當三月的春風拂過萬里鐵道線,第116個“三八”國際婦女節如約而至。在這個屬于女性的節日里,全國鐵路系統數萬名女職工選擇堅守崗位,用專業與溫情守護旅客平安出行。從京津城際的“流動名片”到西南山區的“慢火車”,從智能調度中心到深夜檢修車間,她們以柔肩擔重任,用堅守詮釋初心,在春運攻堅戰中書寫著新時代鐵路人的奮進篇章。
在春運客流高位運轉的北京朝陽站,“京鐵愛心服務組”帶頭人曹燕帶領團隊日均處理重點旅客工單160余件。她們創新推出的“一人一方案”定制化服務,為就醫返程老人協調輪椅接送,為視障旅客配備盲文引導卡,在候車大廳設置溫馨打卡點。這個由女性職工組成的團隊,用16年如一日的堅守,將“朝陽旅途、陽光相伴”的承諾化作千萬旅客的暖心記憶。
在海南環島高鐵上,全國勞動模范梁希影帶領班組首創“三心”工作法,為兒童旅客準備卡通貼紙,為外籍游客開發多語種服務系統。15年間,她值乘列車7000余趟次,處理突發疾病100余起,帶領團隊創建的“環島先鋒號”服務品牌,成為展示中國高鐵形象的流動窗口。這些巾幗標兵用女性特有的細膩與堅韌,將服務標準從“達標”推向“臻于至善”。
在沈陽霍林郭勒站的調度中心,女值班員李晶連續值守28小時,協調組織126趟列車安全運行。面對零下25℃的嚴寒,她帶領班組創新“股道統籌法”,將列車編組效率提升40%。這個女性占比超70%的車站,用“零差錯”的作業標準,在春運期間累計運送旅客128萬人次。
當我們在三八節致敬這些鐵道線上的鏗鏘玫瑰時,看到的不僅是她們臉上的汗水與笑容,更是新時代中國女性“自尊、自信、自立、自強”的精神豐碑。從服務創新到技術攻關,從應急處置到人才培養,她們用實際行動證明:在交通強國的征程中,女性既是見證者,更是建設者。當高鐵列車穿越崇山峻嶺,這些堅守崗位的巾幗英雄,正以奮斗之姿書寫著屬于這個時代的“她力量”傳奇。(毛羽)
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