頻一站式直播電商解決方案不斷迭代，旨在幫助客戶短時間內構建一套穩定、低延時、可擴展、可運營、可持續演進的直播電商能力體系。

直播畫質直接影響商品展示效果和觀看體驗。騰訊云云直播（CSS）依托覆蓋70+國家和地區、3200+加速節點、400Tbps+帶寬儲備的全球音視頻網絡，能夠在高并發、跨區域場景下，保障直播畫面穩定傳輸。同時，騰訊云音視頻也是業內首家具備超低延時直播能力，能夠有效幫助客戶提升直播間滲透率和GMV的廠商。DRM內容加密、溯源水印機制，進一步幫助平臺防范盜播、侵權等風險。

同時，騰訊云音視頻自研的極速高清（Top Speed Codec）技術，通過先進的視頻編碼與實時轉碼能力，在保證畫面清晰度與流暢度的前提下，能夠幫助客戶實現超30%的視頻碼率壓縮，顯著節省帶寬成本。

互動是成交的重要前提。騰訊云即時通信（IM）提供覆蓋全球的即時消息能力，直播互動場景支持人數無上限平臺可基于IM能力，實現彈幕、點贊、禮物、商品掛載、優惠券下發等多種互動玩法，并對直播間成員與運營數據進行統一管理。在復雜網絡環境下，IM依然保持99.99%以上的消息送達率，讓直播真正“熱”起來。

而打通內容復用鏈路的騰訊云云點播（VOD），讓直播變為可沉淀的內容資產。平臺可在直播過程中同步開啟云端錄制，對直播內容進行靈活截流與存儲。直播結束后，相關內容可快速轉化為商品視頻、營銷素材、二次傳播內容等，用于站內復播、推薦分發及運營分析。

此次與Amaze的合作，也成為騰訊云音視頻能力在海外本地化大客戶場景中的重要實踐。騰訊云表示，未來將繼續以音視頻技術為核心，攜手海外本地客戶，探索更具創新性的直播電商新場景。

作者：蘇打

編輯：tuya