2026年3月6日,餐飲圈突發大瓜!西貝內部突然下發通知,宣布大面積延遲發放員工工資,一時間,這家曾經的餐飲巨頭,徹底陷入輿論漩渦。誰能想到,曾經拍著胸脯承諾“工資一分錢不會差”的創始人賈國龍,不僅在年前悄悄卸任了CEO,如今更是徹底沒了蹤影,只留下一家曾立志2026年上市的企業,在風雨中奄奄一息。
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西貝的崩塌,從來都不是毫無預兆,這一切的源頭,還要追溯到2025年9月那場轟動全網的預制菜罵戰。當時,羅永浩公開吐槽西貝,說它店里全是預制菜,卻賣著現做的高價,性價比極低。面對質疑,賈國龍當場硬剛,拍著桌子說自家“沒有一道預制菜”,甚至放話要起訴羅永浩,一副底氣十足的樣子。
可打臉來得太快,賈國龍為了自證清白,發布的自證指導書里,“料理包”“冷凍保質期12個月”的字眼赫然在目,瞬間露了餡。這種越描越黑的操作,直接敗光了消費者多年來的信任,也為西貝的衰落埋下了伏筆。
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其實西貝的牌面本不差,手握華北、華東、華南三大中央廚房,還有超級中央廚房坐鎮,支撐著全國近400家門店,一度是中式餐飲的標桿。可賈國龍偏要走偏路,一邊靠預制半成品降本增效,節省人力和食材成本;一邊卻依舊賣著90-110元的現做餐飲價格,夾在快餐和高端餐飲之間,高不成低不就,讓消費者覺得花了冤枉錢。
羅永浩的吐槽,就像一根針,直接戳破了西貝的泡沫。輿情發酵后,消費者用腳投票,西貝的生意一落千丈,據業內消息,輿情后的125天里,西貝的日營業額直接減少了200-300萬,門店客流量暴跌,不少門店陷入虧損困境。
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撐到2026年1月,西貝徹底攤牌,再也藏不住虧損的真相。根據西貝內部會議資料及閉店清單顯示,2025年9月至2026年3月,公司累計虧損將超過6億元,無奈之下,西貝在一季度陸續關閉了全國102家門店,占到總門店數的30%,涉及約4000名員工,一時間人心惶惶。
為了節省現金流、勉強續命,西貝對員工的操作更是寒心到極點。從3月3日起,西貝要求大量員工待崗至8月底,待崗期間只發放每月2540元的最低工資,連基本生活都難以保障;而被裁員的員工,補償金更是被百般刁難,要么分期發放,要么強制轉成公司股份,員工一旦不同意,公司就直接讓其去仲裁,毫無情面可言。
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說到底,西貝的倒下,根本不是偶然,而是賈國龍一手造成的。他總想著用自己的老經驗教市場做事,九次推出快餐副牌,卻個個定高價,徹底忘了消費者花錢圖的是物有所值。連鎖餐飲的擴張、成本控制和消費者預期,本就是難以平衡的三角,可西貝偏要貪得無厭,既想賺工業化預制菜的低成本紅利,又想吃現做餐飲的高溢價,失去消費者信任的那一刻,就注定了今天的結局。
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如今,賈國龍卸任跑路,西貝大面積欠薪、閉店,曾經立志2026年上市的豪言壯語,早已淪為笑談。這件事,也給所有餐飲老板提了個醒:餐飲行業,真誠才是必殺技,別把消費者當傻子,價值對等才是長久經營的硬道理。失去信任的品牌,再大的體量,也終會被市場拋棄。
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