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出品/網界 撰文/江泓
今年春節,AI圈的熱鬧勁兒絕對是空前絕后。豆包、千問、元寶、文心等各大AI產品爭相發紅包、上春晚,拼流量、拼曝光,爭得不可開交。
大家都以為,最后贏的會是最舍得砸錢的,沒人料到,悄悄出圈、默默躺贏的,居然是螞蟻阿福這個健康AI。
僅僅幾天的時間,螞蟻阿福app竟然沖到了蘋果應用商店的榜首,簡直不要太意外。
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它沒有鋪天蓋地的宣傳,也沒有花哨的功能噱頭,就憑著解決普通人的健康剛需,在春節的AI大戰里站穩了腳跟,圈粉無數。
說到底,AI的盡頭從來不是比誰更花哨,而是比誰能真正幫上忙,阿福恰恰做到了這一點。
01.
健康是福 阿福走進萬家燈火
今年春晚,不少AI產品都想借著這個國民舞臺刷存在感,要么植入廣告,要么搞互動發紅包,大多是賺個一時的熱鬧。
阿福也上了春晚,卻沒走尋常路。
它沒有大肆吆喝,只憑著一句“健康是福,健康的事就問阿福”,就戳中了很多人的心聲。
春晚播出后,很多人第一次知道阿福。
大家好奇去查才發現,它可不是什么新出的小產品,而是央視CCTV健康生活的官方合作伙伴,背后有上千位知名醫生參與訓練,專業性一點不含糊。
和其他AI發紅包只為拉新不同,阿福的紅包的是真真切切的福利,新用戶能直接領16.8元,整個春節7天都能領。
最關鍵的是,這個紅包沒白給。
很多在外打工的年輕人,趁著春節回家,手把手教爸媽用阿福,順手領個小紅包,既盡了孝心,又給家里添了個健康助手。
這種不刻意、不生硬的推廣,比任何硬廣都管用,也讓阿福在春晚之后,迅速走進了千家萬戶。
02.
讓普通人能用會用 是阿福的初心
阿福能火,不是運氣好,而是它真的懂普通人的健康煩惱。
現在不管是年輕人還是老年人,對健康都越來越重視,但找醫生難、問問題煩、辨不清養生真假,是大家共同的困擾。
阿福剛好接住了這些需求,沒有搞復雜的操作,也沒有說晦澀的專業術語,怎么方便怎么來。
老年人用著省心,是阿福最貼心的地方。
它專門做了長輩模式,字體放大了很多,眼神不好也能看得清清楚楚,還能直接語音聊天,不用打字,爸媽年紀大了,手指不靈便,對著手機說一句哪里不舒服,就能得到解答。
年輕人也離不開它。
現在很多年輕人都是“脆皮體質”,熬夜加班、壓力大,偶爾頭疼腦熱,不想跑醫院,就可以問阿福。
還有很多人總被微信群里的養生段子、“神藥”偏方忽悠,阿福一眼就能拆穿,直接給出權威說法,通俗易懂,再也不用瞎擔心、瞎跟風。醫學生回老家,往年都要被親戚圍著問健康問題,今年靠阿福分擔,輕松了不少,阿福能聽懂方言,問診比人還細致,親戚們也聽得懂、信得過。
03.
扎根實處扎根基層 才是百姓的AI
現在很多AI產品,看著功能強大,實際用起來卻很雞肋,要么答非所問,要么解決不了實際問題。
阿福不一樣,它不玩虛的,從咨詢到就醫,把健康服務做到了實處,這也是它能留住用戶的關鍵。
阿福的專業性,是靠真材實料堆出來的。
它連接了全國5000多家醫院、30萬真人醫生,還有6位院士領銜的500多位名醫分身入駐,這些AI分身都是用臨床報告、醫學圖像等專業材料訓練的,既能保留醫生的專業思維,又能快速響應需求。
上海一位婦產科醫生的數字分身,6個月就為16萬人解答了70多萬個孕產問題,相當于醫生線下幾年的工作量。
它不只是能咨詢,還能解決實際就醫難題。
不管是智能掛號、解讀體檢報告,還是醫保結算、線下購藥,阿福都能一站式搞定。
新手媽媽凌晨三點遇到孩子發燒,分不清是幼兒急疹還是流感,問阿福就能得到觀察建議,還能知道附近24小時兒科急診的排隊時長,不用再手忙腳亂。
更難得的是,阿福沒有只服務大城市的用戶。
春節期間,它的新增用戶里,一半以上都來自三線及以下城市,包括很多小鎮和鄉村。
這些地方醫療資源相對薄弱,阿福的出現,相當于把優質的健康服務送到了家門口,讓偏遠地區的人也能隨時問、隨時查,不用再跑老遠找醫生。
總結
阿福贏的背后 是對剛需的堅守
這個春節,阿福能躺贏,絕對不是偶然。當其他AI忙著卷紅包、卷曝光、卷功能噱頭的時候,阿福把所有精力都放在了普通人的健康需求上,不玩虛的、不搞套路,只做實用的服務。
它沒有刻意討好誰,卻憑著貼心、專業、便捷,贏得了不同年齡段用戶的信任,成為這個春節最火的AI產品。
說到底,AI的價值,從來不是比誰更聰明、更花哨,而是比誰能真正解決普通人的難題。
阿福的成功,給整個AI行業提了個醒:脫離剛需的AI,再熱鬧也只是曇花一現;只有扎根民生,解決真問題,才能走得長遠。
這個春節,阿福不僅成為了千萬家庭的健康助手,也用實際行動證明,真正有價值的AI,從來不需要刻意吆喝,自然會被大家記住和選擇。
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