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最近科技圈又出大新聞,看得人直呼魔幻。前推特(現(xiàn)在的X)CEO杰克·多爾西(Jack Dorsey),給自己創(chuàng)立的支付公司Block下了狠手——直接裁掉4000多名員工,幾乎是全球總?cè)藬?shù)的一半,原本一萬多人的團(tuán)隊(duì),一下縮減到不足6000人。更離譜的是,裁員消息一出,公司股價(jià)不僅沒跌,反而在盤后交易中暴漲24%以上,投資者連夜狂歡。多爾西給出的裁員理由底氣十足:不是公司沒錢,是AI能替代人干活,這是主動(dòng)轉(zhuǎn)型,還放話預(yù)言,一年之內(nèi),大多數(shù)公司都得跟著這么干。一邊是近半員工失業(yè),一邊是股價(jià)瘋漲,這場由AI引發(fā)的裁員豪賭,到底藏著什么貓膩?
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一、狠招落地:裁近半員工,多爾西說這是“體恤之舉”
這次Block的裁員來得突然又決絕,多爾西直接在X上官宣,全球裁員4000多人,縮減近一半團(tuán)隊(duì)。Block并非小公司,旗下有Square、Cash App等知名支付產(chǎn)品,還有音樂平臺(tái)Tidal,在金融科技圈頗有分量,如此大規(guī)模裁員,瞬間震動(dòng)行業(yè)。
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面對質(zhì)疑,多爾西十分坦然,將裁員說成是“體恤員工”的主動(dòng)選擇,而非財(cái)務(wù)危機(jī)。他在X上發(fā)文解釋:“一輪又一輪的裁員會(huì)摧毀士氣、分散注意力,也會(huì)辜負(fù)客戶和股東對我們領(lǐng)導(dǎo)力的信任。”言外之意,長痛不如短痛,一次到位既不耽誤公司發(fā)展,也不讓員工長期焦慮。
多爾西也確實(shí)沒虧待被裁員工,遣散費(fèi)相當(dāng)豐厚:美國被裁員工可獲20周薪資+每工作1年額外1周薪資、5月底前歸屬的股權(quán)、6個(gè)月醫(yī)保、公司設(shè)備,還有5000美元過渡補(bǔ)貼;美國以外員工也會(huì)按所在國政策獲得類似支持,這份誠意多少?zèng)_淡了裁員的負(fù)面情緒。
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此次裁員的核心理由的是AI驅(qū)動(dòng)。Block首席財(cái)務(wù)官表示,裁員后會(huì)打造更精干的團(tuán)隊(duì),借助AI自動(dòng)化工作提速發(fā)展;多爾西也直言,最新AI模型能力實(shí)現(xiàn)飛躍,可應(yīng)用于公司幾乎所有業(yè)務(wù),現(xiàn)在不主動(dòng)轉(zhuǎn)型,未來只會(huì)被動(dòng)淘汰。
二、魔幻一幕:裁員=股價(jià)暴漲,資本為何瘋狂買單?
按常理,大規(guī)模裁員往往意味著公司經(jīng)營不善,股價(jià)大概率下跌,但Block卻截然相反——裁員消息公布后,盤后股價(jià)大漲24%以上,投資者用真金白銀投出了認(rèn)可,這一幕著實(shí)令人費(fèi)解。
其實(shí)資本的反應(yīng)不難理解。當(dāng)下“AI替代人工”是科技圈熱門風(fēng)口,越來越多公司宣稱靠AI降本增效,投資者也十分買賬。在他們看來,Block裁掉近半員工、用AI替代人工,會(huì)大幅降低人力成本,擴(kuò)大利潤空間,屬于利好消息,自然愿意加倉。
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更關(guān)鍵的是多爾西的“科技大佬”光環(huán),他作為推特聯(lián)合創(chuàng)始人,一手將其打造成全球知名社交平臺(tái),在科技圈和投資圈認(rèn)可度極高。他豪賭AI的姿態(tài),給投資者畫了“AI轉(zhuǎn)型=業(yè)績暴漲”的大餅,大家自然愿意相信這次裁員能帶來新機(jī)遇。
此外,這也貼合行業(yè)趨勢。自2024年以來,Block已歷經(jīng)多輪裁員,此次首次將AI列為主要原因;而當(dāng)下科技圈的大趨勢就是“裁員省成本、加碼AI投入”,亞馬遜、微軟、谷歌等巨頭均在這么做,Block踩中資本風(fēng)口,股價(jià)暴漲也在情理之中。
三、背后伏筆:馬斯克的影子,一場早就注定的豪賭
多爾西這次大刀闊斧的裁員,和馬斯克有著千絲萬縷的聯(lián)系,甚至可以說是復(fù)刻馬斯克的“成功經(jīng)驗(yàn)”。多爾西向來公開欣賞馬斯克,兩人關(guān)系詭異,時(shí)而互贊、時(shí)而互懟,之后又重歸于好。
2022年11月,馬斯克私有化推特后,一次性裁掉約50%員工,震動(dòng)整個(gè)硅谷,改寫了CEO裁員的不成文規(guī)則。當(dāng)時(shí)多爾西以特殊身份旁觀,不僅沒現(xiàn)金退出,還將自己持有的約2.4%推特股份轉(zhuǎn)入馬斯克的收購交易,成為X公司最大外部投資者之一。
馬斯克當(dāng)年的裁員雖引發(fā)諸多爭議——裁員后推特平臺(tái)仇恨言論激增、安全功能難以維護(hù),但確實(shí)大幅降低了公司成本,讓他得以集中資源布局AI。如今多爾西在Block的操作,幾乎是其翻版:同樣裁近半員工、同樣以“降本增效、布局AI”為理由,甚至“一次到位”的方式都如出一轍。顯然,多爾西看到了馬斯克的“成效”,才決心復(fù)制這一模式,這場裁員從一開始就是一場豪賭。
四、行業(yè)隱憂:AI裁員潮來襲,還是借AI之名“割韭菜”?
多爾西預(yù)言,一年之內(nèi)大多數(shù)公司都會(huì)借AI裁員轉(zhuǎn)型。事實(shí)上,已有越來越多公司打著“AI效率提升”的旗號(hào)裁員,Salesforce就是典型——去年9月,其CEO裁掉4000名客服工程師,宣稱AI能處理50%工作量,結(jié)果很快被打臉:AI無法應(yīng)對客戶服務(wù)的復(fù)雜性,剩余員工需雙倍時(shí)間糾正AI錯(cuò)誤、安撫客戶,公司最終只能悄悄重新招聘。
這引發(fā)疑問:這些裁員真的是因?yàn)锳I能替代人工,還是借AI之名行“財(cái)務(wù)裁員”之實(shí)?福雷斯特研究公司上月報(bào)告就提出質(zhì)疑,認(rèn)為所謂“AI效率提升”真實(shí)性存疑,很多裁員本質(zhì)是出于財(cái)務(wù)考量,AI只是“遮羞布”。
近期《2028全球智能危機(jī)》報(bào)告更引發(fā)熱議,其模擬了AI大規(guī)模替代白領(lǐng)后的經(jīng)濟(jì)危機(jī):裁員導(dǎo)致失業(yè)率飆升、消費(fèi)萎縮,形成“AI越強(qiáng)→裁員越多→消費(fèi)越弱→再裁員”的負(fù)反饋循環(huán),雖只是模擬,卻給“AI裁員潮”敲響了警鐘。
還有分析師指出,很多CEO刻意夸大AI對就業(yè)的威脅,只為在投資人面前顯得有遠(yuǎn)見,畢竟“AI轉(zhuǎn)型”是熱門風(fēng)口,能輕松獲得資本青睞。就像Block,雖宣稱靠AI替代人工,卻未說明AI如何具體取代特定崗位,難免讓人懷疑其真實(shí)目的是節(jié)省成本。
多爾西的AI豪賭能否成功,目前尚難定論。一邊是股價(jià)暴漲、資本追捧,一邊是近半員工失業(yè)、行業(yè)隱憂重重,這場以AI為名的裁員,本質(zhì)是科技大佬對未來的押注。我們不否認(rèn)AI能提升效率,但如果把AI當(dāng)作裁員“擋箭牌”,忽視員工價(jià)值、盲目跟風(fēng),最終可能像Salesforce一樣陷入“裁了又招”的尷尬。多爾西“一年后大多數(shù)公司都得這么干”的預(yù)言,能否實(shí)現(xiàn),還要看AI的實(shí)際能力和行業(yè)的理性回歸。畢竟,科技的發(fā)展是為了賦能人,而非替代人,一味追求短期利益、用裁員討好資本,最終得不償失。
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